收到貨物後，安裝前再麻煩加入官方Line:@moorgen與我們聯繫即可,保固日是從安裝後開始計算。
我們提供 全台唯一到府安裝服務，合作超過 15 間在地專業施工團隊，保障快速到場與專業品質。不論您的門款、安裝距離或情境多複雜，統一只要 NT$3,000未稅（若需牽涉改裝二道門則另外報價）。流程如下：您先收到產品，團隊聯絡您安排時間，並於安裝當天完成施工及 現場操作教學。與一般鎖匠按時收費、跨地域計費方式不同，我們提供的是完整的貼心服務。
若您有特殊需求（例如特定時段、急件優先或訓練延伸服務），歡迎於線上評估時提出，我們的師傅與客服團隊將為您妥善安排。
可以的，或是先行加入官方Line:@moorgen上傳門照進行線上評估，確認可安裝再下單，減少退貨退款等待時間喔!
這次募資活動的安裝，產品購買收件後請先加入官方Line:@moorgen須由官方指派安裝團隊服務，才享有商品保固服務，如果自行安裝或是找其他安裝店家會變得沒有辦法登錄保固資料、會形同沒有保固恕無法提供售後保固服務喔。
放心下單！德國摩根T50s 適用99.9%住家門板：
收貨後預約安裝：收到產品後，請聯絡 moorgen官方後勤團隊，預約師傅到府。安裝師傅會依您的門板進行全客製化安裝，從 A 到 Z 全程無須您擔心。
安心保障：如安裝師傅到府後證實無法安裝，我們提供「全額退費」服務，購買無風險。
建議先做照片評估！只要用手機拍 4 張照片，就能快速評估是否適合安裝：
📱 步驟一：在 LINE 搜尋並加入官方帳號 「@moorgen」（請包含前面的「＠」）。
步驟二：搜尋加入 「@moorgen」。
步驟三：拍四張門板照片（正面／側面／鎖具近照／門框接合處）。
步驟四：上傳給我們，官方團隊會替您評估安裝可行性。
Moorgen T50s 由德國設計、中國製造，兼具德系精工設計與中國高效製造，品質穩定可靠。全產品依循國際標準測試，不因產地影響性能或安全。
T50s 強調本地存放資訊，指靜脈、密碼、開關記錄等敏感資料都儲存在鎖體晶片內，不上傳雲端，即使離線也能正常使用。除非您開啟遠端解鎖等功能，否則資料不會傳到外部伺服器，大幅降低個資外洩風險。若啟用雲端功能，Moorgen 採歐盟標準 AES 加密，並採用美國AWS伺服器，符合資安規範。
若對資安特別要求，也可選擇完全離線使用，確保個資僅留在家中。
T50s內附 5,000mAh 鋰電池，每天開關門約 10 次，續航可達 2-3個月。鋰電池可直接用Type-C充電。具備低電量語音提示，提示後仍可再開門約 50 次。若電力耗盡，亦支援 Type-C 緊急備援充電，可透過行動電源臨時供電，確保順利解鎖。
包括：3D人臉辨識、指靜脈、掌靜脈、密碼、NFC 卡／感應磁扣、臨時密碼、機械鑰匙，以及由 App 遠端操作。
Moorgen T50s 採用 IP54 戶外防水設計，並搭載防潮主板，穩定應對各種氣候環境。
多種解鎖方式總和支援最多300組。
直接在門鎖本地設定，設定管理者資格後，可新增／刪除成員使用者資料。僅管理者可進行資料修改，但同一帳號可同時在多台手機操作。
鎖體具備感應舌，可以偵測關門後自動上鎖。
若任一辨識輸入方式 （如密碼或指靜脈或卡片等）連續錯誤3次觸發門鎖警報，達5 次觸發系統鎖定，並觸發警報提醒手機APP推撥通知，這時只有鑰匙跟遠端App的功能才能開門，或需等候90秒解除。
📦 退換貨政策與保固說明
依據《消費者保護法》規定，消費者享有商品到貨後七日鑑賞期（猶豫期）。此期間自贊助者簽收商品翌日開始計算，非試用期，請留意以下退換貨與保固條款：
🔁 退換貨規則
1. 商品需由原廠安裝師傅到場並親自拆封，方可享有退換貨保障。
若收到商品後自行拆封，視同放棄七日鑑賞期退貨權益，恕不受理退貨。
2. 超過七日鑑賞期，無論商品是否拆封，皆無法退貨。
3. 若非產品本身「新品故障或重大瑕疵」，將不提供退換貨服務。
商品一經拆封安裝，若無功能性問題，亦不接受個人因素退貨（如尺寸不符、美觀、安裝後更改需求等）。
🛡 商品保固與免責聲明
以下情形將不列入保固範圍，無法提供免費維修或更換服務：
* 超過原廠保固期限。
* 因正常使用所產生之磨損、刮痕、耗損或老化。
* 非由原廠認證技師安裝（包含自行安裝或第三方安裝）。
* 未依照產品使用說明書安裝、操作、保養或保存。
* 使用非原廠或非認證之配件、零件、電池或耗材。
⚠ 注意事項
1. 鑽孔安裝屬不可逆工程，一旦經現場確認並施工，即視為您同意放棄退貨權益，恕無法復原或轉讓。
2. 收到商品後，請勿提前自行拆封，需待安裝師傅到場，由其協助拆箱、檢測及安裝。如提前拆封，將視同破壞商品完整性，影響退換貨與保固資格。
3. 購買前請務必先自行丈量安裝門型尺寸，並拍照提供給官方 Line 客服帳號，由專人協助評估是否需搭配加厚板、遮蔽板或特殊施工配件。
4. 若師傅到場發現因尺寸錯誤或無法安裝而需取消，需支付 NT\$1,050 車馬費作為技師到府費用。