大家好，我們是疊疊鍋團隊

我們要向所有訂購者報告：原定的出貨進度本應進行中，但因雙電壓部份原以手動開關切換115-240V，經過千辛萬苦不眠不休的開發，已經研發出可以全自動轉換電壓，這樣的裝置能避免誤插卻忘記將開關轉換電壓而造成燒機的狀態，我們知道很多鍋友們已經等得不耐煩了，在這邊由衷的說聲抱歉，我們也希望產品能夠完美，單電壓因數量上沒有到工廠的最低生產量，所以將全數改以新研發出的全自動轉換電壓的，也是市面上獨一無二的產品，希望各位鍋友們能夠再給我們一些時間，預計12月能夠交貨到各位手上。

接下來為了加速客服人員的訊息回覆，我們特將粉絲專頁私訊、嘖嘖私訊、以及嘖嘖留言板的詢問集中，由疊疊鍋官方MAIL：mastepots@gmail.com統一回覆，來信時請告知我們您是由哪一個管道訂購的，方便為您處理相關需求。

疊疊鍋一路走來得到超過千萬的支持，十分感謝各位的大力支持，無奈碰上這波全球的疫情，因此出貨方面一直受到影響，但無論路途多遠，我們仍持續在兌現對您的承諾，全力以赴。