僅限專案贊助人留言，如對專案有問題歡迎先看看「常見問答」或直接「聯繫提案人」！
若您對提案團隊或專案有疑慮，也可使用「嘖嘖專案申訴管道」讓我們知道。
我的燈只有插著充電線才會亮？
您好產品售後保固可聯絡我們客服中心協助您處理 service.3cm@gmail.com
我的燈使用三個月後變得超級暗，都只放在床頭當夜燈沒碰水，請問有相關售後服務可以處理嗎？ 謝謝
這次的東西不錯 但是對於本次計劃的結果不是很滿意 １．球面的接縫沒有抹除掉，再輸出的時候這道工法明明可以處理的 ２．LED充電處跟連接處本來就有莫名的液體在那邊嗎，黏黏的很奇怪 ３．說防水 放進水裡馬上就進水了 若能放個橡膠條在接縫處不是更好 這是一個９００元的東西 我覺得他應該要有一些質感才對
您好，1. 感謝您的建議，我們會再和工程師討論。2. 發光核心模組與充電板間的透明膠狀液體為產品出廠時的保護膏。主要功能是防水防鏽，因為原廠出廠時，為了確保在海運途中，不會因為潮濕或海風造成接點鏽蝕所上的保護膏，如果您擦除也不至於影響防水或使用的。不過建議您不需擦除讓他自然退掉即可。 3. 防水部分主要是指LED 發光模組是採PCBA防水鍍膜，(純)水滲入是不會影晌電子組件運作的。若您的發光模組碰水後，燈就不會亮了，那就是防水效果失效，電子碰水短路故障，要趕緊聯絡我們客服 02-2599-5819 謝謝您。
用影片的手指轉開的方式超難轉開，還好折疊影片的留言有一位教怎麼容易轉開，終於可以拆卸了，方式如下： 1. 一手握著塑膠硬盤 2. 一手用掌心壓住電源開關，往逆時針旋轉
趕謝您耐心的看完影片，祝您使用順利。
我也轉不開，不知到有什麼辦法可以解決
可以聯絡我們客服，請工程師協助處理。 客服電話 : 02-2599-5819
看了影片還是轉不開充電座，有沒有更好方式？
收納袋設計太小了，增加收納的難度，折了半天還是無法將燈完全塞進去，袋子若能再大一點就完美了
感謝您寶貴的建議，下個設計我們會特別注意收納便利性問題。
收到商品很喜歡這個燈，但我也是轉不開.....深怕會把底部用壞， 一定要轉開才能夠充電嗎？還是可以直接充電...
可以直接充電不需轉開的。下方矽膠皮掀開可看到micro USB 的充電座，直接充電即可。充電板底座維修或保養時才需轉開。
手汗又緊到無法轉開，求解
剛拿到時轉到手指都要破皮了還轉不開…可見密合度很夠(？) 第二次再開關就會順利得多，另外需要練習幾次才有辦法折很漂亮裝進收納袋…最後吹氣當球的效果不太顯著…不知道是方式錯誤還是什麼，一直無法吹的很飽滿，剩防水還未測試! 整體而言是個很棒的產品!! 就是不知道有沒有保固？
您好，吹氣後記得在進氣孔貼上封口貼，阻擋氣體不要快速消散維持內部壓力以增加彈性。但畢竟不是氣密式的球，只是增加些設計的趣味應用還請諒解。非人為損壞因素，產品還是有保固一年的，有任何問題可聯絡我們的客服維修中心。電話 : 02-2599-5819 謝謝您!
我訂的是「暖暖燈」，但收到「七彩燈」，請教如何更換？ 編號： xxxxxxxxxxxT6GD7HQ0O
可以聯絡我們客服中心會有專人協助 電話 : 02-2599-5819
=_= 看完影片還是拆不掉...
統一編號：53746794 © 嘖室股份有限公司
我的燈只有插著充電線才會亮？
您好產品售後保固可聯絡我們客服中心協助您處理 service.3cm@gmail.com
我的燈使用三個月後變得超級暗，都只放在床頭當夜燈沒碰水，請問有相關售後服務可以處理嗎？ 謝謝
您好產品售後保固可聯絡我們客服中心協助您處理 service.3cm@gmail.com
這次的東西不錯
但是對於本次計劃的結果不是很滿意
１．球面的接縫沒有抹除掉，再輸出的時候這道工法明明可以處理的
２．LED充電處跟連接處本來就有莫名的液體在那邊嗎，黏黏的很奇怪
３．說防水 放進水裡馬上就進水了 若能放個橡膠條在接縫處不是更好
這是一個９００元的東西 我覺得他應該要有一些質感才對
您好，1. 感謝您的建議，我們會再和工程師討論。2. 發光核心模組與充電板間的透明膠狀液體為產品出廠時的保護膏。主要功能是防水防鏽，因為原廠出廠時，為了確保在海運途中，不會因為潮濕或海風造成接點鏽蝕所上的保護膏，如果您擦除也不至於影響防水或使用的。不過建議您不需擦除讓他自然退掉即可。 3. 防水部分主要是指LED 發光模組是採PCBA防水鍍膜，(純)水滲入是不會影晌電子組件運作的。若您的發光模組碰水後，燈就不會亮了，那就是防水效果失效，電子碰水短路故障，要趕緊聯絡我們客服 02-2599-5819 謝謝您。
用影片的手指轉開的方式超難轉開，還好折疊影片的留言有一位教怎麼容易轉開，終於可以拆卸了，方式如下：
1. 一手握著塑膠硬盤
2. 一手用掌心壓住電源開關，往逆時針旋轉
趕謝您耐心的看完影片，祝您使用順利。
我也轉不開，不知到有什麼辦法可以解決
可以聯絡我們客服，請工程師協助處理。 客服電話 : 02-2599-5819
看了影片還是轉不開充電座，有沒有更好方式？
可以聯絡我們客服，請工程師協助處理。 客服電話 : 02-2599-5819
收納袋設計太小了，增加收納的難度，折了半天還是無法將燈完全塞進去，袋子若能再大一點就完美了
感謝您寶貴的建議，下個設計我們會特別注意收納便利性問題。
收到商品很喜歡這個燈，但我也是轉不開.....深怕會把底部用壞，
一定要轉開才能夠充電嗎？還是可以直接充電...
可以直接充電不需轉開的。下方矽膠皮掀開可看到micro USB 的充電座，直接充電即可。充電板底座維修或保養時才需轉開。
手汗又緊到無法轉開，求解
可以聯絡我們客服，請工程師協助處理。 客服電話 : 02-2599-5819
剛拿到時轉到手指都要破皮了還轉不開…可見密合度很夠(？) 第二次再開關就會順利得多，另外需要練習幾次才有辦法折很漂亮裝進收納袋…最後吹氣當球的效果不太顯著…不知道是方式錯誤還是什麼，一直無法吹的很飽滿，剩防水還未測試! 整體而言是個很棒的產品!! 就是不知道有沒有保固？
您好，吹氣後記得在進氣孔貼上封口貼，阻擋氣體不要快速消散維持內部壓力以增加彈性。但畢竟不是氣密式的球，只是增加些設計的趣味應用還請諒解。非人為損壞因素，產品還是有保固一年的，有任何問題可聯絡我們的客服維修中心。電話 : 02-2599-5819 謝謝您!
我訂的是「暖暖燈」，但收到「七彩燈」，請教如何更換？
編號： xxxxxxxxxxxT6GD7HQ0O
可以聯絡我們客服中心會有專人協助 電話 : 02-2599-5819
=_= 看完影片還是拆不掉...
可以聯絡我們客服，請工程師協助處理。 客服電話 : 02-2599-5819