本次募資預計於 2026 年 7 月結束。
由於所有作品皆為手工製作，且需要從波蘭統一寄送至台灣，為了降低國際運費成本並提高配送效率，預計將於 2026 年 10 月底前統一出貨。
若實際進度提前完成，我們也會優先安排出貨，並透過募資頁面與電子郵件通知支持者。

是的。
本次所有手工藝品方案皆為限量製作。
每件作品都需要數小時甚至數十小時的手工製作時間，例如珠繡口金包需要超過 40 小時才能完成、編織故事牆每件需要 4.5 小時，因此無法大量生產。
我們希望讓創作者能在合理的工作節奏下創作，因此本專案的精神不是追求大量銷售，而是讓每一件作品都能被珍惜地完成。
售完後不保證再次開放預購。

會有些微差異。所有作品皆由烏克蘭創作者手工製作，每件作品都是獨一無二的存在。
珠飾排列、刺繡細節、編織紋路、尺寸等可能存在些許差異，但不影響整體外觀與使用功能。
這些細微差異正是手工藝最珍貴的地方，也代表您收到的作品是世界上獨一無二的一件。
若您無法接受手工製品可能產生的自然差異，建議審慎考慮後再下單。

我們會盡最大努力按照預定時程完成製作與出貨。
然而，由於本專案涉及手工製作、國際物流、海關作業及跨國運輸等環節，仍可能受到不可抗力因素影響，例如：
- 國際物流延誤
- 海關查驗作業
- 原物料供應問題
- 天災或特殊事件

若發生任何可能影響出貨時程的狀況，我們將第一時間透過募資頁面更新進度，並主動通知支持者。
若因不可抗力因素導致最終無法履行出貨承諾，我們將依實際情況辦理退款，以保障支持者權益。

如果您收到的商品有明顯損壞、運送造成的破損或與訂購內容不符，請於收到商品後 7 天內與我們聯繫。
我們將協助確認狀況，並提供補寄、更換或退款等處理方案。
希望每位支持者都能安心收到自己期待的作品。