更新於 2024/09/27 18:33

凝結、除臭、粉塵功效如何?

兩倍⻑效真除臭:透過茶葉的三大元素「兒茶素、茶多酚、茶單寧」
有效分解臭味!
三倍強吸水凝固佳:好鏟不破碎,可自然分解,直接沖馬桶,最方便。
六道去粉塵最乾淨:讓室內使用無負擔,細砂顆粒狀的設計,
更不會挾帶在貓腳趾中污染室內空間。

更新於 2024/09/27 18:33

濕度高會滋生蚊蟲嗎?

100%使用茶原料,不摻混豌豆纎維,沒有長蟲、
發霉、黃麶毒素的疑慮。貓砂含水量5%以下,
飼主不必擔心會滋生蚊蟲,但如果環境濕度過高,
仍建議保持良好通風,每半個月至一個月更換
一次貓砂讓貓貓與主人的環境永保清香!

更新於 2024/09/27 18:33

貓咪誤食會怎樣嗎?

貓知道全新升級「PRO 真除臭 循環茶葉貓砂」
原物料單純:100%茶葉、植物粘合劑、水
食品級原物料,不用擔心貓貓誤食影響健康,但如果
貓貓會異常大量啃食貓砂,還是建議飼主諮詢獸醫!

更新於 2024/09/27 18:33

使用的茶葉是否通過檢驗?

原料皆通過SGS檢驗!
✔農藥檢驗通過
✔重金屬檢驗通過
✔黃麴毒素未檢出
✔大腸桿菌未檢出

更新於 2024/09/27 18:33

貓砂是顆粒狀還是條狀?

「PRO 真除臭 循環茶葉貓砂」為顆粒狀
顆粒細緻,大小適中,仿礦砂質地,提供貓貓們
良好的踩踏感,不易夾帶在貓貓的腳掌中!

更新於 2024/09/27 18:33

可以沖馬桶嗎?和當肥料嗎?

可以的!「PRO 真除臭 循環茶葉貓砂」採用
100%有機質,遇水分解,丟入馬桶超方便!
當然也可以當作田地的肥料,照料農作物唷!
*沖馬桶建議少量多次進行,馬桶更順暢!

更新於 2024/09/27 18:33

PRO 真除臭 循環茶葉貓砂的成分?

100%茶葉、植物粘合劑、水
原料來自天然茶葉,環境友善,循環再利用,
速溶可分解,百分之百使用有機質的植物性原料

更新於 2024/09/27 18:33

茶葉貓砂的換盆頻率如何?

市場上唯一真除臭的貓砂!
不僅室內充滿清新的天然茶香,還增⻑ 2X 兩倍
使用時間,用到最後一鏟還能除臭。
為維持貓貓良好環境,建議每半個月至一個月
更換一次「PRO 真除臭 循環茶葉貓砂」

更新於 2024/09/27 18:33

茶葉貓砂的踩踏感如何?

「PRO 真除臭 循環茶葉貓砂」
仿礦砂質地,貓貓踩踏感舒適

更新於 2024/09/27 18:33

茶葉貓砂的順吸度跟凝結力如何?

三倍吸水力,天然強大的凝結力!
不僅凝結力強、凝固佳,好鏟不破碎,還可自然分解
直接沖馬桶,處理最方便。

更新於 2024/09/27 18:33

貓咪會不習慣新貓砂不敢上廁所嗎?

仿礦砂質地,貓貓容易適應,大部分的貓貓家庭
都可以無痛換砂。
*較不建議混砂,會影響茶葉貓砂原有除臭力

更新於 2024/09/27 18:33

會卡貓鏟或黏底嗎?

獲取中華民國、日本的研發專利
凝結力超強,貓砂結塊不鬆散,好鏟好清潔,鏟起來
輕鬆又不破碎!

更新於 2024/09/27 18:33

貓咪會帶砂出盆嗎?

「PRO 真除臭 循環茶葉貓砂」仿礦砂質地
顆粒細緻,貓貓如廁完畢,不易帶出貓砂
但依照每隻貓貓撥砂的習慣不同,可能會有
微量的貓砂被帶出。

更新於 2024/09/27 18:33

尿過的貓砂會有怪味嗎?

貓尿真正的臭味來源來自甲硫醇!
「PRO 真除臭 循環茶葉貓砂」2X 兩倍長效 真除臭
含有強大兒茶素 x 茶多酚 x 茶單寧
科學驗證唯一能分解甲硫醇的天然原料!

更新於 2024/09/27 18:25

可以使用自動貓砂機嗎?

非常合適
貓知道「PRO 真除臭 循環茶葉貓砂」仿礦砂質地,
適用於可採用礦砂的所有自動貓砂機。

更新於 2024/09/27 18:33

我有養其他寵物,可以用這款貓砂嗎?

只要是本身不會分泌黏液的寵物,都可以使用
「PRO 真除臭 循環茶葉貓砂」唷!
像是兔子、狐獴、倉鼠都很適合使用茶葉貓砂!

更新於 2024/09/27 18:33

顏色深,會不易辨識使用痕跡嗎?

「PRO 真除臭 循環茶葉貓砂」三倍強效吸水力
可以透過結塊來分辨使用痕跡,使用上不會
造成飼主們的負擔!

更新於 2024/09/27 18:33

茶葉貓砂會染色嗎?

「PRO 真除臭 循環茶葉貓砂」使用天然原料
茶葉皆取自青茶、烏龍茶、綠茶,均不含茶褐素,
不會有染色的疑慮,請安心使用~

更新於 2024/09/27 18:34

請問可以寄海外嗎?

可以,如您有寄送海外的需求,可以透過右上方信件圖示,私訊貓知道客服,將有專人為您服務。

更新於 2024/09/27 18:34

如何確認是否預購成功?

➤ 方法一
❶ 至您的電子信箱收信(使用註冊嘖嘖使用的電子信箱)
❷ 確認是否收到一封主旨為「嘖嘖|支持成功確認信件」如果有收到此封信件,即表示贊助成功

➤ 方法二
❶ 使用購買商品時的帳號登入嘖嘖
❷ 點擊頁面右上角的個人圖像,選擇「贊助記錄
或是直接到此網址→ https://www.zeczec.com/account ,進入 「✔️成功贊助記錄」頁面
❸ 找尋是否有出現您購買的項目,如果有找到,即表示贊助成功!

更新於 2024/09/27 18:34

忘記虛擬帳號要如何查詢?

可以透過以下兩種方式查詢:
➤ 方法一
請至購買時填寫的聯絡電子信箱,搜尋主旨為「PayNow虛擬帳號交易」的信件,該封信件將提供匯款相關資訊。

➤ 方法二
①使用購買商品時的帳號登入嘖嘖
②點擊頁面右上角的個人圖像,選擇「 贊助記錄
③點選頁面「等待付款記錄」頁面,
【電腦】的等待付款紀錄,位於 ✔️成功贊助記錄 文字右手邊
【手機】的等待付款紀錄,位於 ✔️成功贊助記錄 文字下方
④點選你「修改 / 查看記錄」即會顯示相關匯款資料

更新於 2024/09/27 18:33

如果我想更改地址、收件資訊、備註統編、修改款式等,可以如何修改?

請您參考以下修改教學進行訂單修改。
① 登入嘖嘖(記得使用當時贊助的帳號)
② 點選右上角個人頭像,選擇「贊助記錄
③ 成功贊助紀錄中,找到購買的方案,選擇「修改/查看紀錄」
④ 就可以修改你的:收件人姓名、電話、地址、備註資訊
⑤ 記得按下「儲存」才會完成修改

更新於 2024/09/27 18:33

如何更改訂單?

『募資結束前』都可以直接至訂單內修改訂單內容,請點選嘖嘖頁面右上角「個人頭像」,選擇「贊助紀錄」,點選「 查看/修改訂單」,就可以更改訂單相關資訊。

『募資結束後』嘖嘖系統會鎖定訂單,後台訂單內容將無法再更動。如於募資結束後想要調整訂單內容,可聯繫我們協助處理,客服信箱:newservice@pinyan.com.tw

※ 注意:如同一地址有多筆訂單,收件資訊要記得一起更改調整,我們才有辦法協助合併訂單喔!

更新於 2024/09/27 18:33

要如何取消預購?

如果您所支持的計畫仍在計畫集資期間尚未結束,您可以透過贊助細節頁面的「取消贊助並退款」按鈕來申請,我們會透過您贊助時的原付款方式退還您所支持的金額(不包含虛擬帳號轉帳交易手續費)。如果該計畫已經集資結束,您則需要與提案人聯絡。

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