更新於 2020/10/07 20:02

離島、偏遠地區與海外的運費如何計算?

台灣本島/離島運費皆免運。

其他海外地區運費請依照選項上勾選即可。

更新於 2020/10/12 11:54

請問同一筆訂單,有2組以上數量,可以分開寄送不同地址嗎?

同一筆訂單只能寄送同一地址,分開不同訂單才可以寄送其他指定地址喔!

更新於 2020/10/12 11:55

請問產品有鑑賞期嗎?

根據消保法第19條規定,網購有7天鑑賞期,但已拆封之個人衛生用品屬於例外;襪子屬於衛生用品,收到後拆封不在7天鑑賞期的範疇內喔!

因為衛生考量,退貨後也我們無法再銷售,還請多多見諒~

更新於 2020/10/07 20:05

請問收到的襪子有暇疵,可否換貨?

襪子有瑕疵我們會提供全新的商品更換。

若屬個人審美觀例如花色不喜歡、有色差、有線頭、後悔不想買、出貨後想要更換花色/尺寸等因素,都不在襪子瑕疵更換的範疇喔!

更新於 2020/10/07 20:06

下單後若要重新選擇款式/尺寸/數量或修改寄件資料該怎麼操作?

請在集資結束前,按照以下步驟修改:

「登入嘖嘖」→ 點選「個人頭像」→ 選擇「贊助紀錄」→ 選擇最下方「修改/查看紀錄」→ 進行修改

【注意事項】若無備註選擇款式/尺寸/數量,我們將隨機出貨喔。

更新於 2020/10/12 11:58

請問 <乾燥感・機能美學羅紋襪> 所有的襪子款式有什麼尺寸選擇?這些款式有什麼差異呢?

除了藤黃果的顏色有L及M兩個尺寸選擇外,其他款顏色樣式都只有單一尺寸。(詳見款式介紹)

*尺寸L實際量測(穩重感):
建議腳長 25-28 cm 穿著,腳跟至束口約 21.5 cm、腳跟至腳趾約 21 cm

*尺寸M實際量測(俐落感):
建議腳長 22-26 cm 穿著,腳跟至束口約 17 cm、腳跟至腳趾約 17 cm

可以根據需求與喜好去做挑選喔!

更新於 2020/10/07 20:23

請問 <乾燥感・機能美學羅紋襪> 真的可以不用洗?

我們的襪子使用瑞典 Polygiene 再生及低濃度天然銀鹽抑菌技術,此次計畫不僅強效抑菌功能,再加上獨家首發『Odor Crunch』去除異味機能,一日襪子穿完後,晾至陽台或通風處風乾一晚,隔天請放心繼續穿著;襪子本身直到有灰塵或是其他髒污影響外觀時,再洗滌即可。

【溫馨提醒】襪子如果想天天洗滌,也不會因為洗滌次數或洗滌劑減損其抑菌或消臭機能。

更新於 2020/10/07 20:24

早鳥方案贈送的 Leeds weather 2020 S 設計襪,有男女尺寸的差別嗎?可以指定款式嗎?

贈送的設計襪為 Free Size,適合 23-28 cm、男女穿皆可穿著。

贊助早鳥方案的朋友可以於購買頁面 →「回饋調查」欄位選擇黑幾何/白幾何的款式!

更新於 2020/10/07 09:43

請問募資期間想要取消贊助該怎麼辦理?

因為在募資期間,我們是無法更動訂單的,需要麻煩您與嘖嘖客服 support@zeczec.com 聯絡,嘖嘖的客服會協助後續流程:)