①專案期間內如何查詢或修改訂單？
➊ 登入嘖嘖帳號 ➜ 點選右上角圖像 ➜ 點選「贊助紀錄」➜ 點選 專案的「修改/查看紀錄」，即可進行查詢或修改。
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② 專案期間內如何取消訂單？
➋ 請自行寄email給嘖嘖客服(support@zeczec.com)並在email內提供欲取消的贊助編號（一串P開頭的英數字串），告知欲取消贊助及退款。

① 產品保固方式？
➊ 本產品將以電子發票的方式開立。
產品保固以發票開立日作為銷售出廠日，查無購買資訊者一概判定為非保固範圍。

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② 售後客服聯繫管道？
➋ 專案結束後，如您有任何相關疑問請通過以下管道聯繫（包括贊助訂單修改、維修等），我們會盡快為您協助處理。

客服電話：02-2274-8555
官方LINE好友ID：@lycander.tw
客服信箱：service@lycander.tw
服務時間：週一至週五 09:00-12:00 ／ 14:00-17:00

(1.) 支援裝置有哪些？
　　Lycander 魔速CUB支援大部分Type-C裝置。如：桌上型電腦、筆記型電腦、掌上型遊戲機Steam Deck及大部分安桌手機。
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(2.) 傳送速率可以達到多少？
　　支援10Gbps傳輸速度，舉例來說60GB的照片要傳到SSD僅需1分多鐘即可傳輸完成，但根據不同的硬碟規格，實際傳輸速度會有差異。
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(3.) 支援哪一種規格SSD硬碟？
　　支援M.2 2230 NVME協議的固態硬碟，不支援NGFF。
　　單產品不包含記憶體容量，需要客户自行購買，本次募資期間Lycnader也特別提供全球知名記憶體品牌廣穎電通Silicon-Power 2230 SSD 1TB做本次限量加購。
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(4.) 是否支援PCIE 3.0 和PCIE 4.0？
　　支援。
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(5.) 非type-c接口可使用嗎？
　　僅支援Type-C接口，就算用Lightning轉Type-C轉接頭也無法使用。
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(6.) 產品有散熱保護機制嗎？
　　本身不帶風扇，全機身採用鋁合金設計及另外有附散熱矽膠墊，使用中並不會燙。

(1.) 如何在iPhone15上找到該硬碟位置？
　　連接硬碟盒到手機上後，在手機桌面上打開『檔案-->位置，找到硬碟盒的名字即可正常使用（使用前SSD需插上電腦進行格式化）。
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(2.) 魔速Cube與一般硬碟之差異？
　　魔速Cube主要針對2230 SSD規格進行獨立設計，可便於讓手機使用者使用，支援ProRes邊錄邊存不佔用手機內存功能，更能夠在邊錄邊存上得到最佳體驗。
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(3.) 可以當作一般外接硬碟使用嗎？
　　將SSD插上後魔速cube就是一台攜帶型儲存裝置，可運用於各種支援的裝置置系統，不會受限於某個帳號(雲端硬碟)或是作業系統(單一裝置)。
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(4.) 和大容量手機的性價比差異？
　　以iPhone 15Pro 256G和iPhone 15Pro 512GB為例，產品價差為7000原，但就以1TB增加儲存空間來説，單純存放照片及影片，魔速Cube搭配1TB SSD僅不到4000台幣就可享有與iPhone15同級最快的傳輸速度，並且可隨時更換到任意裝置系統做使用。