最後更新於 2020 / 06 / 17 13 : 56

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最後更新於 2020 / 07 / 22 17 : 14

若在集資期間,請重新選購您要的方案,再寫信給嘖嘖 support@zeczec.com 取消原本的訂單,並提供贊助編號,嘖嘖小幫手會協助退單和退款喔!
若集資已結束,請發信給迷客夏客服團隊milkshop@milkshop.com.tw ,由迷客夏團隊協助退款/退貨流程!

最後更新於 2020 / 06 / 17 14 : 10

香氛蠟燭玻璃製品在商品運送上風險較大,因此只有提供免運優惠與寄送服務給台灣本島。

最後更新於 2020 / 06 / 17 17 : 53

◆ 超過七天鑑賞期。
◆ 商品無購買證明、發票、訂購單號或序號與實物不符合者。
◆ 非嘖嘖平台贊助之商品,請恕本公司無法替該商品提供退換。
◆ 亦不適用於二手轉賣、轉送之產品之退換貨。
◆ 已有使用痕跡、髒污、味道。
◆ 退貨時,活動贈品、發票未退回。
◆ 已點燃過,或遭溫度、溶劑、酸、火,等...人為造成的任何損壞。

最後更新於 2020 / 07 / 08 14 : 40

經過實際測試,每顆蠟燭約可連續燃燒約24個小時。但因所屬環境可能不同,此數據僅供參考。

最後更新於 2020 / 07 / 02 09 : 44

此專案一旦達到集資目標,即可分次出貨,讓喜愛此款產品的消費者能即早收到
若集資順利,預計8月中可以開始一下單順序分批出貨

最後更新於 2020 / 07 / 08 14 : 40

是的!附贈的飲品折價券10張皆可於全台使用,一杯飲品限用一張,
使用效期到2020/10/31日止。

最後更新於 2020 / 07 / 08 14 : 38

此不作為退貨原因,敬請見諒

最後更新於 2020 / 08 / 21 13 : 56

◆ 杯裝蠟燭可能會有些微杯身脱膜的情況,此為正常現象不作為退換貨原因。
◆ 依照消費者保護法的規定,您享有商品貨到次日起七天猶豫期的權益,針對產品因原物料瑕疵或是生產製造瑕疵,而導致無法正常使用,將提供交換件的服務方式,請提供購買發票與贊助序號,並提供照片/影片/詳細描述透過迷客夏客服信箱:milkshop@milkshop.com.tw,提出換貨申請。

◆猶豫期並非試用期,您所退回的商品必須需保持商品全新完整性(需回復至商品到貨時的原始狀態)並且保持完整包裝(包括發票、商品本體、配件、活動贈品、原廠包裝及所有附隨文件或資料的完整性),切勿缺漏任何配件或損毀原廠外盒(包裝損毀酌收工本費200元),若因此產生整新費用等必要支出,將由您負擔,且不受限無條件退貨之規範。

◆ 註:集資計畫有眾多變數,如發生不可抗的各式意外事件(如:生產意外、物流延後等)將會導致出貨延後。當您贊助此計畫即同意承擔此風險,並也接受各種可能延遲出貨之變因。