為了在運送過程中妥善保護我們的玻璃瓶及產品，我們特別設計了量身訂做的環保紙內襯，以求達到最佳的固定與防撞效果。然而，我們近期發現在極少數情況下，包裹若經歷物流配送時較為劇烈的晃動，可能會導致商品從紙內襯中稍微彈出，造成開箱時看起來有些凌亂不美觀。

想請您放心，這純粹是運送過程中的碰撞所致，商品本身並未受損，也絕非瑕疵品。若您遇到此情況，只需將玻璃瓶與紙內襯輕輕壓回原位，即可恢復整齊，完全不影響產品的品質與使用。

當然，如果您開箱後發現商品有任何實質的損毀，請務必第一時間拍照並與我們的客服聯繫，我們將立即為您處理換貨事宜。

我們的粉包有填充氣體保鮮，第一批貨的粉包填入氣體後比較胖，放入盒內的緩衝紙內襯時會太擠不美觀，所以我們在第二批貨開始減少填充的氣體量，所以有些人會發現盒中部分粉包氣體比較少、比較扁平，請您放心，這完全是正常的哦！只要您拆開粉包時，確認裡面的粉末是乾爽、無結塊的狀態，都是正常的良品，請安心使用。

商品預計2025年第三季生產，保存期限為兩年（未拆封）。

本產品除含有益菌外，還添加了20多種礦物質維及生素等成分，有沉澱物是正常的，請安心使用。

本產品因添加了「天然藍螺旋藻」，故呈現淡藍色，請安心使用。

市售益生菌粉多半僅主打腸胃調理。我們的「補水計劃-食飲兩用好菌粉」不只是益生菌，更是結合「補水」與多重保健機制（腸胃、皮膚、口腔保健）的營養設計，且有多種使用方式，除了混入濕食供毛小孩食用，亦可加入水中讓毛小孩直接飲用，更從行為學上著手，添加了天然藍螺旋藻，吸引毛小孩喝水/食用，補水又健康！

市售的罐裝補水產品，多半僅幫毛小孩補充水分，且挑食毛小孩多半不愛喝！我們的「補水計劃-食飲兩用好菌粉」不只「補水」，並且添加專利益生菌、專利酵母菌、20多種礦物質與維生素，有多種保健機制（腸胃、皮膚、口腔保健）的營養設計，且多種食用方式，除了混入濕食供毛小孩食用同時補水，亦可直接加入水中讓毛小孩飲用，更從行為學上著手，添加了天然藍螺旋藻，吸引毛小孩喝水/食用，補水又健康！

本產品「貓」及「狗」皆適用。

1.本產品雖然皆由天然成分萃取及製作，但疾病的狀況複雜，請先與您的獸醫師討論。
2.糖尿病之毛小孩請勿食用。

1.貓、狗 3 個月以上可開始使用（可少量漸進）。
2.懷孕、正食用藥物治療中、處方飼料等毛小孩，請先與您的獸醫師討論。

若該集資計畫仍在進行中，您可登入帳號後，點選右上角選單的「贊助紀錄」，進入後找到「修改/查看紀錄」，在贊助明細頁面中點擊「取消贊助並退款」按鈕，即可辦理取消或退款。退款金額將依您原本使用的付款方式退還（不包含虛擬帳號轉帳的手續費）。

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