感謝大家對疊疊鍋的耐心等待與支持!
我們團隊初次在小家電創業的路上,
去年一整年真的很艱困,因為產品是在中國生產,
每過去一趟都浪費許多隔離與檢疫的時間,
除了受到疫情的影響外,雙電壓機電整合的技術開發也卡關了很久,
回應市面上看到外形相似的鍋,目前市面上全部是單電壓的110v的版本,
也實在因為雙電壓開發困難,我們也花了很多的開發費用,
所以在我們開發的過程中被其他同業看到了我們銷售的成績不錯,
就在市面上推出一樣造型但是是單電壓的版本,這並不是我們的初衷,
但若是贊助者需要單電壓的版本,我們會在近月內出貨,
目前團隊同仁皆配戴口罩在第一線應戰!
流程上更增加了員工消毒作業,盡力降低疫情所造成的影響!
關於疊疊鍋目前出貨的問題,我們收到大量私訊,
但為了確保不要遺漏任何一位支持者的訊息,
再次麻煩您,一律寄件至
mastepots@gmail.com
我們才能收到您每一封寶貴的建議與指教,
關於退款的部分,我們允諾每一位贊助者若需要退款,
我們之後會盡快在一個月內處理完畢,但因為人工對帳以,
所以處理時間較長,未能即時退款請見諒,
疊疊鍋客服部將為您提供最完善的服務!
在此跟大家報告,疊疊鍋的產品生產部分進度良好,
但電子產品檢驗的時間需要兩個月,
受到【新冠肺炎】疫情的影響,
全世界物流都受到大規模衝擊,
所有貨品都往後推遲寄送長達3~4個月的時間,
甚至還有其他產品出貨時間未卜的狀況發生!
原本預計2020/12/31要開始出貨,
也因冬季疫情加重又必須延後出貨,
目前只受到大約2個半月左右的影響,
但我們也在全世界物流衝擊的當下,
把握機會進行產品二次消毒,
您的安全才是我們優先考慮的,
我們會在產品收到後馬上出貨。
目前規劃出貨時間
單電壓:
【尚未出貨的超早鳥:2021/2/17開始寄出】
【尚未出貨的早鳥:2021/3/1開始寄出】
雙電壓目前約在4月開始出貨
廚神九件組跟轉換單電壓的贊助者們我們會優先出貨,
預計會在兩個月內出貨完畢,
目前也已經來到開發最後階段,
我們即將寄出,也請各位留意包裹,
疊疊鍋始終懷著感謝的心,
因為您的加入我們才能打造這麼棒的產品!
我們對於延後出貨感到萬分抱歉,
但您的體諒大大的鼓舞我們,
真心感謝每一位支持的疊疊鍋支持者!
因為有您們的鼓勵,
我們才有勇氣面對這波疫情的威脅,謝謝您們!
所有最新出貨消息
請持續關注疊疊鍋
疊疊鍋產品配送團隊
誠摯敬上

哈囉,請問一下
可以回覆信件嗎?
詐騙集團
mail都石沉大海了😠
在這邊的還有回應,請問一下你們另一個平台的要不要也出面說一下要延到何時?
新的發熱盤有點難看
等了好久 不想等了
拜託可以讓我退款嗎?
贊助編號:P4542TVMA9DSHP3BH7LI
金額:2080
謝謝
贊助編號:P4542MGXPB7JYWU7HWZK
1/8時也是有寄信誰要退款,
連回信都沒有,
感受不到誠意!
您們的承諾一個月根本沒有兌現!
真的是很不值得信任的店家!
贊助編號:P4542HRO0XIZQW2ECFHO
金額NT$2,080
已依說明寄信至mastepots@gmail.com申請退款
(備忘一下:上文說在一個月內處理完畢退款!)
迄今皆未收到任何回覆!已提請申訴!
若非詐騙公司,請儘速回覆、儘速退款!
嘖嘖平台同樣令人失望,未負起監督,全面推諉!這種贊助的網頁的只是空殼子ㄚ!
寄了信一直沒收到回覆,請問真的會回覆嗎?
等退款等了半年
mail回覆說2/10前會退款,至今仍沒消息,又被唬弄一次了,是吧?欠款欠過年這樣好嗎?
於官網訂購,需申請退貨退款
贊助編號P4542GR175QMPYX5I9KA
申請退款,謝謝
麻煩回一下信件好嗎?一直要求退款都沒回覆,是否需要走法律途徑呢?
多數人寄信後遲遲未收到退款或回覆,目前正與律師討論提告,有人跟我一樣的想法嗎?
加一
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已寄信要求退款,都無下文,跟詐騙沒兩樣
請協助退款,已寄信
贊助編號:P4542A56F8AFQHTDRJDQ
mastepots@gmail.com~這個客服信箱是真有人會處理嗎?已連寄一個月mail要退款,都無下文,已請消基會申訴,要進調解程序,發函至貴公司,卻被消基告知,公司已搬遷!即使在這裡反應要退款,說要處理,也沒下文,目前都無法找到窗口反應退款之下,真心覺得遇到詐騙!