更新於 2026/08/14 02:26

請問素食可食用嗎?

我們全品項產品皆為蛋奶素食者可食

更新於 2026/08/14 02:27

確認是否贊助成功?

​​以下提供兩種方式確認
​​➤ 方法一
​​❶ 至您的電子信箱收信(使用註冊嘖嘖使用的電子信箱)
​​❷ 確認是否收到一封主旨為「嘖嘖|支持成功確認信件」
​​如果有收到此封信件,即表示贊助成功

​​➤ 方法二
​​❶ 使用購買商品時的帳號登入嘖嘖
​​❷ 點擊頁面右上角的個人圖像,選擇「贊助記錄」
​​或是直接到此網址→ https://www.zeczec.com/account
​​❸ 找尋是否有出現您購買的項目,並且有出現「修改 / 查看記錄」的文字
​​
​​如果有找到,即表示贊助成功!

更新於 2026/08/14 02:27

如何更改訂單?

​​結帳完成後,即無法進行購買項目的修改,如需更改項目,建議您直接重新購買欲購入的品項後(避免錯過限量),再取消不需要的訂單!
​​
​​取消訂單的方式:寫信到嘖嘖客服 support@zeczec.com,提供贊助編號,告知您要取消此筆訂單,嘖嘖小幫手就會協助退款。

更新於 2026/08/14 02:27

忘記虛擬帳號要如何查詢

​​請至購買時填寫的聯絡電子信箱,搜尋主旨為「PayNow虛擬帳號交易」的信件,該封信件將提供匯款相關資訊。

更新於 2026/08/14 02:28

如果我想更改地址、收件資訊、款式等,可以如何修改?

請您參考以下修改教學進行訂單修改。
​​① 登入嘖嘖(記得使用當時贊助的帳號)
​​② 點選右上角個人頭像,選擇「贊助記錄」
​​③ 成功贊助紀錄中,找到購買的方案,選擇「修改/查看紀錄」
​​④ 就可以修改你的:收件人姓名、電話、地址、備註資訊
​​⑤ 記得按下「儲存」才會完成修改

更新於 2026/08/14 02:28

​​要如何取消贊助?

請寫信到嘖嘖客服 support@zeczec.com,提供贊助編號,告知您要取消此筆訂單,嘖嘖小幫手就會協助退款。

更新於 2026/08/14 02:28

發票可以開統編嗎?

請在贊助提案後,提供訂單編號及統編,我們將在出貨時一併附上發票及訂單明細。
如果您需要捐款證明請一併告知。

更新於 2026/08/14 02:29

需要大量購買,怎麼跟你們聯絡呢?

請於募資頁面,點選『傳送訊息』,告訴我們您需要的數量

更新於 2026/08/14 02:29

第一次使用嘖嘖募資,要怎麼支持專案呢?

【請先註冊一個嘖嘖帳號】
1️⃣ 閱讀贊助方案內容的說明文字,確認您要的方案組合
2️⃣ 點選方案,跳轉至訂單的確認頁面
3️⃣ 選擇付款方式(信用卡/ATM轉帳)並確認金額是否正確
4️⃣ 於收件欄位填寫收件資訊
5️⃣ 以上資訊確認無誤後,點擊下方綠色【 立刻付款贊助 】按鈕
6️⃣ 跳轉至金流服務頁面,依選擇的付款方式完成付款手續
7️⃣ 收到贊助確認 email 即完成贊助!

⚠️ 注意:若選擇『ATM轉帳』請於〈繳款期限〉內完成繳款,且繳款金額務必與應繳金額一致,否則系統會判定繳款失敗,訂單會被取消喔!
⚠️ 贊助成功信件主旨為:支持成功確認明細 ,請務必留存相關信件及編號,以利後續服務安排。