更新於 2022/05/18 11:45

我不小心按錯了,請問可以申退嗎?

為了保障各位贊助人的權益,在群募專案結束前,金流皆由嘖嘖端進行第三方控管喔!
您可以依下列步驟來取消贊助專案:

❶ 寄信至嘖嘖平台客服信箱 support@zeczec.com
❷ 附上您的贊助編號(編號為一串 p 開頭的英數代碼,可在「贊助成功確認信」中取得,或在 https://www.zeczec.com/account 頁面中找到)

完成以上步驟,嘖嘖的夥伴們會盡快協助您完成申退手續喔!

更新於 2022/05/18 11:45

請問我的訂單可以開立統編嗎?

當然沒問題!請在贊助專案時於「備註欄」留下完整的「公司抬頭」和「統一編號」,我們將為您開立電子發票,並隨商品一同寄送給您。(若有須三聯式紙本發票請額外備註)

更新於 2022/05/18 11:45

請問產品有保固嗎?

有的,MiniBle X的保固期間為12個月,使用過程有任何疑問,都歡迎隨時與我們聯繫喔!

更新於 2022/05/18 11:45

請問安裝會很麻煩嗎?有需要準備特殊工具嗎?

安裝非常簡單,正常情況下徒手就可以DIY安裝,不需要使用工具喔!
但若水龍頭過於老舊,或是上面有較多的水垢,無法將原本的起波器拆下,則需使用扳手或其他工具輔助。

更新於 2022/05/18 11:45

家裡的水龍頭會不會不能裝?

MiniBle X的主體規格為M22內牙,同時會附上M24外牙的轉接頭,M22內牙及M24外牙適用於市面上約九成水龍頭。
若遇到特殊規格需求,可以參考下方的測量教學影片,並將您測量的結果拍照傳給我們的官方LINE客服,將有專人協助您處理。
牙規硬幣測量法 >> https://youtu.be/zHYMxf2FTc8

更新於 2022/05/18 11:45

水壓條件上有什麼限制嗎?

MiniBle X的建議使用流量為「9-32公升/分鐘」,基本上正常家庭的流量都在這個範圍內喔!
若想要自行確認流量,可以參考以下步驟:
1.找一個已知容量的容器,如600ml的寶特瓶。
2.卸下家中水龍頭原本的起波器。
3.將水打開到最大。
4.測量裝滿的時間。

將測量完的數據傳至我們的官方LINE帳號,我們可以協助您判斷喔!

更新於 2022/05/18 11:45

請問這個跟濾水器一樣嗎?出來的水可以喝嗎?

微氣泡起波器跟濾水器是不一樣的東西喔!
微氣泡起波器主要是藉由微氣泡的特性,提升水本身的清潔力來「讓水更好用」。
濾水器則是藉由耗材來過濾掉水中的雜質,讓水比較乾淨,兩者的取向和功能是太一樣的。

更新於 2022/05/18 11:45

請問有提供超商取貨嗎?

為了加速出貨程序,讓每位贊助者能較快收到產品,本次物流選項僅提供「新竹物流宅配」。
目前新竹物流有與4大超商合作,若有超商取貨的需求,在接到物流大哥的電話時,可以直接請大哥送往附近的指定超商,屆時再攜帶證件前往取貨即可喔!

更新於 2022/05/18 11:45

請問有提供海外地區的寄送嗎?

目前海外地區僅提供港澳地區,若有其他地區的寄送需求,再麻煩私訊我們,將有專人協助您處理。

更新於 2022/05/18 11:45

OPEN POINT X MiniBle X 合作注意事項說明

  1. 透過 OPEN POINT 專屬連結進入指定之嘖嘖網頁,於同一視窗內完成本集資專案任一回饋選項方案,不限金額每筆消費回饋 5% OPEN POINT。
  2. 點數將於集資專案全數商品完成出貨後的 30 工作天內進行發放,並非於嘖嘖網站贊助成功之日期。
  3. 於 OPEN POINT 專屬網頁預訂時,請勿使用無痕視窗、清除 Cookies 或更換瀏覽器。
  4. 如訂單發生更改、拒付、取消的情況,將不能賺取 OPEN POINT 點數。如欲修改預訂內容,僅可辦理取消並重新預訂,以確保賺取點數之權益;預訂一經取消,不論是否獲得退款,都將無法獲得任何獎勵點數。
  5. 所賺取之 OPEN POINT 點數不可轉讓或要求兌換為現金、消費金額、產品或服務。
  6. 將依下訂單嘖嘖帳號之電話號碼作為 OPEN POINT 點數入點會員帳號,如有特殊情況,請聯絡集資提案團隊。
  7. 此等條款及細則或會隨時更改而毋須另行通知。如有任何爭議,統一 OPEN POINT 及嘖嘖保留最終決定權。