更新於 2023/05/18 10:23

殺菌效果如何呢?

.實際測試,在每1L公升的水量下,馬達的UVC持續運作1小時可達到99%的大腸桿菌滅殺率。
.雖然UV-C可有效減少生物膜以確保水質清潔,但仍需維持機內清潔,為您家的毛孩提供源源不絕的純淨水源。

更新於 2023/05/18 10:24

耗材購買管道

.未來我們會在官網及電商平台上販售,為您提供暢通的耗材購買服務。

更新於 2023/05/18 10:25

試用與體驗

未來我們將會舉辦體驗會,讓大家現場體驗MATTTE殺菌活水機的魅力,歡迎攜帶家中的寵物來參加。

更新於 2023/05/18 10:25

出貨時間

.我們將會按照您的專案贊助時間依序分批出貨,購買越早,收貨的時間也將越早。

更新於 2023/06/09 18:43

請問線材的連接?

我們提供的是 USB-Type C 的線材喔

更新於 2023/06/09 18:44

請問水盤的深度是?

約 1.5 公分喔!

更新於 2023/05/18 10:00

集水盤設計

.我們的飲水機的盛水盤穩固耐用,不易被寵物打翻或撥弄。
.採用陶瓷不沾噴塗技術,水盤不易沾水,不會有異味,清潔方便。
.非鐵氟龍(PTFE)材質,請您放心使用。
.補水設計方便實用,無需取下水盤即可加水。

更新於 2023/05/18 10:26

UV-C馬達相關規格

.我們的馬達搭載了UV-C模組,光譜範圍為260-280nm,可以持續進行殺菌操作,為您家寵物提供清潔的飲水。
.UV-C馬達在運轉時的功耗僅為1.6w,即使24小時不間斷使用也無需擔心電費問題。
.水槽內請加入常溫水使用,若加入熱水可能會導致UV-C馬達加速老化。

更新於 2023/05/18 10:08

自動斷電與乾燒保護

.我們的設計將無線馬達與水電分離,從而避免了電線浸水所導致的安全問題。
.透過水位感應技術,能精確偵測水位,當水位低於安全水位時,馬達將自動停止運作,以避免乾燒的風險,且會有指示燈作為提醒。
.供電底座配有FOD感應技術,只針對我們的水泵進行供電,有效防止誤充電的情況發生。

更新於 2023/05/18 10:10

電源供應與電池續航力

.我們的寵物活水機採用3號電池供電,能提供長達一週的使用時間,足以滿足您的緊急需求。
.依照您的個人喜好,您可以選擇插電使用或是電池供電的模式。
.請注意,在電池供電模式下,為了延長續航時間,UVC殺菌功能將不會啟動。

更新於 2023/05/18 10:12

耗材濾芯濾棉壽命

.我們的活水機的濾芯與濾棉建議每個月更換一次。
.濾棉上若毛髮髒污較多可進行簡單沖洗,但為了維持最佳效果,請勿長期重複使用。
.濾芯、濾棉的壽命會受到使用的水質和寵物的數量影響。如果觀察到出水有顯著的髒污增加,我們建議您立即更換。

更新於 2023/05/18 10:19

關於耗材、零件、售後維修和保固

.由台灣團隊提供在地的快速且周到的售後服務。
.我們為每一台活水機提供一年的保固服務,讓您使用無憂。
.關於濾芯、濾棉、馬達等,我們都有提供單獨購買的選項,並附上清晰易懂的更換說明。
.所有的零件都由我們團隊進行嚴格的品質監控,以確保產品的耐用度和品質。
.如果您有任何問題,我們的客服團隊隨時準備為您解答,並提供必要的技術支援。