我們的產品在開發過程中經過驗證、並且已經獲得消費者實證，是比傳統牙線更具潔牙效率的牙線棒。它可以清潔牙周的功能，是目前已知世上市售直線型牙線棒所沒有的。在有與沒有、1與0之間比C/P值，可能就不是以真正潔牙為目的訴求了。如果考量到牙菌斑與超高牙周病盛行率以及牙周病相關重大疾病，這個比價起來就有意思多了。

開發團隊誠懇地邀請您體驗一下這個真正新創產品所能帶來的價值，真的使用有興趣，我們再來談長期使用的價格。

這個產品以台灣市場為出發點，行銷全球進行中，期望真能普及，在口腔潔牙上達到預防醫學的功效。

客服信箱：landingdream.cs@gmail.com
客服電話：02-8979-8980#9
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可以，若需要寄送到離島，需支付運費NTD 100元，並用郵局包裹寄出。

可以，我們有提供超商取貨。

你可選擇「ATM機器轉帳或銀行臨櫃繳款」集資後你會收到一組虛擬帳號，請「一定要在 24 小時內」完成付款，否則贊助失敗。

更換贊助項目專案的步驟如下
1. 登入帳號找到該筆贊助的訂單編號
2. 寄信給嘖嘖客服（support@zeczec.com），提供訂單編號進行刷退
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＊特別注意若在更改方案的過程中，該募資方案結束或已被購買完就不會再開啟。

以下提供兩種方式確認：
➤ 方法一
1. 至您的電子信箱收信(註冊嘖嘖時使用的電子信箱)
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➤ 方法二
1. 使用贊助購買時的帳號登入嘖嘖
2. 點擊頁面右上角的個人圖像，選擇「贊助記錄」
或是直接到此網址→ https://www.zeczec.com/account
3. 找尋是否有出現您贊助購買的項目，並且有出現「修改 / 查看記錄」的文字；如有，即表示贊助成功！

您可以在嘖嘖頁面右上角的「會員中心」查看訂單狀況，若需退訂請聯絡嘖嘖服務中心：support@zeczec.com

目前沒辦法喔，我們只會跟刷卡/匯款人聯繫，之後會根據刷卡/匯款人提供的地址運送。

在集資結束之前都可以調整，更改方式如下：
1. 使用贊助購買時的帳號登入嘖嘖
2. 點擊頁面右上角的個人圖像，選擇「贊助記錄」
3. 找到【全方位無死角｜La · SoL蝴蝶式牙周棒｜全球首發】集資專案，點選「修改/查看記錄」
4. 在回饋調查中更換「地址」，完成後點選「儲存」
完成以上步驟，就修改完成囉！

請寫信到嘖嘖客服 support@zeczec.com，提供贊助編號，告知您要取消此筆訂單，嘖嘖小幫手就會協助退款。
※ 若於專案結束後需取消訂單，請聯絡：
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請您參考以下修改教學進行訂單修改。
1. 登入嘖嘖（記得使用當時贊助的帳號）
2. 點選右上角個人頭像，選擇「贊助記錄」
3. 成功贊助紀錄中，找到購買的方案，選擇「修改／查看紀錄」
4. 就可以修改你的：收件人姓名、電話、電子郵件、地址、備註資訊
5. 記得按下「儲存」才會完成修改

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這是我們第一代上市產品，屬於不能更換牙線的。

可以清洗。
站在衛教的角度，我們當然希望本產品是單次使用拋棄式，也符合專業牙醫師們的建議、指導。
但是在品牌創辦人對於設計以及製造品質的嚴格要求下，加上考量使用者需求，本上市版產品的可靠度顯著提昇。上市前實測已有多位受試者回饋，每天使用兩次進行全口完整潔牙，以單邊凹折方式，可以使用超過一個星期以上。
不過，重點還是在於潔牙效果以及使用中對於牙齒、牙齦的保護。如果就是無法清潔到死角髒污，而導致牙齒口腔疾病罹患率歷年來居高不下，無論重複或是單次使用的產品，市面上已經很多，也就不需要本公司再投入創新了。

非常不容易。
本產品牙線選用磅數較市售產品更足夠的線材，經過實驗室測試通過，超越相關ISO標準要求。並且，我們技術上控制強度在一定區間，經過受試者(包括一般民眾以及專業牙醫師)實測，不易斷裂而且比市售產品更具有潔牙效力。

若發生凹折處斷掉情況，建議重新換一隻全新的使用。
往後使用上可降低施力凹折的力道&依牙齒不同形狀調整成各種角度做清潔，以發揮耐用&無死角清潔之最大功效。

如果使用中牙線斷裂，由先前人因工程驗證報告歸納，代表該牙齒已有受損或是蛀牙，請諮詢您的牙醫師做後續處置。

您可以參考以下這兩部影片中所提到的基礎使用方法：
1. https://youtu.be/3VdmYCOhwPI
2. https://youtu.be/Y_AUsrOl-aQ