更新於 2021/05/04 10:14

請問預計什麼時候會開始出貨呢?

募資結束後我們將於2021年9月開始寄送第一批贊助者的商品。

更新於 2021/05/03 23:34

請問付款方式有哪些?

嘖嘖募資平台提供轉帳匯款及信用卡刷卡兩種付款方式。

更新於 2021/05/03 23:34

請問可以用信用卡分期嗎?

台灣的募資平台因應政府規定,均沒有提供分期付款的功能,不過持卡者若想以自己信用卡來做【分期付款】,可去電信用卡銀行申請單筆分期。貼心小提醒,這樣會衍生分期利率手續費(相關利率依每家銀行規範為準),請持卡人親自與各銀行確認相關資訊哦。

更新於 2021/05/03 23:34

請問可寄至海外嗎?

海外消費者請直接來訊客服為您專案服務客服信箱:linjen202101@gmail.com、客服專線:0932000712。

更新於 2021/05/03 23:34

請問我要如何選購多個商品或方案呢?

因為平台限制,若需要下訂多個商品/方案,要請您分開下單。

更新於 2021/05/03 23:34

請問我在付款後想更改地址、個人訊息,該如何做修改呢?

可以到「贊助記錄」中更改資料。先到「贊助記錄」,然後點入訂單右側的「修改」。專案結束後的 48 小時內均可修改你的:收件人姓名、電話、地址、備註資訊、下拉式項目表單。

更新於 2021/05/03 23:34

請問若想大量訂購可以嗎?會更便宜嗎?

有教學合作方案,將由專人專案服務,請來信至客服信箱:linjen202101@gmail.com或是來電客服專線:0932000712

更新於 2021/05/03 23:34

請問臨真無漏墨池都不需要洗嗎?墨汁會不會在裡面乾硬掉?應該怎麼保養呢?

墨會乾,保養則用布輕輕的將乾墨刷洗清除即可哦。

更新於 2021/05/03 23:34

可以毛筆放在臨真保濕筆盒中可以幾天不洗筆呢?

若相隔三天沒有寫字,建議洗淨陰乾哦。

更新於 2021/05/03 23:34

請問臨真保濕筆盒表面會刮傷嗎?

我們有貼心防刮處理,但還是建議避免與尖銳物直接摩擦哦。

更新於 2021/05/03 23:34

請問臨真保濕筆盒保水器需要加水嗎?多久加一次呢?

約3周左右需要加一次水

更新於 2021/05/03 23:34

請問接下來出字帖的規劃?會出什麼字體或是哪本字帖呢?大概多久會出一本?

規劃隸書、篆書字帖在2022出版。

更新於 2021/05/03 23:34

請問臨真容藝包淋到雨會褪色嗎?

不會哦,容藝包表面有貼心防潑水處理,保持包包的完整及色澤。

更新於 2021/05/03 23:34

請問臨真接下來會有實體門市計畫嗎?

暫無實體門市規劃,但計畫與台灣文創門市及台灣各地書法教室合作教育推廣。

更新於 2021/05/03 23:34

請問若收到商品後發現有瑕疵要怎麼辦?

收到商品後若發現有瑕疵或商品短缺,請直接來信客服由專人為您服務:客服信箱:linjen202101@gmail.com、客服專線:0932000712

更新於 2021/05/03 23:34

請問如果我買錯方案了,要退款重買怎麼辦?

① 請聯繫嘖嘖平台客服:support@zeczec.com
② 附上您欲取消的贊助編號(可以在「贊助成功確認信」中取得,或在連結: https://www.zeczec.com/account 中找到,為一串 p 開頭的英數代碼)
完成以上兩步驟,嘖嘖小幫手會盡快協助您處理!

更新於 2021/05/03 23:34

請問是否有保固?

有的哦,只要是非人為毀損均享有一年安心保固計畫。