更新於 2020/09/18 11:50

LYOPAR防水機能背包的規格為何?

背包主體 : 長33 x 寬18 x 高49 cm,重2.08 kg。
專屬相機包 : 長27 x 寬13 x 高14 cm,重250 g。
專屬盥洗包 : 長21 x 寬5 x 高11 cm,重80 g。

更新於 2020/09/18 11:50

容量及材質為何?

容量為27 L、 PU材質。

更新於 2020/09/18 11:51

請問有多少收納空間呢?

有19個收納層及3個快取口袋,共22個收納空間。

更新於 2020/09/18 11:52

是否具有防水功能?

LYOPAR防水機能背包為防潑水設計,採用600d防潑水面料,並使用YKK防水拉鍊,可抵禦日常生活中大多數的下雨場景,但仍舊不建議於未撐傘的情況下於大雨環境長時間使用。

更新於 2020/09/18 11:53

請問有什麼付款方式 ?

提供【信用卡】及【ATM轉帳】2種付款方式。

更新於 2020/09/18 11:54

是否提供海外配送?

目前暫無開放海外寄送,如有需求請傳私訊或寄信至info.udndesign@udnfunlife.com與我們聯絡。

更新於 2020/09/18 11:54

已至實體ATM轉帳,請問何時會收到贊助成功的確認信件呢?

若在 24 小時後仍未收到確認信件,也確認銀行帳戶已扣款,請聯絡嘖嘖(support+atm_problem@zeczec.com),並提供您的訂單編號。

更新於 2020/09/18 11:55

完成贊助後,請問能否修改寄件地址或個人訊息?

於「贊助記錄」中,點選「修改」即可更改您的資料。專案結束後 48 小時內均可變更以下資料:收件人姓名、電話、地址、備註資訊、下拉式項目表單。

更新於 2020/09/18 11:56

若選錯贊助方案,請問該如何修改呢?

請於募資結束前寫信至support@zeczec.com 退單,即可針對想要的方案重新下單囉!

更新於 2020/09/18 11:57

請問有提供超商取貨服務嗎?

因LYOPAR防水機能背包超出超商可寄送之尺寸大小,故未提供超商取貨服務,將全數使用宅配方式寄出,敬請見諒。

更新於 2020/09/18 12:09

請問LYOPAR防水機能背包預計將於何時出貨?

預計於2021年1月初出貨。

更新於 2020/09/18 12:10

請問LYOPAR防水機能背包的產地為何?

美國品牌設計,中國製造。

更新於 2020/09/18 12:10

關於商品保固及客服說明

LYOPAR防水機能背包有7天的鑑賞期。
1.提供新品瑕疵退換貨服務,於收到商品7天內可免費更換新品。
2.新品瑕疵保固不涵蓋 : a. 因意外、濫用、誤用、擅自維修或安裝不當使用所造成的損害。b. 一般正常磨損對於產品所造成的輕微表面損害也不負擔保之責。
3.新品瑕疵退換貨:需提供購買證明(如:發票、贊助訂單編號)且將產品寄返時請儘量使用原始包裝;如無法提供購買證明,將無法享受完整的保固服務。
4.請注意猶豫期並非試用期,退回商品必須是全新狀態且包裝完整(含商品本體、配件、贈品及原廠包裝),如有遺失、毀損或缺件,將依照損毀程度收取整新費用,並視情況可能影響退貨權益。