更新於 2025/07/28 15:36

iPhone是否適用? 使用時如果會畫面跳掉,如何解?

支援99% iPhone手機型號,可夾厚度至2cm(含手機殼、凸起的原生鏡頭)!
如果您的手機是iPhone,會有自動微距功能,鏡頭會自動切換,拍照畫面跳來跳去,是因為iPhone有自動切換鏡頭的微距模式!

💡建議透過 iOS內設定打開 iPhone「微距控制」開關,回到相機拍攝時,只要靠近主體拍攝,就會看見畫面左下角出現「小花朵」圖案,手動關閉「小花朵圖案」的微距模式,就能成功對焦,避免拍照時畫面會一直跳來跳去囉,謝謝您^^

👉說明影片 https://youtu.be/E4Ufzk6R67E?t=38

更新於 2025/09/30 09:43

安裝這款夾具的微距鏡頭 需要拔掉手機殼嗎?

這款搭配的是我們今年全新升級的手機夾設計,支援 99% 手機型號,可夾厚度至2cm(含手機殼、凸起的原生鏡頭)!
一般手機殼 不用拔掉手機殼也可以正常使用唷~
如果手機殼較厚 會建議拔掉以達到最佳拍攝效果唷~😀

更新於 2025/07/28 15:36

每支手機都適合嗎?我怎麼知道手機能不能裝?有支援我的手機嗎?

這款搭配的是我們今年全新升級的手機夾設計,支援 99% 手機型號。
✅適用的手機:
『手機主鏡頭』 中心點 距離 『手機邊緣』 ≤ 3.5cm的手機
(大部分手機 ≤ 3.5cm,您也可以測量確認看看唷~)
可夾厚度至2cm(含手機殼、凸起的原生鏡頭)!
無論是單鏡頭或多鏡頭機種都能輕鬆對位使用 😄

❎不適用的手機:
1.升降鏡頭的手機
2.『手機主鏡頭』 中心點 距離 『手機邊緣』超過3.5cm的手機

更新於 2025/07/14 14:12

需要安裝App才能使用嗎?

不用下載APP,即裝即用唷~
只需將夾子對準您的手機主鏡頭裝上並將鏡頭轉上夾子,打開手機的相機APP即可使用。
可使用手機相機模式進行放大影像和拍攝。

更新於 2025/07/14 12:05

出現對不到焦、模糊看不清楚怎麼辦?

請依照以下檢查:
1.是否有正確對準手機主鏡頭
2.是否已調整至正確焦距(5-11cm)
3.是否手機微距功能關閉了
(IPHONE的微距,在相機APP進去後的左下有一朵小黃花,要先關閉)

更新於 2025/07/14 12:05

鏡頭會讓手機耗電更快嗎?

鏡頭本身不耗電,但因使用外接鏡頭會讓手機持續對焦、開啟螢幕與相機,電量消耗略高屬正常。
✔ 建議戶外拍攝搭配行動電源。

更新於 2025/07/14 12:05

怎麼清潔鏡頭?需要保養嗎?

使用鏡頭布或氣吹清潔鏡面即可,避免用手指觸摸鏡頭。
❌避免潮濕、雨淋,長時間不用請放入乾燥盒或密封袋保存。

更新於 2025/07/14 12:05

是否有原廠保固? 保固多久?

本產品為 APEXEL 正版公司貨,由台灣官方授權銷售,享有 1 年原廠保固服務,購買更安心。

更新於 2025/07/14 14:22

如何買到這次專案的全套商品?

選擇「七合一套組」後,進入加購畫面額外加購以下四樣商品:
加購-6倍望遠微距
加購-16W珠寶燈
加購-摺疊攝影棚
加購-微距攝影環形燈

提醒您
加購前請先評估自己的拍攝需求,確認是否真的需要全套商品再進行選購,讓每一筆選擇都更符合您的創作計劃!

更新於 2025/07/14 14:22

是否有實體店面? 實體店面在哪裡呢? 可以試用嗎?

有的!我們在桃園有設置實體門市,歡迎來電預約,到現場親自體驗這次的產品呦!
現場可試用體驗鏡頭效果,幫您確認是否符合需求,再安心選購 😊

📞 客服專線:03-4928838
🏠 門市地址:桃園市中壢區大享街45之1號

📅 客服時間:週一至週五 9:00–12:00、13:00–18:00
📲 LINE 客服 ID:@mefu
🔗 手機連結:https://mefu.cc/Xtus
🔗 電腦連結:https://lin.ee/3XlGZaF
(上班時間小編才在線~訊息眾多時請耐心等候)

更新於 2025/07/14 14:22

如何確認是否贊助成功?

以下提供兩種方式確認
➤ 方法一
❶ 至您的電子信箱收信(使用註冊嘖嘖使用的電子信箱)
❷ 確認是否收到一封主旨為「嘖嘖|支持成功確認信件」如果有收到此封信件,即表示贊助成功

➤ 方法二
❶ 使用購買商品時的帳號登入嘖嘖
❷ 點擊頁面右上角的個人圖像,選擇「贊助記錄」
或是直接到此網址→ https://www.zeczec.com/account ,進入 「✔️成功贊助記錄」頁面
❸ 找尋是否有出現您購買的項目,如果有找到,即表示贊助成功!

更新於 2025/07/14 14:22

如何更改訂單?

結帳完成後,即無法進行購買項目的修改,如需更改項目,建議您直接重新購買欲購入的品項後(避免錯過限量),再取消不需要的訂單!

如果您所支持的計畫仍在計畫集資期間尚未結束,您可以透過贊助細節頁面的「取消贊助並退款」按鈕來申請,我們會透過您贊助時的原付款方式退還您所支持的金額(不包含虛擬帳號轉帳交易手續費)。如果該計畫已經集資結束,您則需要與提案人聯絡。

如果我想更改地址、收件資訊、備註統編、修改款式等,可以如何修改?

請您參考以下修改教學進行訂單修改。
① 登入嘖嘖(記得使用當時贊助的帳號)
② 點選右上角個人頭像,選擇「贊助記錄」
③ 成功贊助紀錄中,找到購買的方案,選擇「修改/查看紀錄」
④ 就可以修改你的:收件人姓名、電話、地址、備註資訊
⑤ 記得按下「儲存」才會完成修改

更新於 2025/07/14 14:22

忘記虛擬帳號要如何查詢

可以透過以下兩種方式查詢:
➤ 方法一
請至購買時填寫的聯絡電子信箱,搜尋主旨為「PayNow虛擬帳號交易」的信件,該封信件將提供匯款相關資訊。

➤ 方法二
①使用購買商品時的帳號登入嘖嘖
②點擊頁面右上角的個人圖像,選擇「 贊助記錄 」
③點選頁面「等待付款記錄」頁面,
【電腦】的等待付款紀錄,位於 ✔️成功贊助記錄 文字右手邊
【手機】的等待付款紀錄,位於 ✔️成功贊助記錄 文字下方
④點選你「修改 / 查看記錄」即會顯示相關匯款資料

更新於 2025/07/14 14:22

要如何取消贊助?

如果您所支持的計畫仍在計畫集資期間尚未結束,您可以透過贊助細節頁面的「取消贊助並退款」按鈕來申請,我們會透過您贊助時的原付款方式退還您所支持的金額(不包含虛擬帳號轉帳交易手續費)。如果該計畫已經集資結束,您則需要與提案人聯絡