會的，我們會於出貨後寄送電子發票。若需要打統編，請於備註欄位填寫「統一編號」和「抬頭」。

以下提供兩種方式可以確認：

➤ 方法一
❶ 至您的電子信箱收信（使用註冊嘖嘖使用的電子信箱）
❷ 確認是否收到一封主旨為「嘖嘖｜支持成功確認信件」如果有收到此封信件，即表示贊助成功

➤ 方法二
❶ 使用購買商品時的帳號登入嘖嘖
❷ 點擊頁面右上角的個人圖像，選擇「贊助記錄」
或是直接到此網址→ https://www.zeczec.com/account ，進入 「✔️成功贊助記錄」頁面
❸ 找尋是否有出現您購買的項目，如果有找到，即表示贊助成功！

可以透過以下兩種方式查詢：
➤ 方法一
請至購買時填寫的聯絡電子信箱，搜尋主旨為「PayNow虛擬帳號交易」的信件，該封信件將提供匯款相關資訊。

➤ 方法二
①使用購買商品時的帳號登入嘖嘖
②點擊頁面右上角的個人圖像，選擇「 贊助記錄 」
③點選頁面「等待付款記錄」頁面，
【電腦】的等待付款紀錄，位於 ✔️成功贊助記錄 文字右手邊
【手機】的等待付款紀錄，位於 ✔️成功贊助記錄 文字下方
④點選你「修改 / 查看記錄」即會顯示相關匯款資料

結帳完成後，即無法進行購買項目的修改，如需更改項目，建議您直接重新購買欲購入的品項後（避免錯過限量），再取消不需要的訂單！

取消訂單的方式：寫信到嘖嘖客服 support@zeczec.com，提供贊助編號，告知您要取消此筆訂單，嘖嘖小幫手就會協助退款。

請您參考以下修改教學進行訂單修改。
①　登入嘖嘖（記得使用當時贊助的帳號）
②　點選右上角個人頭像，選擇「贊助記錄」
③　成功贊助紀錄中，找到購買的方案，選擇「修改／查看紀錄」
④　就可以修改你的：收件人姓名、電話、地址、備註資訊
⑤　記得按下「儲存」才會完成修改

若於集資期間內，寫信到嘖嘖客服 support@zeczec.com，提供贊助編號，告知您要取消此筆訂單，嘖嘖小幫手將會協助退款。
若集資計劃已結束，請聯繫 (你們的客服email) 申請退款。

【退換貨須知】

依據消費者保護法的規定，您可享有7日鑑賞期（包含例假日）的權益，但鑑賞期並非為試用期，虎爺皂屬於『個人衛生用品』， 如個人衛生用品等一經拆封，為個人安全衛生之慮，請恕無法接受退貨。

故建議在您還不確定是否要辦理退貨以前，請勿拆封商品，一經拆封則依消費者保護法之規定，無法享有7天猶豫期之權益。

您所收到的虎爺皂即已與您結緣，虎爺皂為手工製造，形狀、顏色與氣味，每顆略有差異，不影響品質，請恕不得以「更換虎斑花紋／紋路」為由申請退換貨。

如您已拆開包裝盒並取出虎爺皂及使用，並沾上您個人的指紋，亦可能因個人使用因素產生氧化或磨損的刮痕。基於個人安全衛生考量，虎爺皂『一經拆封』恕不接受退換貨，但若拆封後發現重大瑕疵，仍可按退貨辦法辦理。

請注意：猶豫期並非試用期，您所退回的商品必須回復原狀（須回復至商品到貨時的原始狀態）並且保持完整包裝（包括商品本體、配件、贈品、保證書、原廠包裝及所有附隨文件或資料的完整性），切勿缺漏任何配件或損毀原廠外盒，若因此產生整新費用等必要支出，將由您負擔，且不受限無條件退貨之規範。

▎　退換貨須知　 ▎
1 . 依台灣《消費者保護法》，消費者享有7天猶豫期之權益。猶豫期非試用期，商品需要全新未開封，且包裝完整的狀態，才能辦理退貨退款。
2 . 每筆訂單僅接受退換貨一次。
3 . 台灣以外地區不適用鑑賞期退換貨政策，若有訂單問題，請利用Email、官方LINE與我們聯繫，將盡快為您處理。
4 . 當您提交退貨申請後，即代表同意我們的退貨原則，並接受我們代為處理發票作廢及相關的後續處理事宜。

▎　無法退換貨的情形　 ▎
1 . 超過7天退換貨期限（收到商品的隔天為第一天）。
2 . 商品除商品本身瑕疵，恕不接受退換貨。
3 . 商品非全新品，已有使用痕跡、味道或人為造成髒汙等情形。
4 . 商品外包裝、紙卡、說明書等，有破損或遺失之情形。
5 . 活動贈品、配件或有索取紙本發票未一併退回。