依照消費者保護法規定,我們提供「商品貨到次日起七天猶豫期(非試用期)」之權益,請在收到商品後儘速確認商品狀況!在尚未使用的情況下發現瑕疵、缺少配件、毀損等重大瑕疵,請於收到商品次日起七天內立即與本團隊聯繫確認,並私訊贊助編號與瑕疵照片,我們會有專人服務和協助您換貨。
【商品的檢查步驟】
➊ 收到商品後請先核對款式、顏色、尺寸是否正確。
➋ 請於乾淨地板或於地墊上試穿尺寸大小,確保自身權益。
➌ 非正常試穿,商品已有使用痕跡不接受辦理換貨。
➍ 鞋底磨損、髒污、鞋身已楦過等或長時間穿著,不接受辦理換貨。
➎ 產品因拍攝關係顏色可能會略有差異,請以實際出貨的商品為主。
➏ 收到商品請先檢查,若收到瑕疵品或錯誤商品時可私訊 FB 粉絲專頁或來電辦理。
➐ 需保持商品全新完整性,並於到貨日起算 7 天內辦理 (含商品到貨日)完成換貨程序。
【瑕疵的範圍定義】
瑕疵商品定義:鞋面破損、大片髒汙、飾扣損壞、綴飾脫落。
不屬瑕疵界定:照片色差、些許脫線或勾針、溢膠、黏著劑異味、極小汙漬、不當穿著造成損毀。
【尺寸的問題協助】
尺寸不符欲換貨,來回運費需由贊助者負擔,下單前請再次確認尺寸。
【退換貨相關內容】
商品退貨時,必須保持您收到商品時的原始狀態,包括原廠包裝、商品、配件、贈品及所有附隨文件等皆須完整無損,若已使用過或任何一樣物件缺少、破損,將不受理退貨。並於收到商品次日起七天內,以電子郵件聯繫本團隊辦理退貨手續。若缺少其中任一樣物品或有破損,將不受理退貨。
✦ 猶豫期並非試用期!您所退回的商品必須需保持商品全新完整性(需回復至商品到貨時的原始狀態)並且保持完整包裝(包括發票商品本體、加購配件、活動贈品、保證書、原廠包裝及所有附隨文件或資料的完整性),切勿缺漏任何配件或損毀原廠外盒(包裝損毀酌收工本費100元),若因此產生整新費用等必要支出,將由您負擔,且不受限無條件退貨之規範。
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