首批出貨公告 ⊹ 請點擊公告以查詢您的貨態
2025/01/16 18:14
嗨！各位關注 PROJEXT 的朋友們，
感謝大家對首批出貨方案的支持，
與我們一起達成首週 900 雙的好成績！
【 為避免消費爭議，請在打開包裹時錄影】
凡於 1/14(含) 前贊助方案，商品已陸續寄出囉～
提醒大家，收到包裹後請儘早確認內容物，並搭配全程錄影維護彼此權益。
【 查詢物流狀態 】
您的商品一旦出貨，我們將寄出【 出貨通知信 】至您於嘖嘖註冊的 Email 信箱。
註：若您贊助超過一個回饋方案且查詢不到物流配送狀態，請嘗試輸入其他嘖嘖贊助編號。
📍我是海外收件，要怎麼查詢【 產品配送進度 】？
- 請進入配送進度系統輸入您的贊助編號，並取得「你的單號」。
- 進入好馬吉貨態查詢，輸入「你的單號」以查詢。
如您想了解目前出貨進度，請進入以下連結，並點選「查詢訂單狀態」輸入「嘖嘖贊助編號」，接著點擊「開始查詢」，即可查詢目前包裹配送進度：
＊提醒您：開始寄送後，各家物流系統資料更新時間不一，或許第一時間還無法查詢到正確的貨品狀況，建議您收到通知信後 1-2 天後查詢會較準確！
📍我要怎麼知道【 產品配送進度 】？
- 我們會在【 出貨通知信 】中提供一串「物流編號」給您，您可於物流公司的系統輸入編號即可查到目前貨件的運送進度。或可在 Brew 點選「查詢物流」輸入您的物流編號 👉 https://pse.is/3d3ft8
📍我是海外收件，要怎麼查詢【 產品配送進度 】？
- 請進入配送進度系統輸入您的贊助編號，並取得「你的單號」。
- 進入好馬吉貨態查詢，輸入「你的單號」以查詢。
電子發票將於集資結束鑑賞期過後開立電子發票，系統將寄送至嘖嘖註冊 Email 信箱。
【 十天鑑賞期 】
依據消保法規範【鑑賞期不是試用期】。PROJEXT 提供延長保障，於嘖嘖期間購買享用十天鑑賞期，鑑賞期僅供商品外觀之檢視與尺碼試穿（不落地），若商品不符需求或有製造瑕疵，在收到商品次日起算，十天內享有免運費之退換貨服務；將依據您提出退換貨需求的時間點來計算是否符合資格。
退回商品前提必須為全新狀態未經使用，且原包裝完整（包含所有配件、贈品等所附文件），切勿缺漏任何配件或損毀原廠外盒。
商品包裝或配件不全，或已有使用痕跡於商品上，或因包裝不當導致運輸過程造成損壞等而影響二次銷售，若有上述情形發生，消費者須承擔由原廠鑑定之必要商品整新費用：原贊助方案金額的 30%。
【 退換貨流程 】
申請退換貨：請於商品到貨 10 天之內，來信至客服信箱：【inquiry@projextco.com】 提出退換貨申請，並提供訂單編號以及附上照片或影片詳述退換貨原因。
物流取件：PROJEXT 只提供全家及地址收貨，如果您選擇全家您會收到一組5天期限的全家編號，如果您選用地址收貨物流公司會電話聯繫您
完成退款或換貨：退換貨商品審核完畢後，將在 7 - 14 個工作天完成退款或換貨。換貨方式請依據信件內容做後續動作，謝謝您的配合。