更新於 2022/07/05 13:18

第一次參與嘖嘖募資,要怎麼訂購呢?

1) 請先閱讀贊助方案內的說明文字,確認是你要的方案組合
2) 點選方案,轉跳至訂單細節的確認頁面,選擇是否加購周邊
3) 選擇付款方式:信用卡付款/ATM轉帳,並務必確認贊助金額是否正確!!!
4) 於收件欄位選擇寄送國家、填寫收件資訊
5) 以上資訊確認無誤後,點擊下方綠色【立刻付款贊助】按鈕
6) 轉跳至 PayNow 金流服務頁面,依選擇的付款方式完成繳款手續
7) 收到贊助確認 email 即完成贊助!(主旨為「嘖嘖|支持成功確認信件」)
• 注意:若選擇「ATM轉帳」請於繳款期限內完成繳費,且繳款金額務必與應繳金額一致,否則系統會判定繳款失敗,訂單會被取消喔!
• 購買「限時」或「限量」方案的贊助人,我們強烈建議您以「信用卡」進行付款,以免因超過ATM轉帳時間限制而錯失珍貴名額。

更新於 2022/07/05 14:56

非台灣地區可以贊助嗎?

可以,有設置運費地區包含:港澳地區。
海外贊助步驟如下:
1) 請點選 [ 選擇付款方式 ] 後
2) 選擇 [ 國家/區域 ] ,結算時會自動為您計算運費。
⚠️ 提醒您:請務必完整填寫當地收件資訊,以免寄送延遲或增加額外運費。
3) 如果您需要將商品寄送到上述以外的地區,請先至粉絲頁詢問是否能寄送及運費金額,再行下單唷:https://www.facebook.com/i.umbrella.tw

更新於 2022/07/05 15:01

《MECOVER Pro極限傘》商品規格為何 ?

●遮蔽面積 : 105cm
●收傘尺寸 : 36*5.5cm
●產品重量 : 420g±3%
(詳情請見銷售頁⚠️雨傘惟手工製品,實際量測會有3%左右誤差)

●傘骨材質 : 日產TORAYCY™碳纖維、304不鏽鋼、奇美ABS、德國拜耳PC
●傘布材質 : TORAY SAKAI TRYSPEC® 100%聚酯纖維

更新於 2022/07/04 00:20

如何查詢/修改收件資訊?

【募資期間】
請登入嘖嘖帳號 ▶︎ 點選右上角頭像 ▶︎ 贊助記錄 ▶︎ 查看/修改記錄
即可至後台查看訂單、修改相關資訊。
【募資計畫結束後】
如果募資結束後發現您留下的資訊有問題,團隊會透過「 嘖嘖私訊 」或「 嘖嘖帳號中登錄的 email 」與您聯繫確認。
若無法確認收件資訊的正確性,團隊將無法為您安排出貨,因此請務必留下正確的聯絡資訊喔!

更新於 2022/07/04 00:20

如果選錯方案,要如何取消/重新贊助?

若欲改贊助其他方案,請「 先贊助新方案、再取消舊方案 」以免額滿唷!
取消贊助方式如下:
【募資期間】
將您的「贊助編號」提供給嘖嘖服務中心(信件主旨標明:取消贊助),客服人員將為您處理相關手續:support@zeczec.com
【募資計畫結束後】
請將您的「贊助編號」提供給團隊(信件主旨標明:取消贊助),團隊將為您處理取消及退款事宜:i.umbrella.tw@gmail.com

更新於 2022/07/04 00:20

請問有什麼付款方式呢?

提供【信用卡】及【ATM轉帳】2種付款方式。

更新於 2022/07/04 00:20

已至實體ATM轉帳,請問何時會收到贊助成功的確認信件呢?

若在 24 小時後仍未收到確認信件,也確認銀行帳戶已扣款,請聯絡嘖嘖(support+atm_problem@zeczec.com),並提供您的訂單編號。

更新於 2022/07/05 13:40

商品退換貨相關規範

依《消費者保護法》規定,商品簽收翌日起為七天之鑑賞期,期間申請退購無須負擔運費,欲退購者請於七日內提出,逾期恕不受理。請注意猶豫期並非試用期,退回商品必須是全新狀態且包裝完整(含商品本體、配件、贈品、保證書、原廠包裝及所有附隨文件或資料),如有遺失、毀損或缺件,將依照損毀程度收取整新費用,並視情況可能影響退貨權益。
⚠️客製化商品恕不提供退換貨服務