雖然 MOKKOM ALL-IN 慢磨機可以處理多種蔬果、堅果與豆類，但為了維持機器壽命與出汁品質，建議避免使用以下類型的食材：
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極硬或乾燥的食材：如甘蔗、乾椰子肉、冰塊、咖啡豆等，這類食材可能損傷機器內部結構。
含澱粉量高、黏性高的食材：如香蕉、酪梨、地瓜、芋頭等，容易造成卡機或出汁困難。
含油量高但非浸泡狀態的堅果：如未泡水的花生、核桃等，建議提前浸泡或改用其他處理方式。
高酸度水果（如檸檬）：過高的酸性可能對機器零件造成長期腐蝕，請避免使用榨取。
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為獲得最佳出汁效果，建議搭配水分含量高的蔬果（如西芹、胡蘿蔔、蘋果）使用，並依食材纖維結構斟酌搭配順序。

MOKKOM 採用二次榨汁技術，透過兩段式螺旋擠壓，先柔榨、再深榨，能更有效率地把西芹這類高纖蔬菜的原汁完整萃取出來。榨出來的西芹汁口感滑順、不易有渣渣感。

於嘖嘖販售之 MOKKOM ALL-IN 慢磨機，團隊提供自商品到貨次日起【一年保固】，針對產品因原物料瑕疵或是生產製造瑕疵，而導致故障無法正常使用，提供保固服務。請您提供購買發票（或購買證明），並以照片/影片/詳細描述透過客服信箱：mokkomtaiwan@gmail.com，提出申請。

➤下單付款成功後，嘖嘖平台會寄出一封「支持成功確認通知信」到您註冊嘖嘖平台的 email 信箱中。（若未看到，記得先查看垃圾郵件匣）
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➤此外，您也可以點擊嘖嘖頁面右上角的「個人頭像」，再點擊「贊助紀錄」，即可於「成功贊助記錄」頁面查看你是否有成功購買此專案之產品。

您可以透過以下兩種方式查詢：
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➤ 方法一
請至購買時填寫的聯絡電子信箱，搜尋主旨為「PayNow虛擬帳號交易」的信件，該封信件將提供匯款相關資訊。
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➤ 方法二
①使用購買商品時的帳號登入嘖嘖
②點擊頁面右上角的個人圖像，選「 贊助記錄 」
③點選頁面「等待付款記錄」頁面，
【電腦】的等待付款紀錄，位於 ✔️成功贊助記錄 文字右手邊
【手機】的等待付款紀錄，位於 ✔️成功贊助記錄 文字下方
④點選你「修改 / 查看記錄」即會顯示相關匯款資料

結帳完成後，即無法進行購買項目的修改，如需更改項目，建議您直接重新購買欲購入的品項後（避免錯過限量），再取消不需要的訂單！
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如果您所支持的計畫仍在計畫集資期間尚未結束，您可以透過贊助細節頁面的「取消贊助並退款」按鈕來申請，我們會透過您贊助時的原付款方式退還您所支持的金額（不包含虛擬帳號轉帳交易手續費）。如果該計畫已經集資結束，您則需要與提案人聯絡。
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如果我想更改地址、收件資訊、備註統編、修改款式等，可以如何修改？
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請您參考以下修改教學進行訂單修改。
①　登入嘖嘖（記得使用當時贊助的帳號）
②　點選右上角個人頭像，選擇「贊助記錄」
③　成功贊助紀錄中，找到購買的方案，選擇「修改／查看紀錄」
④　就可以修改你的：收件人姓名、電話、地址、備註資訊
⑤　記得按下「儲存」才會完成修改

計畫尚未結束且尚未出貨前，您可參考以下步驟進行修改：

①　登入嘖嘖（記得使用當時贊助的帳號）
②　點選右上角個人頭像，選擇「贊助記錄」
③　成功贊助紀錄中，找到購買的方案，選擇「修改／查看紀錄」
④　就可以修改你的：收件人姓名、電話、地址
⑤　記得按下「儲存」才會完成修改

您好，您可以先重新下單卡位限量優惠方案，並點擊右上角「個人頭像」，點擊選單中的『贊助紀錄』進入，找到『修改/查看紀錄』，點擊在此處贊助細節頁面的「取消贊助並退款」按鈕來取消贊助，嘖嘖平台會透過您贊助時的原付款方式退還您所支持的金額（不包含虛擬帳號轉帳交易手續費）。

如果計畫尚未結束，您可以登入嘖嘖帳號後，於右上角選單中的『贊助紀錄』進入，找到『修改/查看紀錄』，點擊在此處贊助細節頁面的「取消贊助並退款」按鈕來取消贊助，嘖嘖平台會透過您贊助時的原付款方式退還您所支持的金額（不包含虛擬帳號轉帳交易手續費）。
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如果計畫已經結束，則請您來信至：mokkomtaiwan@gmail.com 與我們進行聯絡。