更新於 2026/07/09 14:02

請問製冷模式需要加水嗎?除濕模式需要倒水嗎?

製冷模式下,建議先將水箱加滿水,透過 Cooling Max™ 水冷散熱技術 提升散熱效率,維持最佳製冷效果;當水量不足時,機器會亮起缺水提示燈提醒您補水。

使用除濕模式時,機器會持續收集空氣中的水分,當水箱滿水時,也會亮起滿水提示燈,只需將水箱取出倒掉積水即可繼續使用。

更新於 2026/07/09 14:02

請問熱風排到哪裡?為什麼不需要排風管?

移凍艙採用 Cooling Max™ 水冷散熱技術,因此不需要排風管。

一般移動冷氣需要將高溫廢熱透過排風管排到室外;移凍艙則利用水冷散熱技術,將冷凝器產生的熱量快速帶走,讓背面排出的空氣接近室溫,因此免拉排風管、免改裝門窗,插電即可使用。

移凍艙主要提供局部快速降溫,特別適合客廳、書房、廚房、租屋處、陽台等需要即時降溫的空間,讓人所在的位置快速感受到舒適涼感。

更新於 2026/07/09 14:02

請問水箱沒水了,還能繼續製冷嗎?

可以。即使水箱沒水,移凍艙仍會由壓縮機持續製冷,出風口依然會吹出冷風,不會因缺水而立即停止運作

不過,水箱中的水主要負責Cooling Max™ 水冷散熱,當水量不足時,散熱效率會下降,背面排出的空氣溫度會較高,舒適體驗可能受到影響。為維持最佳製冷效果,建議依照缺水提示適時補充水箱。當水量不足時,機身也會亮起缺水提示燈,提醒您補水即可。

更新於 2026/07/09 14:02

請問有耗材嗎?冷媒需要更換嗎?

移凍艙採用密閉式冷媒循環系統,正常使用情況下無需補充或更換冷媒,也沒有需定期更換的耗材,日常僅需定期清潔濾網,即可維持良好的使用效能!

更新於 2026/07/09 14:02

請問什麼環境下要接排風管呢?

一般居家環境可免接排風管使用,插電即可享受涼感,真正做到哪裡熱、吹哪裡。

若使用於西曬嚴重、長時間高溫曝曬,或散熱條件較差的密閉空間(如頂樓鐵皮屋等),建議搭配排風管使用,可幫助提升製冷效率,獲得更理想的降溫效果!

更新於 2026/07/09 14:02

請問產品如何清潔?

風扇頭因採封閉式設計,平時不易積聚灰塵,如有髒污可使用吸塵器輕輕清潔即可。平時只需定期清潔濾網,即可維持最佳製冷效率。

濾網清潔方式:當機器累計運作約 250 小時 時,濾網提示燈會亮起。此時只需將兩側濾網抽出,以清水沖洗乾淨,待完全晾乾後再裝回即可。

更新於 2026/07/09 14:02

請問商品的保固時間多久?

移凍艙享有全機 1 年保固與原廠在地保修服務。
完成官網保固登錄後,再免費延長保固 1 年,最高可享 2 年保固,讓您使用更安心!

更新於 2026/07/09 14:02

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更新於 2026/07/09 14:02

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