更新於 2023/10/07 02:22

可以如何贊助專案呢?

步驟一:於專案頁面中,點擊欲贊助的方案
步驟二:進入下單頁面後,選擇付款方式,確認好相關資訊後點擊「立刻預購」
步驟三:依選擇的付款方式完成付款,網站會跳轉至贊助成功頁面

更新於 2023/10/07 02:24

請問想更換方案內的口味怎麼辦呢?

請於購買時在備註中留言,出貨時會按照備註內容幫您做更改!

更新於 2023/10/07 02:25

如何確認是否贊助成功?

以下提供兩種方式確認
➤ 方法一
❶ 至您的電子信箱收信(使用註冊嘖嘖使用的電子信箱)
❷ 確認是否收到一封主旨為「嘖嘖|支持成功確認信件」
如果有收到此封信件,即表示贊助成功

➤ 方法二
❶ 使用購買商品時的帳號登入嘖嘖
❷ 點擊頁面右上角的個人圖像,選擇「[贊助記錄]」
或是直接到此網址→ https://www.zeczec.com/account
❸ 找尋是否有出現您購買的項目,並且有出現「修改 / 查看記錄」的文字

如果有找到,即表示贊助成功!

更新於 2023/10/07 02:25

可以更換收貨地址嗎?

我們會依照下訂時填寫的地址安排寄送,集資結束前可透過系統更改配送地址,但一筆訂單僅能寄送單一地址,恕無法分寄至不同地址喔!

更新於 2023/10/07 02:26

忘記虛擬帳號要如何查詢

可以透過以下兩種方式查詢:
➤ 方法一
請至購買時填寫的聯絡電子信箱,搜尋主旨為「PayNow虛擬帳號交易」的信件,該封信件將提供匯款相關資訊。

➤ 方法二
①使用購買商品時的帳號登入嘖嘖
②點擊頁面右上角的個人圖像,選擇 [贊助記錄]
③點選頁面「[等待付款記錄]」頁面,
【電腦】的等待付款紀錄,位於 ✔️成功贊助記錄 文字右手邊
【手機】的等待付款紀錄,位於 ✔️成功贊助記錄 文字下方
④點選你「修改 / 查看記錄」即會顯示相關匯款資料

更新於 2023/10/07 02:27

商品有瑕疵或遺漏怎麼辦?

如果收到商品,發現有遺漏或是瑕疵,煩請家長們先拍照紀錄,並私訊FB粉絲團或LINE官方,將有專人盡快回覆您並處理退換貨問題。