更新於 2025/01/02 17:53 (UTC+8)

濾芯、靜電集毛棉要怎麼更換呢?

輕按機器側邊按鈕,往上提即可分離主機上蓋取出濾芯
替換時按著側邊按鈕,組裝回上蓋、扣上即可!

  • 詳細說明參考:
更新於 2025/01/02 17:40 (UTC+8)

濾芯、靜電集毛棉大概多久需要更換呢?

濾芯一般建議大約 6~12個月做替換,保持空清機的效能。
集毛棉清理時可用刷子將毛髮清理乾淨,並且建議每 2~3 個月替換一次濾棉。

依照使用狀況不同,更換頻率可能縮短或延長,毛爸媽們也可以先在頁面上加購耗材哦!
(募資結束後耗材預計將於米覓官網進行販售)

更新於 2025/01/02 17:40 (UTC+8)

使用坪數大概多少呢?

適用於 9~15坪左右的空間,毛小覓採用360° 循環進風設計,能夠快速過濾大量空氣。
實際測試 12 坪的臥室平均只要 4 分鐘就能淨化完畢囉!

更新於 2025/01/02 17:40 (UTC+8)

毛小覓有產品保固嗎?

當然有!產品提供自收件日起 12+6=18 個月保固,有任何產品問題的話,歡迎隨時詢問客服小編唷~

更新於 2025/01/02 17:40 (UTC+8)

怎麼修改訂單資訊、收件地址?

在集資期間結束之前都可以修改收件資訊
更改方式如下:

❶ 使用贊助購買時的帳號登入嘖嘖
❷ 點擊頁面右上角的個人圖像,選擇「贊助記錄」
❸ 找到專案後,點選「修改/查看記錄」
❹ 在回饋調查中修改欲調整的資訊,完成後點選「儲存」即可!

更新於 2025/02/10 15:55 (UTC+8)

如何取消贊助或退款?

【 募資結束前欲申請退款 】
登入嘖嘖帳號後> 點選右上角『贊助記錄』>『修改/查看記錄』,並在贊助頁面的「取消贊助/
退款」按鈕來取消贊助或退款,嘖嘖平台會透過您贊助時的原付款方式退還您所支持的金額(不包含虛擬帳號轉帳交易手續費)。

【 募資結束後欲申請退款 】
如果該計畫已經集資結束,請聯絡以下客服管道:
客服信箱 :mimaxtech.tw@gmail.com
粉絲專頁 :https://www.facebook.com/people/%E7%B1%B3%E8%A6%93-mimax-%E6%99%BA%E8%83%BD%E7%A7%91%E6%8A%80/

更新於 2025/01/02 17:40 (UTC+8)

發票可開立載具或是抬頭、統編嗎?

本次集資預計在贊助者收到貨、確認無退貨後的 14 個工作天內提供電子發票。若您有開載具或統編的需求,請再贊助欄位上寫上載具號碼或公司抬頭&統編。

更新於 2025/01/02 17:40 (UTC+8)

如何確認我有下單付款成功?

以下提供兩種方式確認:
 
➤ 方法一
❶ 至您註冊嘖嘖的信箱收信(若沒有看到,記得查看垃圾郵件匣哦)
❷ 確認是否收到一封主旨為「嘖嘖|支持成功確認信件」如有,即表示購買成功
  
➤ 方法二
❶ 使用贊助購買時的帳號登入嘖嘖
❷ 點擊頁面右上角的個人圖像,選擇「贊助記錄」
或是直接到此網址→ https://www.zeczec.com/account ,進入 「✔️成功贊助記錄」頁面
❸ 找尋是否有出現您購買的項目,如有,即表示購買成功!