更新於 2024/05/07 21:20

訂單問題|如何確認是否贊助成功?

以下提供兩種方式確認
◎ 方法一
➀ 至您的電子信箱收信(使用註冊嘖嘖使用的電子信箱)
➁ 確認是否收到一封主旨為「嘖嘖|支持成功確認信件」如果有收到此封信件,即表示贊助成功

◎ 方法二
➀ 使用購買商品時的帳號登入嘖嘖
➁ 點擊頁面右上角的個人圖像,選擇「贊助記錄」
或是直接到此網址→ https://www.zeczec.com/account ,進入 「✔️成功贊助記錄」頁面
➂ 找尋是否有出現您購買的項目,如果有找到,即表示贊助成功!

更新於 2024/05/21 17:09

訂單問題|如果我想更改地址、收件資訊、款式等,可以如何修改?

請您參考以下修改教學進行訂單修改。
① 登入嘖嘖(記得使用當時贊助的帳號)
② 點選右上角個人頭像,選擇「贊助記錄」
③ 成功贊助紀錄中,找到購買的方案,選擇「修改/查看紀錄」
④ 就可以修改你的:收件人姓名、電話、地址、備註資訊
⑤ 記得按下「儲存」才會完成修改

更新於 2024/05/28 14:04

訂單問題|如何更改訂單?

結帳完成後,即無法進行購買項目的修改,如需更改項目,建議您直接重新購買欲購入的品項後(避免錯過限量),再取消不需要的訂單!

更新於 2024/05/21 17:11

訂單問題|付款方式有哪些?

①ATM轉帳
②國內信用卡
③國外信用卡

更新於 2024/05/21 17:11

訂單問題|忘記虛擬帳號要如何查詢?

可以透過以下兩種方式查詢:
◎ 方法一
請至購買時填寫的聯絡電子信箱,搜尋主旨為「PayNow虛擬帳號交易」的信件,該封信件將提供匯款相關資訊。

◎ 方法二
①使用購買商品時的帳號登入嘖嘖
②點擊頁面右上角的個人圖像,選擇「 贊助記錄 」
③點選頁面「等待付款記錄」頁面,
【電腦】的等待付款紀錄,位於 ✔️成功贊助記錄 文字右手邊
【手機】的等待付款紀錄,位於 ✔️成功贊助記錄 文字下方
④點選你「修改 / 查看記錄」即會顯示相關匯款資料

更新於 2024/05/21 17:11

商品問題|一包有幾顆糖心酥?

每包淨重200±10公克,內含12顆皆為獨立包裝。

更新於 2024/05/21 17:11

商品問題|有效期限多久?如何保存?

• 商品的實際總效期為製造日起算30天
• 有效期限依實際收到的包裝所示(檢視順序為:西元年/月/日)
• 保存方式:置於陰涼乾燥處,開封後請盡快食用

更新於 2024/05/21 17:11

商品問題|素食者是否可食用?

此商品為蛋奶蔬。
※ 蛋奶蔬:產品成分不包含動物肉,本產品其製造廠房會處理牛肉。

更新於 2024/05/21 17:11

訂單問題|要如何取消贊助?

若於集資期間內,您可以登入帳號後,於右上角選單中的『贊助記錄』進入,找到『修改/查看紀錄』,在此處的贊助細節頁面的「取消贊助並退款」按鈕來取消贊助或退款,嘖嘖會透過您贊助時的原付款方式退還您所支持的金額(不包含虛擬帳號轉帳交易手續費)。

若集資計劃已結束,請聯繫:info@luchinshu.com 申請退款。

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