50 萬達標後，全方案都有贈送一個 LONO 專屬洗鞋袋喔！清洗的時候請先把鞋墊拿出來，鞋墊襪套和裝進洗鞋袋的鞋子丟進洗衣機，加入適量的清潔劑，選擇一般洗衣服的模式就可以了！

請參考集資頁面的尺寸指南，在一天勞動過後測量自己的腳長，再搭配尺寸表做為選購。若腳長介在兩個尺寸之間的贊助者，建議選擇較大的尺寸喔！

目前團隊有規劃考量中，希望日後能開放試穿據點，或甚至舉辦試穿體驗會給大家！鑑於場地與人力的受限，還需要些時間準備，若之後有好消息都會第一時間跟大家說。

a. 專為懶人設計的可機洗功能，只要把鞋墊拆下來，整雙鞋連同襪套丟進洗衣機，馬上就又能換然一新！
b. 建議平常就可以常常把襪套拆下來洗，尤其是平常容易流汗的夏天、運動過後建議都要馬上把襪套洗一洗喔！
c. 若不小心有水跑進鞋內，記得把鞋墊拆下來，鞋襪拿去洗，鞋子放在通風處即可

我們是香港新創團隊 LONO ，原料來自美國、奧地利和中國，生產在中國的合作工廠唷。我們在嘖嘖的贊助者皆能得到完整的中文客服支援。

專案期間都可以做顏色與尺寸的修改唷！請放心下單~
① 登入嘖嘖（記得以當時贊助的帳號登入）
② 點選右上角個人頭像，選擇「贊助紀錄」
③ 在成功贊助紀錄中，找到「LONO」的集資方案，並選擇「修改／查看紀錄」
④ 在此，您可以修改您的訂單資訊
⑤ 完成修改後，按下「儲存」就可以囉！

可以的，在嘖嘖購買的贊助者皆能享有 7 天鑑賞期，收到產品後 7 天內都可以免費更換尺寸！退回商品前提必須為原包裝完整（包含所有配件、贈品等所附文件），切勿缺漏任何配件或損毀原廠外盒；試穿時鞋子請於乾淨地板或於地墊上試穿，確保自身權益。不過來回運費需要由您負擔，因此建議購買時麻煩要確認好尺寸唷。

如收到七天鑑賞期內發現有瑕疵或商品短缺，請寄信至 lono.taiwan@gmail.com 與我們聯絡，將為您辦理退換貨程序。

若在 24 小時後仍未收到確認信件，也確認銀行帳戶已扣款，請聯絡嘖嘖（support@zeczec.com），並提供你的訂單編號。

結帳完成後，即無法進行購買項目的修改，如需更改項目，建議您直接重新購買欲購入的品項後（避免錯過限量），再取消不需要的訂單！

取消訂單的方式：寫信到嘖嘖客服 support@zeczec.com，提供贊助編號，告知您要取消此筆訂單，嘖嘖小幫手就會協助退款。

沒問題唷！我們有開設 Facebook 的 VIP 團購社團，歡迎一起來湊團 +1 ~
請至【LONO 官方社團】查看詳情：
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