①專案期間內如何查詢或修改訂單?
➊ 登入嘖嘖帳號 ➜ 點選右上角圖像 ➜ 點選「贊助紀錄」➜ 點選 專案的「修改/查看紀錄」,即可進行查詢或修改。
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② 專案期間內如何取消訂單?
➋ 請自行寄email給嘖嘖客服(support@zeczec.com)並在email內提供欲取消的贊助編號(一串P開頭的英數字串),告知欲取消贊助及退款。
① 產品保固方式?
➊ 本產品將以電子發票的方式開立。
產品保固以發票開立日作為銷售出廠日,查無購買資訊者一概判定為非保固範圍。
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② 售後客服聯繫管道?
➋ 專案結束後,如您有任何相關疑問請通過以下管道聯繫(包括贊助訂單修改、維修等),我們會盡快為您協助處理。
客服電話:02-2274-8555
官方 LINE@:@lycander.tw
客服信箱:service@lycander.tw
Facebook:https://www.instagram.com/lycander.tw
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服務時間:週一至週五 09:00-12:00 / 14:00-17:00
我可以使用 Lycander 極光屋為哪些裝置充電?
Lycander極光屋與多種裝置相容,包括具有磁吸充電功能的 iPhone 12-15 型號(僅可無線充電之型號,可使用磁吸殼,或將磁吸圈放入手機殼及手機中間夾層)、Apple Watch、AirPods 和其他符合 QI 的裝置。
對於我的設備安全嗎?
Lycander 極光屋具有過電流和過電壓保護功能,可確保您的装獲得安全的充電體驗。
USB-C 充電器可以使用多少功率?
您可以選擇我們的配套轉接器或使用 PD 18W 或更高功率的轉接器來增強充電體驗。
Lycander 極光屋由什麼材料製成?
我們採用 PC+ABS 材料,以其高強度、高剛性以及優異的耐熱性和耐化學性而聞名,確保安全可靠的充電體驗。
夜燈模式有幾段亮度?
有三段的黃白光,另外還可長按觸控鍵控制燈光亮度