更新於 2020/08/20 15:59

抗菌液的原理是什麼?

抗菌液是將鹽水進行電解後所獲得之次氯酸鹽水,主要針對環境、硬體使用,透過氧化特性,氧化、分解、破壞細菌膜內蛋白質,或是抑制蛋白質合成,使其失去活性,最後導致細胞死亡。跟一般市售漂白水相比,次氯酸鹽水更加安全,作用後能夠還原為水、鹽,不會對環境造成傷害。
化學式:NaCl + H2O = NaClO + H2
電解鹽水時,可以在陽極上產生氯氣,同時溶液產生氫氧化鈉,氯氣溶於水,並和溶液中的氫氧化鈉生成次氯酸鈉。

更新於 2020/08/20 15:59

可以噴在皮膚上進行消毒嗎?

本產品主要是針對物品、環境、空氣等進行應用,不建議進行手部消毒等行為。

更新於 2020/08/26 16:16

無論用甚麼水或鹽都可以嗎?

皆使用一般的水及食鹽即可,不建議使用天然岩鹽或玫瑰鹽,裡面的添加物及礦物質可能會影響電解反應。

更新於 2020/09/08 14:04

開啟後是否會自動關閉?

為了保護使用者的安全,MistCare Mini 採用微電腦控制,按下開關鍵後,會同時開啟所有功能(包括電解、超音波噴霧、殺菌紫外線LED),兩分鐘後電解裝置會自動關閉, 而超音波噴霧及殺菌紫外線LED將會在開啟後的十分鐘自動關閉,避免長時間使用導致裝置乾燒。

更新於 2020/09/08 14:00

裝置內的水呈現乳白色?

純屬正常現象,請不用擔心!
由於融解後的鹽和水在進行電解作用時,溶液中的元素會產生變化,自然會呈現些許乳白色。

更新於 2020/09/08 13:56

水量可以使用多久?

連續不間斷噴霧約可持續20分鐘。

更新於 2020/09/08 13:56

電量可以維持多久?

充飽電的狀態下,可以連續電解及噴霧1.5小時。

更新於 2020/09/08 13:56

裡面的水是否可以飲用?

本產品主要是針對物品、環境、空氣等進行應用,並非飲用水,飲用後並無特殊功效或療效,不建議飲用。若發生誤飲,請立即尋求專業醫師協助處理。

更新於 2020/09/08 13:56

退換貨政策為何?

依照消費者保護法的規定,您享有商品貨到次日起七天猶豫期的權益(以收件人簽收該商品的時間起算七天內為猶豫期,例:2020/10/1 簽收,鑑賞期為 2020/10/1 起算至2020/10/7 為止),但請注意猶豫期並非試用期,您所退回的商品必須保持原狀(需回復至商品到貨時的原始狀態)並且保持完整包裝(包括商品本體、配件、原廠包裝),切勿缺漏任何配件或損毀原廠外盒,否則不受七天猶豫期退貨之規範,相關問題請來信與我們聯絡。

更新於 2020/09/08 13:57

保固政策為何?

MistCare Mini 產品提供自收件日起三個月保固,針對產品因原物料瑕疵或是生產製造瑕疵,而導致故障無法正常使用,提供檢測與維修服務。詳細辦法見專案頁面最下方說明。

更新於 2020/09/21 16:48

如何退款?

若於集資期間內,請寫信到嘖嘖客服 support@zeczec.com,提供贊助編號,告知您要取消此筆訂單,嘖嘖小幫手就會協助退款。若集資計劃已結束,請聯繫 info@mistcare.me申請退款。

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