在您贊助的計畫成功後，建議您密切留意「專案更新」了解計劃執行進度。
若有疑問，可使用計畫頁面上的聯絡方式，如E-mail、Line等資訊向山鳴祭團隊詢問。

有兩種方式可以確認
​​➤ 方法一
​​❶ 至您的電子信箱收信（使用註冊嘖嘖使用的電子信箱）
​​❷ 確認是否收到一封主旨為「嘖嘖｜支持成功確認信件」
​​如果有收到此封信件，即表示贊助成功
​​➤ 方法二
​​❶ 使用購買商品時的帳號登入嘖嘖
​​❷ 點擊頁面右上角的個人圖像，選擇「贊助記錄」
​​❸ 查看是否有出現您購買的項目，並且有出現「修改 / 查看記錄」的文字
​​
​​如果有找到，即表示贊助成功！

​結帳完成後，即無法進行購買項目的修改，如需更改項目，建議您直接重新購買欲購入的品項後，再取消不需要的訂單。取消訂單的方式：寫信到山鳴祭客服 mcuresonance@gmail.com，提供贊助編號，告知您要取消此筆訂單，團隊會協助退款。

如果您所支持的計畫仍在計畫集資期間尚未結束，您可以與山鳴祭團隊 mcuresonance@gmail.com 聯絡，我們會透過您贊助時的原付款方式退還您所支持的金額（不包含虛擬帳號轉帳交易手續費）。如果該計畫已經集資結束，則無法退款。

如果計畫期限到了仍然沒有達到目標，嘖嘖會透過您贊助時的原付款方式退還您所支持的金額（不包含虛擬帳號轉帳交易手續費）。您將會收到金流公司所寄出的退款信件，請根據信中的指示完成退款步驟。