集資計畫有眾多變數，團隊會盡最大努力在預計時間內出貨，但還是可能有各式意外事件（如：生產意外、包裝物料短缺、物流延後等）導致出貨延後。當您贊助此計畫即同意承擔此風險，並也接受各種可能延遲出貨之變因，若無法接受可能（不一定會發生）延遲出貨，請在計劃期間來信嘖嘖客服(support@zeczec.com)取消您的贊助。

*若在計劃時限之外申請取消贊助，請直接聯繫我們。

依照消費者保護法的規定，我們提供「享有產品貨到次日起七天猶豫期（非試用期）」之權益。
請在收到產品後儘速確認商品狀況！若有瑕疵、缺件、毀損等重大瑕疵，請於收到產品次日起七天內，立即與本團隊聯繫確認。


商品退貨時，必須保持您收到產品時的原始狀態（包含產品、外包裝、內包裝、贈品等皆需完整無損），並於收到產品次日起七天內，以電子郵件聯繫本團隊辦理退貨手續。若缺少其中任一樣物品或有破損，將不受理退貨。


此外，下列情形可能影響您的退貨權益：

1. 在不影響您檢查產品的情形下，將產品使用或毀損、包裝破損或贈品遺失等情形。

2. 下訂前請確認相關口味數量填寫正確無誤，若需更換口味請自行負擔運費及相關費用。

3. 寄回退貨產品時，請確保產品妥善包裝，如運送過程中導致產品損毀，將不受理退貨。
產品外盒拆封後視同已使用，除重大瑕疵、毀損狀況，將不受理退換貨。若有任何疑慮請拍照並聯繫客服為您處理，敬請理解配合，謝謝。

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