更新於 2026/08/21 15:07 (UTC+8)

請問會有熱當問題嗎?

本產品正常工作溫度是:-25°C 到+70°C
產品設計是做嗝式保護,一旦排除以上狀況後電源會自動恢復正常輸出。
詳盡解說如下:
1. 當有問題發生先切斷輸出
2. 當產品停止工作一段時間,幾十毫秒到幾秒後降低發熱
3. 時間過後,產品將會自動重新啟動恢復供電

更新於 2026/08/20 16:35 (UTC+8)

怎麼確認是否贊助成功?

《方法一》
➊ 至您的電子信箱收信(使用註冊嘖嘖使用的電子信箱)
➋ 確認是否收到一封主旨為「嘖嘖|支持成功確認信件」如果有收到此封信件,即表示贊助成功

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《方法二》
➊ 使用購買商品時的帳號登入嘖嘖
➋ 點擊頁面右上角的個人圖像,選擇「贊助記錄」
或是直接到此網址▸ https://www.zeczec.com/account ,進入 「✔️成功贊助記錄」頁面
➌ 找尋是否有出現您購買的項目,如果有找到,即表示贊助成功

更新於 2026/08/20 16:35 (UTC+8)

若忘記虛擬帳號,要如何查詢 ?

《方法一》
請至購買時填寫的聯絡電子信箱,搜尋主旨為「PayNow虛擬帳號交易」的信件,該封信件將提供匯款相關資訊。

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《方法二》
➊ 使用購買商品時的帳號登入嘖嘖
➋ 點擊頁面右上角的個人圖像,選擇「 贊助記錄 」
➌ 點選頁面「等待付款記錄」頁面,
【電腦】的等待付款紀錄,位於 ✔️成功贊助記錄 文字右手邊
【手機】的等待付款紀錄,位於 ✔️成功贊助記錄 文字下方
➍ 點選「修改 / 查看記錄」或「查看細節」即會顯示相關匯款資

更新於 2026/08/20 16:35 (UTC+8)

如果我想更改地址、收件資訊、款式等,可以如何修改?

請您參考以下修改教學進行訂單修改:
➊ 登入嘖嘖(記得使用當時贊助的帳號)
➋ 點選右上角個人頭像,選擇「贊助記錄」
➌ 成功贊助紀錄中,找到購買的方案,選擇「修改/查看紀錄」或「查看細節」
➍ 就可以修改你的:收件人姓名、電話、地址、備註資訊
➎ 記得按下「儲存」才會完成修改

更新於 2026/08/20 16:35 (UTC+8)

要如何取消贊助?

如果您所支持的計畫尚未結束,您可以登入帳號後,於右上角選單中的「贊助紀錄」進入,找到「修改/查看紀錄」或「查看細節」,點選「取消贊助並退款」按鈕來取消贊助或退款,嘖嘖會透過您贊助時的原付款方式退還您所支持的金額(不包含虛擬帳號轉帳交易手續費)。

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如果該計畫已經集資結束,則請您參考客服資訊與提案公司進行聯絡,並提供欲取消的贊助編號(一串P開頭的英數字串),告知欲取消贊助及退款。

更新於 2026/08/20 16:35 (UTC+8)

點擊「取消贊助並退款」後,我可以查看進度嗎?

可以,您可以登入帳號後,於右上角選單中的「贊助紀錄」進入,找到「修改/查看紀錄」或「查看細節」。
可以查看取消贊助之進度(待審核 / 已審核 / 處理中 / 已完成)

更新於 2026/08/20 16:35 (UTC+8)

未來如果因裝置或系統升級後無法投影,可以協助處理嗎?

可以。

產品出廠時皆已搭載目前最新版本韌體,以對應現有裝置使用。

若未來遇到新的手機、平板、筆電或其他設備,出現無法投影、無影像輸出或解析度異常等相容性問題,請提供以下資訊給客服:

  1. 使用裝置的完整品牌及型號
  2. 作業系統/版本
  3. 外接螢幕或電視型號
  4. 實際異常狀況

經初步確認後,如判斷需要進一步處理,可將產品寄回,我們會依照該設備進行相容性測試,並視情況協助進行韌體更新。

更新於 2026/08/20 16:35 (UTC+8)

產品是否支援SWITCH 2?

有的,本產品支援 Nintendo Switch 1 與 Nintendo Switch 2,皆可搭配使用。

更新於 2026/08/20 16:35 (UTC+8)

是否有支援iPhone投影功能?

選購前請先確認您的 iPhone 是否支援 DisplayPort Alt Mode(DP Alt Mode)影像輸出功能。

部分 Apple 機型不支援 DP Alt Mode(e系列),因此無法透過本產品進行影像輸出;支援 DP Alt Mode 的 USB-C 機型則可正常使用。

更新於 2026/08/20 16:35 (UTC+8)

iPhone 投影後聲音很小/沒有聲音,該怎麼處理?

當 iPhone 透過 USB-C 的 DisplayPort Alt Mode 外接螢幕、電視或擴充設備時,如果遇到聲音過小的情況,可依照以下方式排查:

方法一|確認「降低高音量」設定

請前往:

「設定」→「聲音與觸覺回饋」→「耳機安全性」

確認「降低高音量」功能是否開啟。

若有開啟,可嘗試暫時關閉後再次測試;若希望維持開啟,也可調整音量限制後重新連接設備。

方法二|重新設定 USB 音訊配件

請前往:

「設定」→「聲音與觸覺回饋」→「耳機安全性」→「USB 音訊配件」

選擇忘記所有 USB 音訊配件後,將 Type-C 線重新拔插。

若 iPhone 跳出裝置類型詢問,建議選擇「其他裝置」,避免系統將外接顯示設備判定為耳機而限制音量。

更新於 2026/08/20 16:35 (UTC+8)

iPhone或Android手機需要設定嗎?

一般情況下不需要額外設定,連接後即可使用。

但請先確認您的手機是否支援 DP Alt Mode 影像輸出功能。

特別提醒:並非所有具備 USB Type-C 接孔的 Android 手機都支援影像輸出,部分中階、入門機型可能僅支援充電及資料傳輸。

更新於 2026/08/20 16:35 (UTC+8)

為什麼使用自己的 Type-C 線材無法投影?

並非所有 Type-C 線材都具備影音傳輸功能。

本產品隨附的 Type-C 線材為支援充電+影音傳輸的全功能線材,建議優先搭配原廠隨附線材使用。

若自行使用的 Type-C 線材僅支援充電或資料傳輸,可能會出現無畫面、無聲音或無法正常投影的情況。

更新於 2026/08/20 16:35 (UTC+8)

如何確認我的筆電可以投影?

請查看筆電的 USB Type-C 接孔旁是否有以下標示:

  • DisplayPort(DP)圖示
  • Thunderbolt 雷電圖示
  • USB4 圖示

通常具有上述標示,即代表該 Type-C 接孔支援影像輸出。

若只有 SS(SuperSpeed) 標示或完全沒有標示,則不一定支援影像輸出,建議進一步確認筆電原廠規格中的 USB-C/DisplayPort Alt Mode 支援資訊。

更新於 2026/08/20 16:35 (UTC+8)

收到產品後無法正常使用,該怎麼處理?

請先加入 MiWorks 官方 LINE,並提供訂單資訊、使用設備型號及異常狀況,客服人員會協助您進一步確認。

如確認為產品異常,我們將協助辦理後續換貨事宜。

MiWorks 官方客服
LINE:@104inmum
客服電話:02-8501-5552

※ 非於 MiWorks 官方購物網購買之商品,請洽原購買通路協助處理。

更新於 2026/08/20 16:35 (UTC+8)

請問發票會隨貨附上,還是寄送電子發票?

本次訂單採用電子發票。

我們已委託會計師協助開立,電子發票將陸續寄送至您訂購時所填寫的 Email 信箱,再請留意收件。

感謝您的支持!