凡贊助揪吉聚寶商品，自收到商品當日算起，
【非人為因素情況下，提供三年保固服務】

如果您在使用上有任何問題，或在接收快遞時發現明顯損壞狀況，
請立即向我們曉創意FB/IG/LINE客服聯繫反映，
我們會由專人先跟您了解及確認實際毀損情況後，
再盡快幫您協助後續處理。
欲使用本公司保固服務，曉創意有權要求查看商品情況，並提供相關照片、影片。

以下情況，不在產品保固範圍內，客戶需自行負擔。
因天災或意外事件所造成的損壞。
因人為因素、不正常使用、不當的保存、自行改造所造成的損壞。
商品的正常性損耗(例：金屬錢幣商品因常用導致磨損)
當產品日後被變賣，賣方或是資產清理人明確地放棄產品保固的權利。

不同回饋方案出貨時間不一，請詳讀回饋方案內容，及相對應出貨時間，均有詳細說明。

出貨計畫：

耶誕早鳥
於耶誕節前出貨，這耶誕早鳥多100元的原因，
我們請工廠趕貨，並特別提前作業給有交換禮物需求的朋友：）

其他方案
第一批在農曆年前出貨
由於產能有限，第二批之後的出貨時間將會在「專案更新」內公告。

如果還是不清楚，可以直接聯繫我們客服，謝謝大家耐心的等待。

您可以選擇使用
1. 信用卡付款
2. ATM 轉帳 (匯款後請來信service@thedawncreative.com 告知後五碼)

1.運送至臺灣本島，免運費。
2.運送至臺灣外島，因為此為易碎物品，一盒-三盒NT.200/ 三盒以上運費另計。

3.運送至海外，請注意以下事項：
a．一箱最大數量為3盒，若訂購超過數量，請來信聯繫 service@thedawncreative.com
b．運費僅包括中華郵政"航空包裹"的運送成本，如欲使用其他運送方式，運費需另計，請來信聯繫 service@thedawncreative.com
c．若您有其它國外運送需求請來信聯繫 service@thedawncreative.com

修改步驟如下：
1/登入嘖嘖
2/按下右上角圓圈圈下拉選單，選「贊助紀錄」，可以看到買了什麼？
3/在揪吉聚寶贊助的下方「 修改 / 查看記錄 」
4/進入購買資訊頁面，修改顏色及備註等等（無法修改贊助方案/尺寸大小）
如果想要更改方案（同一方案換色不用）或是重複購買，請提供購買編號給嘖嘖客服 support@zeczec.com 辦理退費後重新購買～
謝謝🙏

如欲取消，請盡量在募資期間內
寫信至專案客服信箱，提供您的訂購姓名、下單編號、手機號碼、退款帳戶資訊，將有專人為您處理。
官方信箱：service@thedawncreative.com
嘖嘖客服：support@zeczec.com
因為若在募資結束後才取消，後續的手續相對會比較複雜且退款比較久，請再幫忙注意一下。謝謝。

揪吉是新時代的招財蟾蜍，我們主張「只要相信就有力量」只要您看到開心就是好風水～
若是您還是相信開光，可以上網查，風水師傅、門派很多，就看您相信哪一個囉～

陶器的主要成份為陶土，當器皿在素燒階段時若是含有過多的空氣，進行釉燒的時候容易形成氣泡，而在釉藥表面留下小小的孔穴。此孔穴便稱作釉面針孔。
商品上不超過3個針孔且不在產品正面皆為良品(目測距離70cm) 。
介意者請考慮後再購買。

因為手工上釉藥、施化妝土等作業讓釉藥呈現不均勻分布的現象，透過燒製過程中就會產生流釉的狀態。將陶磁器以淋釉等方式上釉，有時較多的釉會緩緩垂流，視為正常現象。
介意者請考慮後再購買。

出貨前我們都會進行標準的品檢流程
因手工製作及素材本身的特性，商品個體有燒製後所產生的黑點、尺寸、形狀等些微差異。
色點若在臉部或是很明顯處，在品檢階段時就屬不良品，我們會打掉，若是在底部等不明顯處則視為良品，請知悉。介意者請考慮後再購買。