專案已結束
更新於 2025/05/08 17:30

第一次參與嘖嘖募資,該如何贊助本次專案呢?

① 請先閱讀贊助方案內的說明文字,選擇欲購買之方案組合。
② 點選需要方案,轉跳至訂單細節的確認頁面。
③ 選擇付款方式:信用卡付款/ATM轉帳【 並務必確認贊助金額是否正確 】。
④ 於收件欄位選擇填寫收件資訊。
⑤ 以上資訊確認無誤後,點擊下方綠色【立刻付款贊助】按鈕。
⑥ 轉跳至金流服務頁面,依選擇的付款方式完成繳款手續。
⑦ 收到贊助確認 E-mail 即代表完成贊助,在「贊助紀錄」裡面也會看到成功的贊助紀錄喔~
⑧贊助成功信件主旨為:支持成功確認明細 (訂單編號:Pxxxxxxxxxxxxxxxxxxx)・此編號為後續訂單核對的必要資訊,請務必留存相關信件及編號內容。
⑨若選擇「ATM轉帳」請於繳款期限內完成繳費,且繳款金額務必與應繳金額一致,否則系統會判定繳款失敗,訂單會被取消喔!

更新於 2025/05/05 12:42

我有贊助成功嗎?

以下提供兩種方式確認
➤ 方法一
① 至您的電子信箱收信(使用註冊嘖嘖使用的電子信箱)
② 確認是否收到一封主旨為「嘖嘖|支持成功確認信件」如果有收到此封信件,即表示贊助成功

➤ 方法二
① 使用購買商品時的帳號登入嘖嘖
② 點擊頁面右上角的個人圖像,選擇「贊助記錄」或是直接到此網址→ https://www.zeczec.com/account ,進入 「✔️成功贊助記錄」頁面
③ 找尋是否有出現您購買的項目,如果有找到,即表示贊助成功!

更新於 2025/05/05 12:43

如何更改訂單?

結帳完成後,即無法進行購買項目的修改,如需更改項目,建議您直接重新購買欲購入的品項後(避免錯過限量),再取消不需要的訂單!

更新於 2025/05/05 12:42

若想更改地址、收件資訊,該如何修改?

開始出貨或計畫結束前,可以參考以下修改教學進行訂單修改:
① 登入嘖嘖(記得使用當時贊助的帳號)
② 點選右上角個人頭像,選擇「贊助記錄」
③ 成功贊助紀錄中,找到購買的方案,選擇「修改/查看紀錄」
④ 就可以修改你的:收件人姓名、電話、地址、備註資訊
⑤ 記得按下「儲存」才會完成修改

更新於 2025/05/08 17:41

發票可開立載具或是抬頭、統編嗎?

➤個人發票開立
結帳時請於後台之發票資訊欄位選擇「傳統發票」。

➤公司統編開立
結帳時請於後台之發票資訊欄位選擇「公司發票」並填寫「發票統編」及「發票抬頭」。

➤發票會於出貨時一併附上。

更新於 2025/05/08 17:47

什麼時候可以收到商品?

我們目前預計將在2025年8月中開始依照順序交付,如遇到不可預見的情況導致延遲,我們將第一時間通知並提供最新進展。
如您有出貨問題洽詢,可點選「聯絡提案人」發送站內訊息或E-mail至 lahuella.liuyin@gmail.com,並提供以下資訊,我們將儘速與您聯繫!
① 姓名
② 電話
③ E-mail
④ 收件地址
⑤ 嘖嘖贊助編號

更新於 2025/05/08 17:49

如何取消贊助或退款?

➤專案尚未結束前,您可參考以下步驟取消訂單:
① 請先登入當時贊助時的嘖嘖帳號。
② 點選右上角個人頭像,選擇「贊助記錄」。
③ 於「成功贊助紀錄」中,找到購買的方案,選擇「修改/查看紀錄」。
④ 往下拉找到「取消贊助並退款」按鈕,即可取消訂單並進行退款程序,嘖嘖會透過您贊助時的原付款方式退還您所支持的金額(不包含虛擬帳號轉帳交易手續費)。

➤專案結束後無法取消或更改訂單。