計畫更新 #4 酷比魔方出貨進度及各項事宜公告

2024/03/29 22:31

各位酷比魔方mini的贊助者您們好:

酷比魔方mini 於上週已經完成出貨500台,預計將於一週左右的時間,我們可以全數完成發貨(包含配件類商品),造成各位困擾深感抱歉。

此外,針對有消費者收到產品反映開機選擇國家的部分,選項出現『中國台灣』一事,此部分我們也已經緊急與原廠進行溝通,原廠承諾會於一週左右的時間,將選項調整為『台灣』字眼。代理中國產品並非容易之事,但我們仍能盡最大努力與原廠溝通,也謝謝消費者提出,讓我們知道能夠持續精進。

此外,有贊助者提到在天貓可以購買相同的規格,這點我們要與各位說明:台灣特製版才有Netfilx的正版授權以及2年保固,皆是全球唯一。而我們所代理進來的酷比魔方,經過了NCC及各項台灣嚴格的檢驗與審查,其成本遠超過各位在天貓買的價差,為的就是提供給消費者合法可在台灣銷售及使用的產品。

未來有任何問題歡迎直接私訊,酷比魔方官方粉絲專頁,謝謝各位。

僅限專案贊助人留言,如對專案有問題歡迎先看看「常見問答」或直接「聯繫提案人」!

若您對提案團隊或專案有疑慮,也可使用「嘖嘖專案申訴管道」讓我們知道。

凌萬君 贊助人

請問到底要多久才能收到貨?

大約 2 年前
酷比魔方ALLDOCUBE 提案人

您好,依據物流後臺資訊顯示配件已透過新竹物流全數送達,若尚未收到麻煩聯絡小編取得物流編號查詢。
機器部分目前發貨進度已完成90%以上,適逢51假期若尚未收到客戶煩請耐心等候,預計最晚下周四之前會全數送達。
造成您的不佳購物體驗,酷比魔方團隊深感抱歉,謝謝您的耐心支持。

Tim Lee 贊助人

都4月中了,請問何時可以收到貨

大約 2 年前
酷比魔方ALLDOCUBE 提案人

您好,依據物流後臺資訊顯示配件已透過新竹物流全數送達,若尚未收到麻煩聯絡小編取得物流編號查詢。
機器部分目前發貨進度已完成90%以上,適逢51假期若尚未收到客戶煩請耐心等候,預計最晚下周四之前會全數送達。
造成您的不佳購物體驗,酷比魔方團隊深感抱歉,謝謝您的耐心支持。

Tim Lee 贊助人

都4月中了,請問何時會出貨啊

大約 2 年前
酷比魔方ALLDOCUBE 提案人

您好,依據物流後臺資訊顯示配件已透過新竹物流全數送達,若尚未收到麻煩聯絡小編取得物流編號查詢。
機器部分目前發貨進度已完成90%以上,適逢51假期若尚未收到客戶煩請耐心等候,預計最晚下周四之前會全數送達。
造成您的不佳購物體驗,酷比魔方團隊深感抱歉,謝謝您的耐心支持。

黃新淦 贊助人

請問貨品什麼時候才能收到貨呢?4月中旬了!?

大約 2 年前
酷比魔方ALLDOCUBE 提案人

您好,依據物流後臺資訊顯示配件已透過新竹物流全數送達,若尚未收到麻煩聯絡小編取得物流編號查詢。
機器部分目前發貨進度已完成90%以上,適逢51假期若尚未收到客戶煩請耐心等候,預計最晚下周四之前會全數送達。
造成您的不佳購物體驗,酷比魔方團隊深感抱歉,謝謝您的耐心支持。

郭振賢 贊助人

都沒收到

大約 2 年前
酷比魔方ALLDOCUBE 提案人

您好,依據物流後臺資訊顯示配件已透過新竹物流全數送達,若尚未收到麻煩聯絡小編取得物流編號查詢。
機器部分目前發貨進度已完成90%以上,適逢51假期若尚未收到客戶煩請耐心等候,預計最晚下周四之前會全數送達。
造成您的不佳購物體驗,酷比魔方團隊深感抱歉,謝謝您的耐心支持。

吳孟聰 嘖嘖嘖 贊助人

你們有沒有良心,一直裝聾作唖,到底現在是什麼狀況,一直不給答案。

大約 2 年前
酷比魔方ALLDOCUBE 提案人

您好,依據物流後臺資訊顯示配件已透過新竹物流全數送達,若尚未收到麻煩聯絡小編取得物流編號查詢。
機器部分目前發貨進度已完成90%以上,適逢51假期若尚未收到客戶煩請耐心等候,預計最晚下周四之前會全數送達。
造成您的不佳購物體驗,酷比魔方團隊深感抱歉,謝謝您的耐心支持。

林俊瑩 贊助人

4/16還沒收到貨,要取消贊助

大約 2 年前
酷比魔方ALLDOCUBE 提案人

您好,依據物流後臺資訊顯示配件已透過新竹物流全數送達,若尚未收到麻煩聯絡小編取得物流編號查詢。
機器部分目前發貨進度已完成90%以上,適逢51假期若尚未收到客戶煩請耐心等候,預計最晚下周四之前會全數送達。
造成您的不佳購物體驗,酷比魔方團隊深感抱歉,謝謝您的耐心支持。

陳家緯 贊助人

我至今4/16也還沒收到,到底是怎樣?

大約 2 年前
酷比魔方ALLDOCUBE 提案人

您好,依據物流後臺資訊顯示配件已透過新竹物流全數送達,若尚未收到麻煩聯絡小編取得物流編號查詢。
機器部分目前發貨進度已完成90%以上,適逢51假期若尚未收到客戶煩請耐心等候,預計最晚下周四之前會全數送達。
造成您的不佳購物體驗,酷比魔方團隊深感抱歉,謝謝您的耐心支持。

AnsonYeh 贊助人

我在3/22向消保會申訴消費糾紛,隨後就申請退款。一開始一直不回應或是拖延。3月底消保會回函並通知這個公司儘速處理,他們才有動作,但是還是拖到今天(4/15)才退款。

我的建議:向消保會申訴,如果他們不回應,可以用公文向消保會提起調解(記得要以你所在地提起,不然調解時你要跑到它們公司所在地喔),讓他們出來面對。
如果商品你不要了,要明確跟它們說你要取消並退款,貨物到的時候也要明確表示"拒收"並要求送貨司機紀錄,不然以它們的作業速度,如果事後要退貨可能要等到天荒地老。

以上是我個人處理方式提供大家參考,並沒有煽動或是其他意圖。

2 年多前
AlexWu 嘖 ∞ 贊助人

同上...我也是3/22要求退款但都不理我,一直到4/8我才上消保會申訴...可能是拖您的福,今天也收到退款了...剛剛才去消保會註銷申訴。真的,大家團結力量大!!!

2 年多前
吳孟聰 嘖嘖嘖 贊助人

請問申請退款是向嘖嘖要求退款,還是向酷比摩方退款?

大約 2 年前
酷比魔方ALLDOCUBE 提案人

您好,依據物流後臺資訊顯示配件已透過新竹物流全數送達,若尚未收到麻煩聯絡小編取得物流編號查詢。
機器部分目前發貨進度已完成90%以上,適逢51假期若尚未收到客戶煩請耐心等候,預計最晚下周四之前會全數送達。
造成您的不佳購物體驗,酷比魔方團隊深感抱歉,謝謝您的耐心支持。

柯南 嘖嘖 贊助人

請問幾時可以收到商品

大約 2 年前
酷比魔方ALLDOCUBE 提案人

您好,依據物流後臺資訊顯示配件已透過新竹物流全數送達,若尚未收到麻煩聯絡小編取得物流編號查詢。
機器部分目前發貨進度已完成90%以上,適逢51假期若尚未收到客戶煩請耐心等候,預計最晚下周四之前會全數送達。
造成您的不佳購物體驗,酷比魔方團隊深感抱歉,謝謝您的耐心支持。

林學榮 嘖嘖 贊助人

酷比魔方要等到什麼時候才可以收到貨

大約 2 年前
酷比魔方ALLDOCUBE 提案人

您好,依據物流後臺資訊顯示配件已透過新竹物流全數送達,若尚未收到麻煩聯絡小編取得物流編號查詢。
機器部分目前發貨進度已完成90%以上,適逢51假期若尚未收到客戶煩請耐心等候,預計最晚下周四之前會全數送達。
造成您的不佳購物體驗,酷比魔方團隊深感抱歉,謝謝您的耐心支持。

葉勝文 贊助人

沒收到請確認一下是否有寄謝謝

大約 2 年前
酷比魔方ALLDOCUBE 提案人

您好,依據物流後臺資訊顯示配件已透過新竹物流全數送達,若尚未收到麻煩聯絡小編取得物流編號查詢。
機器部分目前發貨進度已完成90%以上,適逢51假期若尚未收到客戶煩請耐心等候,預計最晚下周四之前會全數送達。
造成您的不佳購物體驗,酷比魔方團隊深感抱歉,謝謝您的耐心支持。

Yung Sheng 贊助人

你是死了是不是呀?不回覆我們的問題

2 年多前
巫英豪 贊助人

去嘖嘖其它商品留言,會不會比較有用,至少提醒不知情的買家。

大約 2 年前
酷比魔方ALLDOCUBE 提案人

您好,依據物流後臺資訊顯示配件已透過新竹物流全數送達,若尚未收到麻煩聯絡小編取得物流編號查詢。
機器部分目前發貨進度已完成90%以上,適逢51假期若尚未收到客戶煩請耐心等候,預計最晚下周四之前會全數送達。
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Lasor Wang 贊助人

訂單編號:P16821BHYAEJYOWWM8MG
請問貨品甚麼時候可以收到

大約 2 年前
酷比魔方ALLDOCUBE 提案人

您好,依據物流後臺資訊顯示配件已透過新竹物流全數送達,若尚未收到麻煩聯絡小編取得物流編號查詢。
機器部分目前發貨進度已完成90%以上,適逢51假期若尚未收到客戶煩請耐心等候,預計最晚下周四之前會全數送達。
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AnsonYeh 贊助人

這邊的留言他們根本不看,就是擺爛了。
有些人已經收到,卻有些人沒收到。
這很詭異,正常來說應該是整票貨一次進口,
我懷疑他們根本超賣~

大約 2 年前
酷比魔方ALLDOCUBE 提案人

您好,依據物流後臺資訊顯示配件已透過新竹物流全數送達,若尚未收到麻煩聯絡小編取得物流編號查詢。
機器部分目前發貨進度已完成90%以上,適逢51假期若尚未收到客戶煩請耐心等候,預計最晚下周四之前會全數送達。
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