1.賞味期限：此商品於募資成功後開始生產，並保證產品於出貨日起算至少有12個月以上的賞味期限。

2.保存方式：未開封時請置於陰涼乾燥處、避免陽光直曬，請直立放置勿橫倒，開封後請冷藏並儘速食用完畢。冷凍生鮮蓮子需置於冷凍保存。

3.出貨：依照回饋選項時程，採訂單排序分批出貨方式。

4.運送&運費：台灣本島全島免運，台灣外島120元起，無配送海外。除(冷凍生鮮蓮子)採冷凍配送外，其他商品採常溫配送。

5.風險：募資預購計畫有眾多變數，如遇不可控之因素（生產備貨意外、當地物流出貨、節假日、天氣與人為…等各種不可預期之變數）。當您贊助此計畫即同意承擔此風險，若無法接受各項變數造成的延後出貨，請在「集資結束前」來信嘖嘖客服（support@zeczec.com）取消您的贊助。

1.若您收到的產品遇到：商品本身瑕疵、運送過程疏失，造成商品包裝不完整、商品變質或嚴重瑕疵等問題，欲退、換貨，請務必於打開包裹時拍照或錄影存證、保留發票、維持產品完整性。並於收受商品（以收受郵戳或收執聯簽收日為憑）的三個工作天內通知我們，通知方式請聯絡客服（E-mail | lotus2024527@gmail.com 或 LINE@ | @687hlfso），我們會盡快協助您處理。

2.若因個人訂購商品之疏失，導致商品訂購錯誤，恕不接受退換貨服務。

3.若商品已經拆封（含商品盒身），但無商品本身瑕疵或運送導致損壞之情況下，為保障食品衛生及安全，恕不接受退換貨服務。

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