A：若募資有達標將會提早出貨，最晚將於12/6(三)出貨。
A：此商品外層純棉布套可以水洗，內裡的三個方形內枕及長條內枕不能水洗。外層布套清洗時建議用中性洗衣精低溫柔洗，若洗衣機有柔洗功能也可放入洗衣袋中清洗。清洗完畢建議自然曬乾，若直接烘乾布套會有機率縮水。
A：可以的！不過建議少量分批取出作調節，取出後請用乾淨夾鏈袋收納保存以免遺失或髒汙。
A：約1.45kg(±5%)。
A：一般市面上枕套尺寸為45x75cm，這顆枕頭尺寸為40x64cm，故一般枕套皆適用。
A：有的，但價格會比募資價還貴，所以建議於募資期間先行購買。
以下提供兩種方式確認
➤ 方法一
❶ 至您的電子信箱收信（使用註冊嘖嘖使用的電子信箱）
❷ 確認是否收到一封主旨為「嘖嘖｜支持成功確認信件」如果有收到此封信件，即表示贊助成功
➤ 方法二
❶ 使用購買商品時的帳號登入嘖嘖
❷ 點擊頁面右上角的個人圖像，選擇「贊助記錄」
或是直接到此網址→ https://www.zeczec.com/account ，進入 「✔️成功贊助記錄」頁面
❸ 找尋是否有出現您購買的項目，如果有找到，即表示贊助成功！
結帳完成後，即無法進行購買項目的修改，如需更改項目，建議您直接重新購買欲購入的品項後（避免錯過限量），再取消不需要的訂單！
取消訂單的方式：寫信到嘖嘖客服 support@zeczec.com，提供贊助編號，告知您要取消此筆訂單，嘖嘖小幫手就會協助退款。
請您參考以下修改教學進行訂單修改。
① 登入嘖嘖（記得使用當時贊助的帳號）
② 點選右上角個人頭像，選擇「贊助記錄」
③ 成功贊助紀錄中，找到購買的方案，選擇「修改／查看紀錄」
④ 就可以修改你的：收件人姓名、電話、地址、備註資訊
⑤ 記得按下「儲存」才會完成修改
若於集資期間內，寫信到嘖嘖客服 support@zeczec.com，提供贊助編號，告知您要取消此筆訂單，嘖嘖小幫手將會協助退款。
若集資計劃已結束，請聯繫 (你們的客服email) 申請退款。