更新於 2024/11/29 11:05

大全配方案內有包含增高架嗎?

mind 日本原廠並未開發專屬增高架,銷售頁中部分圖片主箱體下方的腳架為額外準備的拍攝道具。贊助者可延續使用既有露營腳架,或另行選購。

更新於 2024/11/29 11:05

產品有保固嗎?

自購買日起 1 年內,原廠品質上的商品瑕疵或損壞情形,將提供更換商品或維修服務,請提供購買日期與購買資訊,方為有效。若商品無法維修或無相同商品之庫存時,將以等值商品進行更換。

保固除外責任:
-人為使用因素、不當使用、更改、濫用致產品受損者;故意、過失等人為損壞。
-長期使用所造成之耗損(如髒污、刮痕、生鏽、掉漆、水漬、字體脫色、外殼凹陷/破裂...),不在保固範圍。
-漆面褪色、剝落或漆色發生變化、漆面剝落導致生鏽、浮貼物(如貼紙、裝飾配件)..等,不在品質保固範圍內。

對於產品瑕疵認知有爭議時,台灣總代理 龍欣興業有限公司 與 原廠 松田工業株式会社 保留判定是否為產品瑕疵之權利。

更新於 2024/11/29 11:05

確認是否贊助成功?

➤ 方法一
❶ 至您的電子信箱收信(使用註冊嘖嘖使用的電子信箱)
❷ 確認是否收到一封主旨為「嘖嘖|支持成功確認信件」如果有收到此封信件,即表示贊助成功

➤ 方法二
❶ 使用購買商品時的帳號登入嘖嘖
❷ 點擊頁面右上角的個人圖像,選擇「贊助記錄
或是直接到此網址→ https://www.zeczec.com/account ,進入 「✔️成功贊助記錄」頁面
❸ 找尋是否有出現您購買的項目,如果有找到,即表示贊助成功!

更新於 2024/11/29 11:05

忘記虛擬帳號要如何查詢?

➤ 方法一
請至購買時填寫的聯絡電子信箱,搜尋主旨為「PayNow虛擬帳號交易」的信件,該封信件將提供匯款相關資訊。

➤ 方法二
①使用購買商品時的帳號登入嘖嘖
②點擊頁面右上角的個人圖像,選擇「 贊助記錄
③點選頁面「等待付款記錄」頁面,
【電腦】的等待付款紀錄,位於 ✔️成功贊助記錄 文字右手邊
【手機】的等待付款紀錄,位於 ✔️成功贊助記錄 文字下方
④點選你「修改 / 查看記錄」即會顯示相關匯款資料

更新於 2024/11/29 11:05

如何更改訂單?

結帳完成後,即無法進行購買項目的修改,如需更改項目,建議您直接重新購買欲購入的品項後(避免錯過限量),再取消不需要的訂單!

如果您所支持的計畫仍在計畫集資期間尚未結束,您可以透過贊助細節頁面的「取消贊助並退款」按鈕來申請,我們會透過您贊助時的原付款方式退還您所支持的金額(不包含虛擬帳號轉帳交易手續費)。如果該計畫已經集資結束,您則需要與提案人聯絡。

更新於 2024/11/29 11:05

如果我想更改地址、收件資訊、備註統編、修改款式等,可以如何修改?

請您參考以下修改教學進行訂單修改。
① 登入嘖嘖(記得使用當時贊助的帳號)
② 點選右上角個人頭像,選擇「贊助記錄
③ 成功贊助紀錄中,找到購買的方案,選擇「修改/查看紀錄」
④ 就可以修改你的:收件人姓名、電話、地址、備註資訊
⑤ 記得按下「儲存」才會完成修改

更新於 2024/11/29 11:05

要如何取消贊助?

如果您所支持的計畫仍在計畫集資期間尚未結束,您可以透過贊助細節頁面的「取消贊助並退款」按鈕來申請,我們會透過您贊助時的原付款方式退還您所支持的金額(不包含虛擬帳號轉帳交易手續費)。如果該計畫已經集資結束,您則需要與提案人聯絡。