更新於 2025/09/14 13:49

我是第一次使用嘖嘖,請問該怎麼贊助 LUME 滑控音樂桌?

步驟超簡單,只要 3 步:
① 註冊嘖嘖會員
② 選擇喜歡的方案
③ 完成付款(信用卡 / ATM)

更新於 2025/09/14 14:20

要如何確認贊助是否完成?

以下提供2種方式確認
➤ 方法一
① 於您的電子信箱確認收信(使用註冊嘖嘖使用的電子信箱)
② 確認是否收到一封主旨為「嘖嘖|支持成功確認信件」如果有收到此封信件,即表示贊助成功

➤ 方法二
① 使用購買商品時的帳號登入嘖嘖
② 點擊頁面右上角的個人圖像,選擇「贊助記錄」
或是直接到此網址→ https://www.zeczec.com/account ,進入 「✔️成功贊助記錄」頁面
③ 找尋是否有出現您購買的項目,如果有找到,即表示贊助成功!

更新於 2025/09/14 14:21

如何修改收件資訊與贊助方案

如果您想更改收件地址、聯絡資訊、款式等內容,請依照以下步驟操作:

① 登入 嘖嘖(務必使用當初贊助時的帳號)
② 點擊右上角的 個人頭像,選擇 「贊助記錄」
③ 在成功贊助紀錄中,找到您所購買的方案,點擊 「修改/查看紀錄」
④ 您可以修改以下資訊:
 ・收件人姓名
 ・聯絡電話
 ・收件地址
 ・備註說明
⑤ 最後請務必點選 「儲存」 才會完成修改

更新於 2025/09/14 14:35

請問要如何取消贊助?

登入嘖嘖帳號後,點選右上角選單中的「贊助記錄」,找到「修改/查看記錄」,並在此處贊助細節頁面的「取消贊助並退款」按鈕來取消贊助或退款。嘖嘖會透過您贊助時的原付款方式退還您所支持的金額(不包含虛擬帳號轉帳交易手續費)。

若集資計劃已結束,請聯繫info@fartuhome.com 申請退款。
 

更新於 2025/09/14 14:27

請問商品收到後,若於 7 天內因不符合期待,可以申請退貨嗎?

親愛的贊助者您好:我們有提供 7 天鑑賞期服務,但需提醒您,鑑賞期並不等同於試用期喔!如需退貨,商品與包裝需保持完整、未使用的狀態,再將產品寄回,我們就會為您辦理 全額退款。