計畫更新 #4 酷比魔方出貨進度及各項事宜公告

2024/03/29 22:31

各位酷比魔方mini的贊助者您們好:

酷比魔方mini 於上週已經完成出貨500台,預計將於一週左右的時間,我們可以全數完成發貨(包含配件類商品),造成各位困擾深感抱歉。

此外,針對有消費者收到產品反映開機選擇國家的部分,選項出現『中國台灣』一事,此部分我們也已經緊急與原廠進行溝通,原廠承諾會於一週左右的時間,將選項調整為『台灣』字眼。代理中國產品並非容易之事,但我們仍能盡最大努力與原廠溝通,也謝謝消費者提出,讓我們知道能夠持續精進。

此外,有贊助者提到在天貓可以購買相同的規格,這點我們要與各位說明:台灣特製版才有Netfilx的正版授權以及2年保固,皆是全球唯一。而我們所代理進來的酷比魔方,經過了NCC及各項台灣嚴格的檢驗與審查,其成本遠超過各位在天貓買的價差,為的就是提供給消費者合法可在台灣銷售及使用的產品。

未來有任何問題歡迎直接私訊,酷比魔方官方粉絲專頁,謝謝各位。

僅限專案贊助人留言,如對專案有問題歡迎先看看「常見問答」或直接「聯繫提案人」!

若您對提案團隊或專案有疑慮,也可使用「嘖嘖專案申訴管道」讓我們知道。

Steven Huang 贊助人

請問何時會出貨呢?
去年12月下單
贊助編號P16821HNBVOXOMY72DJ8

大約 2 年前
AnsonYeh 贊助人

建議不要等了,去消保會申訴,叫他退款~

大約 2 年前
酷比魔方ALLDOCUBE 提案人

您好,依據物流後臺資訊顯示配件已透過新竹物流全數送達,若尚未收到麻煩聯絡小編取得物流編號查詢。
機器部分目前發貨進度已完成90%以上,適逢51假期若尚未收到客戶煩請耐心等候,預計最晚下周四之前會全數送達。
造成您的不佳購物體驗,酷比魔方團隊深感抱歉,謝謝您的耐心支持。

陳志勇 嘖嘖嘖 贊助人

去年12/30及12/31下單 仍未收到貨

大約 2 年前
AnsonYeh 贊助人

建議不要等了,去消保會申訴,叫他退款~~!

大約 2 年前
酷比魔方ALLDOCUBE 提案人

您好,依據物流後臺資訊顯示配件已透過新竹物流全數送達,若尚未收到麻煩聯絡小編取得物流編號查詢。
機器部分目前發貨進度已完成90%以上,適逢51假期若尚未收到客戶煩請耐心等候,預計最晚下周四之前會全數送達。
造成您的不佳購物體驗,酷比魔方團隊深感抱歉,謝謝您的耐心支持。

吳旻璇 贊助人

為什麼都沒收到貨!很誇張

大約 2 年前
AnsonYeh 贊助人

建議不要等了,去消保會申訴,叫他退款~~

大約 2 年前
酷比魔方ALLDOCUBE 提案人

您好,依據物流後臺資訊顯示配件已透過新竹物流全數送達,若尚未收到麻煩聯絡小編取得物流編號查詢。
機器部分目前發貨進度已完成90%以上,適逢51假期若尚未收到客戶煩請耐心等候,預計最晚下周四之前會全數送達。
造成您的不佳購物體驗,酷比魔方團隊深感抱歉,謝謝您的耐心支持。

凌萬君 贊助人

貨在不到直接提告!

大約 2 年前
AnsonYeh 贊助人

建議不要等了,去消保會申訴,叫他退款

大約 2 年前
酷比魔方ALLDOCUBE 提案人

您好,依據物流後臺資訊顯示配件已透過新竹物流全數送達,若尚未收到麻煩聯絡小編取得物流編號查詢。
機器部分目前發貨進度已完成90%以上,適逢51假期若尚未收到客戶煩請耐心等候,預計最晚下周四之前會全數送達。
造成您的不佳購物體驗,酷比魔方團隊深感抱歉,謝謝您的耐心支持。

浦臻 嘖嘖 贊助人

為什麼還沒有收到貨?

大約 2 年前
AnsonYeh 贊助人

建議不要等了,去消保會申訴,叫他退款!

大約 2 年前
酷比魔方ALLDOCUBE 提案人

您好,依據物流後臺資訊顯示配件已透過新竹物流全數送達,若尚未收到麻煩聯絡小編取得物流編號查詢。
機器部分目前發貨進度已完成90%以上,適逢51假期若尚未收到客戶煩請耐心等候,預計最晚下周四之前會全數送達。
造成您的不佳購物體驗,酷比魔方團隊深感抱歉,謝謝您的耐心支持。

吳孟聰 嘖嘖嘖 贊助人

還什麼「台灣特製版」,淘寶買的也有啊!酷比魔方賣平板還港澳台直發,台幣3725比我在這平台買還便宜,這酷比魔方太欺負台灣人。

大約 2 年前
陳奕超 贊助人

以退款,跑去買MINI PRO 還不到4千,沒意外我禮拜五中午買,下周五以前可以到貨

大約 2 年前
酷比魔方ALLDOCUBE 提案人

您好,台灣特規版為酷比魔方團隊特別新開規格,包括全球唯一的NETFLIX正版授權、2年台灣保固以及特別在地優化的操作系統,謝謝您的支持。

鄭佳琦

還沒收到貨的各位要不要聯合提告 留言也不回覆

2 年多前
DJ ;) 贊助人

現在他們... 連退款申請 〰️ 都不回/不退的‼️🤬
怎麼可能... 還會回出貨詢答‼️ 😡
➡️ 直接申訴/提告 〰️ 就 對 了‼️‼️ ⬅️

大約 2 年前
Benson Lin 贊助人

你也一樣被騙喔~XD

大約 2 年前
酷比魔方ALLDOCUBE 提案人

您好,依據物流後臺資訊顯示配件已透過新竹物流全數送達,若尚未收到麻煩聯絡小編取得物流編號查詢。
機器部分目前發貨進度已完成90%以上,適逢51假期若尚未收到客戶煩請耐心等候,預計最晚下周四之前會全數送達。
造成您的不佳購物體驗,酷比魔方團隊深感抱歉,謝謝您的耐心支持。

李名達 贊助人

4/10 用嘖嘖站內的聯絡方式要求退款
睿濬當天問我的贊助編號與匯款資料
但是 4/11 我回應之後又都沒聲沒息了

已經向消保會提出申訴

大約 2 年前
舟森森 贊助人

沒錯
根本沒下文

大約 2 年前
AnsonYeh 贊助人

申訴就對了~

大約 2 年前
酷比魔方ALLDOCUBE 提案人

您好,登記退款後一般來說預計為14天內完成退款。
目前,小編已通知財務部將全數登記退款的贊助者於本週五之前完成全數退款,謝謝您。

陳奕超 贊助人

P168211CSYD6NQ75FY7N
已在fb和嘖嘖的站內私訊,申請退款了,請立即處理

大約 2 年前
AnsonYeh 贊助人

同步去申訴~

大約 2 年前
酷比魔方ALLDOCUBE 提案人

您好,登記退款後一般來說預計為14天內完成退款。
目前,小編已通知財務部將全數登記退款的贊助者於本週五之前完成全數退款,謝謝您。

陳欽銘 嘖嘖 贊助人

不出貨 申請退款也不理 已向消保會提出申訴了

2 年多前
AnsonYeh 贊助人

你有收到消保會的回函了嗎?有收到表示對方也收到。

大約 2 年前
酷比魔方ALLDOCUBE 提案人

您好,登記退款後一般來說預計為14天內完成退款。
目前,小編已通知財務部將全數登記退款的贊助者於本週五之前完成全數退款,謝謝您。

舟森森 贊助人

告起來了啦!搞甚麼東西啊!

大約 2 年前
酷比魔方ALLDOCUBE 提案人

您好,登記退款後一般來說預計為14天內完成退款。
目前,小編已通知財務部將全數登記退款的贊助者於本週五之前完成全數退款,謝謝您。

方榆翔 嘖嘖 贊助人

四月過一半了,還沒拿到

2 年多前
DJ ;) 贊助人

上網申訴~並申請退款吧
淘寶直送相同機種... 至少省$1000
還送一大堆配件

大約 2 年前
酷比魔方ALLDOCUBE 提案人

您好,依據物流後臺資訊顯示配件已透過新竹物流全數送達,若尚未收到麻煩聯絡小編取得物流編號查詢。
機器部分目前發貨進度已完成90%以上,適逢51假期若尚未收到客戶煩請耐心等候,預計最晚下周四之前會全數送達。
造成您的不佳購物體驗,酷比魔方團隊深感抱歉,謝謝您的耐心支持。

Sharon 嘖嘖嘖嘖 贊助人

你們03/29 22:31說上周(3/17~23)已經出貨500台,再一周(4/1~4/6)可以完全出貨,現在已經是4/17日了,但我還未收到產品,甚麼時出貨??????????

2 年多前
AnsonYeh 贊助人

消保會申訴要求退款吧~

大約 2 年前
酷比魔方ALLDOCUBE 提案人

您好,依據物流後臺資訊顯示配件已透過新竹物流全數送達,若尚未收到麻煩聯絡小編取得物流編號查詢。
機器部分目前發貨進度已完成90%以上,適逢51假期若尚未收到客戶煩請耐心等候,預計最晚下周四之前會全數送達。
造成您的不佳購物體驗,酷比魔方團隊深感抱歉,謝謝您的耐心支持。

王銘滄 贊助人

東西沒來,也沒收到退款,講一堆.

2 年多前
AnsonYeh 贊助人

消保會申訴要求退款吧~你不申訴她就一直拖

大約 2 年前
酷比魔方ALLDOCUBE 提案人

您好,依據物流後臺資訊顯示配件已透過新竹物流全數送達,若尚未收到麻煩聯絡小編取得物流編號查詢。
機器部分目前發貨進度已完成90%以上,適逢51假期若尚未收到客戶煩請耐心等候,預計最晚下周四之前會全數送達。
造成您的不佳購物體驗,酷比魔方團隊深感抱歉,謝謝您的耐心支持。

Lyn Monroe 嘖 ∞ 贊助人

都4月中了,請問何時可以收到貨

2 年多前
AnsonYeh 贊助人

消保會申訴要求退款吧~你不申訴她就一直拖

大約 2 年前
酷比魔方ALLDOCUBE 提案人

您好,依據物流後臺資訊顯示配件已透過新竹物流全數送達,若尚未收到麻煩聯絡小編取得物流編號查詢。
機器部分目前發貨進度已完成90%以上,適逢51假期若尚未收到客戶煩請耐心等候,預計最晚下周四之前會全數送達。
造成您的不佳購物體驗,酷比魔方團隊深感抱歉,謝謝您的耐心支持。

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