更新於 2026/06/02 20:14

請問你們材質跟別家的有什麼不一樣?

Lumifly使用的是『機能科技布』屬高密度微纖結構,100%霧面PVC材質
高質感外觀且防潑水、耐磨、抗汙~更耐用!
且還有立體包邊設計:結構穩固、空袋不塌陷,比他牌的更硬挺不易軟塌

更新於 2026/06/02 20:14

請問何時出貨?

基本下單後的隔天就會出貨,若遇假日順延,到貨時間依物流為主,約2-3天。
(目前S黑補貨中,預計五月初才會依訂單順序陸續出貨)

更新於 2026/06/02 20:14

請問如何修改訂單資訊(顏色)、收件地址?

由於後台系統設定無法更改客戶的訂單內容,需要麻煩您依照以下步驟手動修改:

❶ 使用贊助購買時的帳號登入嘖嘖會員
❷ 點擊頁面右上角的個人圖像,選擇「贊助記錄」,點進贊助記錄後就可以看到自己的訂單內容。
❸ 選擇您要修改的訂單內容,可以修改地址、電話..或是備註內容、或是顏色...等。
❹最後記得按儲存~就修改完成囉

更新於 2026/06/02 20:14

請問如何確認是否贊助成功?

提供兩種方式確認:
<方法一>
❶ 請至『註冊嘖嘖時使用的電子信箱』收信
❷ 請確認是否有收到主旨為「嘖嘖|支持成功確認信件」的信;有收到,表示贊助成功!

<方法二>
❶ 使用贊助購買時的帳號登入嘖嘖會員
❷ 點擊頁面右上角的個人圖像,選擇「贊助記錄」
或請直接到此網址→ https://www.zeczec.com/account
❸ 找尋是否有出現您贊助購買的項目,並且有出現「修改 / 查看記錄」的文字;如有,表示贊助成功

更新於 2026/06/02 20:14

尺寸挑選建議

【S號】 尺寸:36*23*50 重量:可承重約25kg
1. 可登機,S號總長是109公分,符合大部分航空公司規定的登機尺寸115公分以內
(實際請參考各航空規定)
2. 適合逛街、出國使用
3. S號可放在機車前踏空間

【M號】尺寸:40*30*51 重量:可承重約30kg
1. 大容量可自由裝物~首購推薦!
2. 適合大採購、寄貨搬運使用
3. M號也可放在機車前踏空間,適用寬度約30公分內

更新於 2026/06/02 20:14

請問如何清潔保養&使用注意事項?

1.底板輪組:商品第一次使用前,請務必確認底板輪組已正確安裝,並檢查所有螺絲是否鎖緊。建議於長時間或高頻使用前再次檢查,以確保使用安全與穩定性。
2.清潔保養:日常髒污請用濕紙巾或海綿沾溫水/肥皂水輕拭即可;頑強污垢可酒精擦拭,但切記勿頻繁使用,避免皮革塗層受損。請勿烘乾、漂白、熨燙、乾洗,或直接放入洗衣機清洗。
3.存放環境:請放置於陰涼通風處,避免長期的陽光直射或靠近散熱器等高溫設備,以便延長皮革壽命。
4.裝載平衡:本產品屬軟質皮革袋,建議將重物置於底部並保持左右重心平衡,便於推行移動。
5.安全限制:本產品請勿承載人或動物,以免發生危險。

更新於 2026/06/02 20:14

有保固嗎?

安心保固200天(自購買日起算)
保固項目:底版與萬向輪組
*若底版結構或輪組在正常的使用下出現非人為損壞(如:結構斷裂、滑輪卡死等狀況),我們將提供替換件
*袋身皮革屬消耗性材質,不在保固範圍之內,請參考網頁上底部之使用須知說明進行保養