在 LOTUS9 所有團隊的努力之下，雙介面讀卡機已完成正式生產的測試階段，目前於正式的生產階段中，我們有信心於 2022/12 上旬可以完成量產並順利配送到所有贊助者手中，後續將持續於嘖嘖募資平台與LOTUS9粉絲專頁上更新進度，非常感謝大家的支持以及愛戴。

募資計畫會產生很多變動的因素，因此即使預計於 2022/12 上旬出貨，但有可能因突發性的意外事件，像是工廠生產意外、供應商原物料不足抑或是疫情造成的物流延遲等等因素而導致出貨延後，因此我們會盡最大的心力去完成這項計畫；雖然發生的機率不高，基於不可控因素還是要跟您告知上述所發生的風險，所以當您願意贊助此計畫時，即表示同意承擔此風險並也能接受各種可能延遲出貨的因素，預估最遲的出貨時間約為一周，若您無法接受可能延遲出貨，請在募資結束前來信嘖嘖客服（support@zeczec.com）提供贊助編號、姓名以及退款帳戶等個人資訊來取消您的贊助。

如果工廠能夠提早製作完成，我們也會快速的將產品包裝完畢並提早交付到您的手上，最後再次感謝所有的募資者，沒有你們的支持與愛戴，不會有今天的我們，更不會有未來的我們，未來LOTUS9會持續為大家提供更好的產品以及更好的體驗。

1.依照消費者保護法的規定，您享有商品貨到次日起七天猶豫期的權益。但請注意：猶豫期並非試用期，您所退回的商品必須回復原狀（需回復至商品到貨時的原始狀態）並且保持完整包裝（包括商品本體、配件、贈品、保證書、原廠包裝及所有附隨文件或資料的完整性），切勿缺漏任何配件或損毀原廠外盒，若因此產生整新費用等必要支出，將由您負擔，且不受限無條件退貨之規範。

2.保固政策：團隊提供自收件日起一年保固(LOTUS9雙介面讀卡機與LOTUS9記憶卡)，針對產品因外觀缺陷/功能瑕疵而導致無法正常使用之原因，可提供換新品的後續保固服務，請您提供購買的發票與贊助序號並以照片/影片透過客服聯絡方式，來提出保固更換申請。若經過檢測判定非免費保固服務範圍內的人為損壞，贊助者將負責產品之退還運費。

・一年之保固政策不適用於以下情況：
(1)　因天然災害、意外事故、人為破壞、不當使用（如未依產品說明使用、其使用超出產品設計目的範圍、或用於治具、或使用做插拔等測試用途等等）、不當安裝（如於不相容或不符合LOTUS9產品設計之設備上使用等）所造成的產品損壞。

(2)　使用者濫用、誤用、疏忽、未經授權自行拆卸修理、擅自修改或變更零件所造成的產品損壞。

(3)　不正常的機械或環境狀態或電源問題（如伏特數不足、過量與不穩定的電源供應或鋰電池長時間充電等） 所造成的產品損壞。

(4)本保固條款不適用於LOTUS9產品內儲存資料的救援或備份，建議您於送修前先將儲存於該送修品內之所有資料自行備份並自該送修品中刪除。

(5)在法律允許的範圍內，任何因使用LOTUS9產品所致或有關之營利損失、預期成本損失、資料遺失、或其他間接、意外或因該意外所衍生之損失或傷害，LOTUS9均不負賠償責任。

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