如果您所支持的計畫仍在計畫集資期間尚未結束，您可以透過贊助細節頁面的「取消贊助並退款」按鈕來申請，我們會透過您贊助時的原付款方式退還您所支持的金額（不包含虛擬帳號轉帳交易手續費）。如果該計畫已經集資結束，您則需要與提案人聯絡。

在集資預購期間結束之前都可以調整，更改方式如下：
❶ 使用贊助購買時的帳號登入嘖嘖
❷ 點擊頁面右上角的個人圖像，選擇「贊助記錄」
❸ 找到本專案，點選「修改/查看記錄」
❹ 在回饋調查中修改欲調整的資訊，完成後點選「儲存」
完成以上步驟，就修改完成囉！

以下提供兩種方式確認：
➤ 方法一
❶ 至您的電子信箱收信（註冊嘖嘖時使用的電子信箱）
❷ 確認是否有收到主旨為「嘖嘖｜支持成功確認信件」的信；如有，即表示贊助成功！

➤ 方法二
❶ 使用贊助購買時的帳號登入嘖嘖
❷ 點擊頁面右上角的個人圖像，選擇「贊助記錄」
或是直接到此網址→ https://www.zeczec.com/account
❸ 找尋是否有出現您贊助購買的項目，並且有出現「修改 / 查看記錄」的文字；如有，即表示贊助成功

不需要。
香氛旅人採用 乾式擴香技術，不加水、不加熱，以氣流方式擴散香氣，能保留香氛原有層次，香氣更純淨、穩定，也更安全。

依使用頻率不同，每顆陶瓷香氛膠囊約可使用 6–8 週。

建議使用 Mode 2（15 分鐘定時模式）： 達到空間芳香後即停止，這樣最能延長陶瓷片的壽命。
不使用時取出： 如果長時間（如一週以上）不使用，建議將陶瓷片取出放回密封袋中，防止自然揮發。

可以。
香氛旅人提供 連續模式／間歇模式 兩種選擇：
連續模式：適合短時間需要明顯香氣時
間歇模式：香氣更柔和，適合長時間使用
香氣屬於「貼近感受型」，不會有刺鼻或壓迫感。

提醒：香氛膠囊剛開封時若直接近距離嗅聞，可能會感覺略為刺鼻，這屬正常現象。香氛在封裝保存過程中，會使用化妝品等級酒精作為香氣載體，以確保香氣穩定性；在剛開封底狀態下直接聞香，酒精揮發氣味會較明顯。建議將香氛膠囊裝入香氛旅人並啟動擴香，約使用 3–5 分鐘後，香氣會轉為柔和，呈現原本的香氛層次。

10dB以下，接近無聲。
運轉音低於日常環境音，適合在 辦公、閱讀、睡前使用，不影響專注或睡眠。

不需要插電。
香氛旅人為 無線設計，使用 Type-C 充電，滿電可連續使用約 5 小時，可隨身攜帶、自由移動。

可以的。
香氛旅人採用 可替換式陶瓷香氛膠囊，未來可依喜好更換不同香氣，主機可長期使用。

香氛皆符合 IFRA 國際香氛安全標準 與 歐盟相關規範。
不過每個人與寵物對氣味敏感度不同，建議初次使用時先短時間測試，並保持空間通風。

主要差異在於：
•不加水、不潮濕
•不需清洗水槽
•香氣更穩定、不稀釋
•體積小、真正可隨行
香氛旅人更偏向「生活節奏陪伴型香氛裝置」。

不是。
這代表香氛膠囊已接近使用週期尾聲，更換新的香氛膠囊即可恢復香氣體驗。

有。
香氛旅人主機提供 原廠保固，非人為損壞皆可依規定申請售後服務，詳細保固方式以嘖嘖頁面說明為準。

香氛旅人設計為 個人到中小型空間皆可使用，實際香氣覆蓋範圍會依空間大小、通風狀況與使用模式而有所差異。
除了一般個人使用場景外，也適合應用於：
•書桌、辦公桌
•臥室、書房
•客廳、玄關
•門市、工作室、營業空間
•車內、飯店房間、旅行空間

＊使用提醒： 本產品內含聚合物鋰電池，高溫環境可能影響電池安全與使用壽命；同時，長時間處於高溫亦可能使陶瓷香氛膠囊的香氣品質產生變化。
為確保產品安全與最佳香氣表現，如有車用需求，建議避免長時間曝曬，若車內溫度可能長時間高於 40°C，請暫時將香氛機與香氛膠囊取出保存。

香氛旅人目前提供四款精選香氣，皆由法國專業調香體系設計，風格各異，可依情緒與使用情境選擇：

•青檸馬鞭草
清新明亮的柑橘調，帶有自然草本氣息，適合白天使用，幫助提振精神、保持清爽感受。
•琥珀微塵
溫潤深沉的木質琥珀調，香氣細膩有層次，適合夜晚、放鬆或需要安定情緒的時刻。
•棉花輕撫
柔軟乾淨的舒適香調，給人如洗淨後布料般的安心感，適合居家、睡前或長時間陪伴使用。
•海洋微風
清爽通透的海洋調性，帶有空氣感與流動感，適合悶熱環境或想讓空間更輕盈時使用。

香氣皆屬於耐聞、不刺激的設計，實際感受仍會因個人喜好與使用環境而有所不同。