更新於 2025/10/16 11:10

【訂單問題】如何確認是否贊助成功?

您可以透過以下兩種方式確認:

🔍 方法一:查看信箱
請至您註冊嘖嘖時使用的電子信箱收信

若有收到主旨為「嘖嘖|支持成功確認信件」的郵件,即表示贊助成功!

🔐 方法二:登入嘖嘖帳號
1️⃣ 使用購買商品時的帳號登入嘖嘖
2️⃣ 點擊右上角個人頭像 → 選擇「贊助記錄」
3️⃣ 或直接前往 👉 贊助記錄頁面
4️⃣ 若有出現您購買的項目,即表示贊助成功 ✔️

更新於 2025/10/16 11:44

【訂單問題】我想更改收件人、地址等,該如何修改?如何取消訂單?

請您參考以下步驟進行訂單修改:
① 登入嘖嘖(記得使用當時贊助的帳號)
② 點選右上角個人頭像,選擇「贊助記錄」
③ 成功贊助紀錄中,找到購買的方案,選擇「修改/查看紀錄」
④ 就可以修改你的:收件人姓名、電話、地址、備註資訊
⑤ 記得按下「儲存」才會完成修改
⑥ 如欲取消訂單,點選「修改/查看紀錄」後下拉會看到「取消贊助並退款」按鈕,即可啟動取消訂單程序

更新於 2025/10/21 14:13

請問忘記「虛擬帳號」要如何查詢呢?

您可以透過以下兩種方式查詢匯款資訊:

🔍 方法一|查詢電子信箱
請至購買時填寫的聯絡電子信箱,搜尋主旨為「PayNow虛擬帳號交易」的信件。 該封信件將提供完整的匯款相關資訊。

💻 方法二|登入嘖嘖查詢
1️⃣ 使用購買商品時的帳號登入「嘖嘖」
2️⃣ 點擊頁面右上角的個人圖像,選擇「贊助記錄」
3️⃣ 點選「等待付款記錄」頁面

【電腦版】:位於 ✔️成功贊助記錄文字右手邊
【手機版】:位於 ✔️成功贊助記錄文字下方

4️⃣ 點選「修改 / 查看記錄」即可顯示匯款資料