更新於 2022/11/26 12:45

港、澳等國外地區可否下單刷卡?

本次方案因疏失未辦理國外刷卡部分,若有此需求客人請直接私訊,我們會以專案處理。

更新於 2022/10/25 14:57

請問極工傘何時出貨?

研發團隊預計在本專案結束後30天後,開始依訂單的先後順序出貨!

更新於 2022/10/30 16:11

請問我要如何確認是否贊助成功?

以下提供兩種方式確認
➤ 方法一
❶ 至您的電子信箱收信(使用註冊嘖嘖使用的電子信箱)
❷ 確認是否收到一封主旨為「嘖嘖|支持成功確認信件」如果有收到此封信件,即表示贊助成功

➤ 方法二
❶ 使用購買商品時的帳號登入嘖嘖
❷ 點擊頁面右上角的個人圖像,選擇「贊助記錄
或是直接到此網址→ https://www.zeczec.com/account ,進入 「✔️成功贊助記錄」頁面
❸ 找尋是否有出現您購買的項目,如果有找到,即表示贊助成功!

更新於 2022/10/30 16:11

如果我想更改地址、收件資訊、款式等,可以如何修改?

請您參考以下修改教學進行訂單修改。
① 登入嘖嘖(記得使用當時贊助的帳號)
② 點選右上角個人頭像,選擇「贊助記錄
③ 成功贊助紀錄中,找到購買的方案,選擇「修改/查看紀錄」
④ 就可以修改你的:收件人姓名、電話、地址、備註資訊
⑤ 記得按下「儲存」才會完成修改

更新於 2022/10/30 16:11

如果我忘記虛擬帳號要如何查詢?

可以透過以下兩種方式查詢:
➤ 方法一
請至購買時填寫的聯絡電子信箱,搜尋主旨為「PayNow虛擬帳號交易」的信件,該封信件將提供匯款相關資訊。

➤ 方法二
①使用購買商品時的帳號登入嘖嘖
②點擊頁面右上角的個人圖像,選擇「 贊助記錄
③點選頁面「等待付款記錄」頁面,
【電腦】的等待付款紀錄,位於 ✔️成功贊助記錄 文字右手邊
【手機】的等待付款紀錄,位於 ✔️成功贊助記錄 文字下方
④點選你「修改 / 查看記錄」即會顯示相關匯款資料

更新於 2022/10/30 16:11

請問我要如何更改訂單?

結帳完成後,即無法進行購買項目的修改,如需更改項目,建議您直接重新購買欲購入的品項後(避免錯過限量),再取消不需要的訂單!

取消訂單的方式:寫信到嘖嘖客服 support@zeczec.com,提供贊助編號,告知您要取消此筆訂單,嘖嘖小幫手就會協助退款。

更新於 2022/11/06 06:21

請問怎麼樣選擇贊助方案的傘色及個性化變色龍墊片顏色?

您可以在贊助方案的備註欄中備註自己喜歡的顏色,例如:傘色:藍X1or墊片:綠X1,提醒您,如果沒有特別備註顏色,我們將隨機安排顏色出貨唷!

而各贊助方案上的傘已裝有一個與傘色相同之墊片囉!

更新於 2022/10/30 16:11

【極工傘】寄送方式的方式為何?運費為多少?

【極工傘】為國內(本島及台澎金馬)免運,國際贊助者會依不同地區收取運費,若您不確定你所在地的運費,請與我們聯繫
【Ji Gong Umbrella】Free shipping for Taiwan(R.O.C), international sponsors will charge shipping according to different regions, if you are not sure about the shipping cost in your location, please contact us.

更新於 2022/10/31 15:22

請問【極工傘】可以退貨嗎?

依照《消費者保護法》規定,收到產品後享有「七天鑑賞期」,特別提醒依據規範「鑑賞期並非試用期」。七天鑑賞期僅供產品外觀之檢視非產品試用,若產品不符需求或有製造瑕疵,在收到產品次日起算,七天鑑賞期內(含例假日)提出,將【極工傘】完整包裝(包含所有配件、贈品等所附文件)享有免運費之退貨服務。

更新於 2022/10/31 15:22

請問要如何取消贊助?

若於集資期間內,寫信到嘖嘖客服 support@zeczec.com,提供贊助編號,告知您要取消此筆訂單,嘖嘖小幫手將會協助退款。
若集資計劃已結束,請聯繫 (米塔培拉的官方LINE客服 @Metabrella) 申請退款。