更新於 2022/10/16 09:21

<讓Minize為您客製化!>相關說明

募資結束後,我們會以專案更新的方式告知,並於您登記的信箱給您上傳檔案之連結!
♥可客制名字或對話,屆時於檔案上傳時一併告知。
♥圖片僅限單人或雙人,若超過人數恕無法繪製。
♥將依照訂單順序安排繪製,並請於期限內上傳。
♥若提供資料不完整或期限內沒上傳會延後繪製。
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#若以專案更新的方式告知,卻無收到上傳檔案之連結,請立即與本團隊聯繫並註明:
(1)收件人姓名
(2)收件人電話
(3)收件人E-mail
(4)收件人收件地
(5)嘖嘖贊助編號

更新於 2022/10/16 09:22

請問如何確認訂購成功?

訂購成功的話,您會收到「贊助成功確認信」,或是登入嘖嘖帳號<贊助紀錄>裡面看到呦!

更新於 2022/10/16 09:22

請問可以開立發票及統一編號嗎?

發票將會用電子發票的方式,寄送到您登記的信箱。
無提供載具歸戶,屆時收到電子發票後請再自行歸戶。
♥若有需要開立統編發票,請將貴司之「統一編號」及「抬頭」填寫於備註欄。
♥若有需要捐贈發票,請將「愛心碼」填寫於備註欄。

更新於 2022/10/16 09:22

請問如何修改收貨地址、個人資訊呢?

於專案結束前都可以隨時修改收件資訊與備註欄資訊。
♥操作步驟:
1.登入「嘖嘖」
2.點擊頁面右上角的個人圖像
3.選擇「贊助紀錄」
4.點選本專案的「修改/查看紀錄」
就可以修改資訊囉!

▲貼心提醒:下單時選擇之性別組合無法修改,若須更改請取消訂單並重新贊助,敬請見諒!

更新於 2022/10/16 09:23

下錯訂單、訂單想取消並退款,請問該如何處理?

請寫信給嘖嘖 support@zeczec.com 並提供「贊助編號」,嘖嘖小幫手會協助您處理退款喔。
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▲貼心提醒:贊助編號可以在「贊助成功確認信」中取得,或在 https://www.zeczec.com/account 中找到,為一串 p 開頭的英數代碼。

更新於 2022/10/16 09:23

請問可以在超商取貨嗎?

可以的!我們提供711及全家取貨!也請您確實填寫收件內容!
❝收件人請填中文名,取貨時會核對證件
❝電話請留手機號碼,請不要留室內電話
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▲貼心提醒:請於取件期限內取貨,若因任何因素導致無法取件被退貨時,請立即聯絡本團隊並重新支付運費,我們會立即為您處理。
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#注意!購買 10 本以上的訂單,因超商店到店有尺寸重量問題,因此會改以宅配方式寄送。

更新於 2022/10/16 09:23

請問我是海外贊助者可以購買嗎?

可直接在贊助流程選取國家與運費就可以了唷!
若無看到欲選取的國家,請與本團隊聯繫~
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▲貼心提醒
1.海外運費不便宜,建議可以用揪團的方式,分攤物流價格。
2.海外贊助者除了運費之外,收件人尚需負擔可能的關稅(關稅實際金額需依各國海關規定),建議先詢問當地主管機關。
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#注意!海外的訂單退貨及退款,運費費用(寄出及寄回)由贊助者承擔,若無法接受請勿贊助我們,敬請見諒。

更新於 2022/10/16 09:24

商品退換貨注意事項

因非個人使用不當所出現的商品瑕疵或缺漏,並於收到商品次日起七天內可申請退換貨,其餘商品保持原始狀態(包含商品、外盒、封膜、贈品等皆需完整無損),如有缺件、刮傷、髒污、破損等,概不受理。
欲退換貨者,請立即聯繫本團隊並註明:
(1)收件人姓名
(2)收件人電話
(3)收件人E-mail
(4)收件人收件地
(5)嘖嘖贊助編號
(6)退換貨原因(如有瑕疵請附相關照片)
(7)欲退款帳戶存摺影本
並將商品連同所有包裝及內容物完整保留,我們將儘速為您處理。
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▲貼心提醒:寄回退貨商品時請確保商品妥善包裝,如運送過程中導致損毀,將不受理退貨。

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