更新於 2026/09/27 14:35 (UTC+8)

怎麼修改訂單資訊、收件地址?

在集資期間結束之前都可以修改收件資訊
更改方式如下:

❶ 使用贊助購買時的帳號登入嘖嘖
❷ 點擊頁面右上角的個人圖像,選擇「贊助記錄」
❸ 找到專案後,點選「修改/查看記錄」
❹ 在回饋調查中修改欲調整的資訊,完成後點選「儲存」即可!

更新於 2026/09/27 14:36 (UTC+8)

如何取消贊助或退款?

【 募資結束前欲申請退款 】
登入嘖嘖帳號後> 點選右上角『贊助記錄』>『修改/查看記錄』,並在贊助頁面的「取消贊助/
退款」按鈕來取消贊助或退款,嘖嘖平台會透過您贊助時的原付款方式退還您所支持的金額(不包含虛擬帳號轉帳交易手續費)。

【 募資結束後欲申請退款 】
如果該計畫已經集資結束,請聯絡以下客服管道:
LG售後服務專線 : 0800-898-899 (行動電話請改撥 (02) 2162-1196)
LINE ID: @lgtw

更新於 2026/09/27 14:37 (UTC+8)

發票可開立載具或是抬頭、統編嗎?

本次集資預計在贊助者收到貨七天內提供電子發票。若您有開統編的需求,請再贊助欄位上寫上公司抬頭&統編。

更新於 2026/09/27 14:37 (UTC+8)

【小清空塔】有通過台灣的相關安全檢驗嗎?

【小清空塔】將於出貨前依法完成所有檢驗並取得相關證明文件(如 BSMI 驗證登錄 / NCC 型式認證等)。待取得主管機關要求之核准文件後,才會進行正式出貨,確保每位使用者收到的產品皆符合國家安全標準。

更新於 2026/09/27 14:37 (UTC+8)

如何確認我有下單付款成功?

以下提供兩種方式確認:
 
➤ 方法一
❶ 至您註冊嘖嘖的信箱收信(若沒有看到,記得查看垃圾郵件匣哦)
❷ 確認是否收到一封主旨為「嘖嘖|支持成功確認信件」如有,即表示購買成功
  
➤ 方法二
❶ 使用贊助購買時的帳號登入嘖嘖
❷ 點擊頁面右上角的個人圖像,選擇「贊助記錄」
或是直接到此網址→ https://www.zeczec.com/account ,進入 「✔️成功贊助記錄」頁面
❸ 找尋是否有出現您購買的項目,如有,即表示購買成功!

更新於 2026/09/27 14:38 (UTC+8)

發票可開立載具或是抬頭、統編嗎?

本次集資預計在贊助者收到貨七天內提供電子發票。若您有開統編的需求,請再贊助欄位上寫上公司抬頭&統編。

更新於 2026/09/27 14:39 (UTC+8)

保固期限有多長呢?

LG【小清空塔】提供全機 1 年、馬達 1 年的免費保修服務。如果有任何產品疑問,歡迎站內信給客服或者聯繫LINE客服。

更新於 2026/09/27 14:42 (UTC+8)

吸塵器可以使用多久呢?

LG【小清空塔】電池使用時間最長可達 60 分鐘(低電量模式下),能夠滿足日常居家清潔需求,從客廳到臥室都能一次完成,減少中途充電的困擾。