更新於 2026/09/14 19:54 (UTC+8)

嘖嘖雙週精選|回饋 6% OPENPOINT 主題館|注意事項說明

⑴ uniopen 會員可透過 OPENPOINT 專屬連結進入指定之嘖嘖主題館網頁,依據平台網頁所示募資或預購時間,贊助主題館內精選之專案,不限金額每筆贊助金額回饋 6% OPENPOINT 點數(下稱點數)

⑵ 點數將於購買之專案全數商品完成出貨後的 60 個工作天內進行發放。OPENPOINT 點數計算後含有小數點者,四捨五入至小數點後第二位;點數相關效期與使用,詳見 OPENPOINT 官網說明 https://group.openpoint.com.tw/cdn/index.html 。

⑶ 透過 OPENPOINT APP 連結至「嘖嘖雙週精選|回饋 6% OPENPOINT」主題館網站後,請勿使用無痕視窗、清除 Cookies 或離開購買畫面或同時使用APP﹨網站﹨開啟網頁或是點擊其他廣告,否則將無法獲得點數回饋。如您在交易完成後,想購買其他商品,請重新回到OPENPOINT APP點擊連結至嘖嘖活動網站

⑷ uniopen 會員如訂單發生更改、拒付、取消的情況,將不能獲得 OPENPOINT 點數。如欲修改訂單內容,僅可辦理取消並重新預訂,以確保賺取點數之權益;訂單一經取消,不論是否獲得退款,都將無法獲得任何獎勵點數,統一超商股份有限公司(下稱統一超商)僅依據嘖嘖所提交之資料進行給點,會員關於贊助及訂單所生之任何爭議,皆應與嘖嘖進行聯繫辦理。

⑸ uniopen 會員獲得之 OPENPOINT 點數不可轉讓或要求兌換為現金、消費金額、產品或服務。

⑹ OPENPOINT 點數入點會員帳號為訂單所填寫之收件電話號碼,如您欲入點的手機號碼與下單手機號碼不同,請主動於該贊助計畫結束前向團隊提出申請,若未於指定時間完成申請述不受理。

⑺ 本活動不得與其他優惠併用,詳細活動辦法依統一超商或嘖嘖之公告為主。凡參與本活動,即視同承認及接受本活動注意事項及相關規定,統一超商及嘖嘖保有隨時修正、暫停或終止本活動之權利,若有未盡事宜,悉依統一超商或嘖嘖之相關公告辦理;並保留最終解釋及決定權利。

更新於 2026/07/09 14:02 (UTC+8)

請問製冷模式需要加水嗎?除濕模式需要倒水嗎?

製冷模式下,建議先將水箱加滿水,透過 Cooling Max™ 水冷散熱技術 提升散熱效率,維持最佳製冷效果;當水量不足時,機器會亮起缺水提示燈提醒您補水。

使用除濕模式時,機器會持續收集空氣中的水分,當水箱滿水時,也會亮起滿水提示燈,只需將水箱取出倒掉積水即可繼續使用。

更新於 2026/07/09 14:02 (UTC+8)

請問熱風排到哪裡?為什麼不需要排風管?

移凍艙採用 Cooling Max™ 水冷散熱技術,因此不需要排風管。

一般移動冷氣需要將高溫廢熱透過排風管排到室外;移凍艙則利用水冷散熱技術,將冷凝器產生的熱量快速帶走,讓背面排出的空氣接近室溫,因此免拉排風管、免改裝門窗,插電即可使用。

移凍艙主要提供局部快速降溫,特別適合客廳、書房、廚房、租屋處、陽台等需要即時降溫的空間,讓人所在的位置快速感受到舒適涼感。

更新於 2026/07/09 14:02 (UTC+8)

請問水箱沒水了,還能繼續製冷嗎?

可以。即使水箱沒水,移凍艙仍會由壓縮機持續製冷,出風口依然會吹出冷風,不會因缺水而立即停止運作。

不過,水箱中的水主要負責Cooling Max™ 水冷散熱,當水量不足時,散熱效率會下降,背面排出的空氣溫度會較高,舒適體驗可能受到影響。為維持最佳製冷效果,建議依照缺水提示適時補充水箱。當水量不足時,機身也會亮起缺水提示燈,提醒您補水即可。

更新於 2026/07/09 14:02 (UTC+8)

請問有耗材嗎?冷媒需要更換嗎?

移凍艙採用密閉式冷媒循環系統,正常使用情況下無需補充或更換冷媒,也沒有需定期更換的耗材,日常僅需定期清潔濾網,即可維持良好的使用效能!

更新於 2026/07/09 14:02 (UTC+8)

請問什麼環境下要接排風管呢?

一般居家環境可免接排風管使用,插電即可享受涼感,真正做到哪裡熱、吹哪裡。

若使用於西曬嚴重、長時間高溫曝曬,或散熱條件較差的密閉空間(如頂樓鐵皮屋等),建議搭配排風管使用,可幫助提升製冷效率,獲得更理想的降溫效果!

更新於 2026/07/09 14:02 (UTC+8)

請問產品如何清潔?

風扇頭因採封閉式設計,平時不易積聚灰塵,如有髒污可使用吸塵器輕輕清潔即可。平時只需定期清潔濾網,即可維持最佳製冷效率。

濾網清潔方式:當機器累計運作約 250 小時 時,濾網提示燈會亮起。此時只需將兩側濾網抽出,以清水沖洗乾淨,待完全晾乾後再裝回即可。

更新於 2026/07/09 14:02 (UTC+8)

請問商品的保固時間多久?

移凍艙享有全機 1 年保固與原廠在地保修服務。
完成官網保固登錄後,再免費延長保固 1 年,最高可享 2 年保固,讓您使用更安心!

更新於 2026/07/09 14:02 (UTC+8)

【訂單問題】想確認我是否贊助成功?

以下提供兩種方式確認:
➤ 方法一
❶ 至您的電子信箱收信(使用註冊嘖嘖使用的電子信箱)
❷ 確認是否收到一封主旨為「嘖嘖|支持成功確認信件」如果有收到此封信件,即表示贊助成功

➤ 方法二
❶ 使用購買商品時的帳號登入嘖嘖
❷ 點擊頁面右上角的個人圖像,選擇「贊助記錄」
或是直接到此網址→ https://www.zeczec.com/account ,進入 「✔️成功贊助記錄」頁面
❸ 找尋是否有出現您購買的項目,如果有找到,即表示贊助成功!

更新於 2026/07/09 14:02 (UTC+8)

【訂單問題】如何取消訂單 / 退貨呢?

登入嘖嘖帳號後,點選右上角選單中的「贊助記錄」,找到「修改/查看記錄」,並在此處贊助細節頁面的「取消贊助並退款」按鈕來取消贊助或退款。嘖嘖會透過您贊助時的原付款方式退還您所支持的金額(不包含虛擬帳號轉帳交易手續費)。

商品出貨前:
您可直接於嘖嘖平台操作「取消贊助並退款」,系統將自動處理退款。

商品出貨後:
請先於嘖嘖平台點選「取消贊助並退款」進行申請,完成後加入三谷家電官方 LINE 帳號並提供訂單編號,我們將立即協助後續退款事宜。

若集資計劃已結束:
請直接聯繫我們的官方 LINE 帳號,由客服協助您處理。
三谷家電官方 LINE 帳號 : https://lin.ee/aCHMmVV

更新於 2026/07/09 14:02 (UTC+8)

【訂單問題】如果我想更改地址、收件資訊等,可以如何修改?

請您參考以下修改教學進行訂單修改。
① 登入嘖嘖(記得使用當時贊助的帳號)
② 點選右上角個人頭像,選擇「贊助記錄」
③ 成功贊助紀錄中,找到購買的方案,選擇「修改/查看紀錄」
④ 就可以修改您的:收件人姓名、電話、地址、備註資訊
⑤ 記得按下「儲存」才會完成修改