更新於 2019/10/04 15:00

接受台灣本島以外地區寄送服務嗎?

由於本產品體積較大及運輸的關係,不提供台灣本島以外地區之運送服務。其他地區的想購買朋友們,請再稍等我們一下喔,等活動結束後,只要有比較好的配送方案,我們即會開放全球訂單的訂購模式。

更新於 2019/10/08 17:00

Mellow W501T只有一種木頭款式可以選擇嗎?

是的。Mellow W501T無論在韓國或在台灣,一個型號的圓桌音響就只有一種款式。

更新於 2019/11/11 12:20

請問收到後能夠退換貨嗎?

退貨 政策:
依照消費者保護法的規定,我們提供「享有商品貨到次日起七天猶豫期(非試用期)」之權益。
請在收到商品後儘速確認商品狀況!若有瑕疵、缺件、毀損等重大瑕疵,請於收到商品次日起七天內,立即與本團隊聯繫確認。
【猶豫期內退貨說明】
商品退貨時,必須保持您在收到商品時的原始狀態(包含商品、附件、外包裝、說明卡、贈品等皆需完整無損),並於收到商品次日起七天內,以電子郵件聯繫團隊辦理退貨手續。若缺少其中任一樣物品或有破損,將不受理退貨。超過七天則恕無法辦理退貨
此外,下列情形可能影響您的退貨權益:
1. 在不影響您檢查商品的情形下,將商品使用或毀損、說明書折損、包裝破損、配件或贈品遺失等情形。
2. 寄回退貨商品時,請確保商品妥善包裝,如運送過程中導致商品損毀,將不受理退貨。

換貨 政策:
若您在收到商品的七天內想換貨,請在外包裝完整情況下,自商品收到日起七天內,將購買的商品連同所有包裝裡的內容物、配件、活動贈品、保留完整,我們將會幫您處理換貨服務。
一年內非人為損壞新品交換,人為損壞視情況酌收費用