更新於 2021/12/06 17:09

忘記虛擬帳號要如何查詢

可以透過以下兩種方式查詢:
●方法一
請至購買時填寫的聯絡電子信箱,搜尋主旨為「PayNow虛擬帳號交易」的信件,該封信件將提供匯款相關資訊。
●方法二
a.使用購買商品時的帳號登入嘖嘖
b.點擊頁面右上角的個人圖像,選擇「贊助記錄
c.點選頁面「等待付款記錄」頁面,
【電腦】的等待付款紀錄,位於 ✔️成功贊助記錄 文字右手邊
【手機】的等待付款紀錄,位於 ✔️成功贊助記錄 文字下方
d.點選你「修改 / 查看記錄」即會顯示相關匯款資料

更新於 2021/12/06 16:49

如何更改訂單?

結帳完成後,即無法進行購買項目的修改,如需更改項目,建議您直接重新購買欲購入的品項後(避免錯過限量),再取消不需要的訂單!

更新於 2021/12/06 16:49

請問法令紋霜和頸緻霜該如何選擇?

請依個人需求,選擇想改善的部位,並挑選適合的產品進行購買。
建議2項商品一起購買,可享有組合優惠。

更新於 2021/12/06 17:07

如何確認是否贊助成功?

●方法一
a.至您的電子信箱收信(使用註冊嘖嘖使用的電子信箱)
b.確認是否收到一封主旨為「嘖嘖|支持成功確認信件」
如果有收到此封信件,即表示贊助成功!
●方法二
a.使用購買商品時的帳號登入嘖嘖
b.點擊頁面右上角的個人圖像,選擇「贊助記錄」,或是直接到此網址→ https://www.zeczec.com/account
進入 「✔️成功贊助記錄」頁面
c.找尋是否有出現您購買的項目, 如果有找到,即表示贊助成功!

更新於 2021/12/06 16:50

請問保存期限多久?

保存期限3年,製造日期/有效期限標示於瓶器上。

更新於 2021/12/06 16:50

請問只用頸緻霜或法令紋霜,還需要使用其他保養品嗎?

請依個人需求,在使用法令紋霜/頸緻霜前/後,選擇您所需的保養品。

更新於 2021/12/06 16:50

產品有添加酒精嗎?

我們產品不含酒精、螢光劑及四大重金屬。

更新於 2021/12/06 16:51

如果我想更改地址、收件資訊等,可以如何修改?

請您參考以下修改教學進行訂單修改。
a. 登入嘖嘖(記得使用當時贊助的帳號)
b. 點選右上角個人頭像,選擇「贊助記錄」
c. 成功贊助紀錄中,找到購買的方案,選擇「修改/查看紀錄」
d. 就可以修改你的:收件人姓名、電話、地址、備註資訊
e. 記得按下「儲存」才會完成修改

更新於 2021/12/06 16:51

甚麼時候可以收到商品?

商品預計在募資達標,活動結束後將依照訂單順序出貨,讓各位贊助者收到商品。因此越早下訂,將會越快收到商品喔!更多詳細出貨日程等,我們也會同時公布於官方粉絲團以及專案進度頁面。

更新於 2021/12/06 16:58

第一次使用嘖嘖平台,該如何贊助LAGLOW?

a.使用FB登入or 註冊嘖嘖會員
b.進入頁面挑選想要的預購款式
c.選擇ATM轉帳付款、信用卡付款。您可以使用信用卡(VISA/Master/美國運通
卡)及 ATM轉帳方式付款 (備註:無提供超商取貨付款,敬請見諒)

更新於 2021/12/06 16:52

預購結束後還想購買LAGLOW產品,怎麼辦?

可以追蹤FB粉專https://www.facebook.com/profile.php?id=100074658062954
或關注IG粉專laglowtw,將有最新產品消息&活動通知您。

更新於 2021/12/06 16:52

如何取消贊助?

a.若於預購期間內,請寫信到嘖嘖客服support@zeczec.com,提供贊助編號,告知您要取消此筆訂單,嘖嘖小幫手將會協助退款。
b.若預購計劃已結束,請來信laglow.service@ydcreative.com申請退款。

更新於 2021/12/07 14:47

請問商品寄送方式? 運費怎麼算?

我們提供超商取貨和宅配寄送方式,寄出時將以您預留之郵件地址通知出貨。
*宅配恕不提供海外和外島配送。
*超商僅7-11有提供外島(限澎湖、金門、馬祖)配送服務。
*嘖嘖募資平台價格皆免運費。

更新於 2021/12/06 16:53

請問產品是由台灣製造的嗎?

是的,我們的商品是台灣製造的。

更新於 2021/12/06 16:56

商品如何退換貨呢?

七日內未開封可退換貨。
若有瑕疵或是使用上的問題,可以透過私訊臉書粉專https://www.facebook.com/profile.php?id=100074658062954
會由專人為您服務。

更新於 2021/12/06 16:53

商品保存方式&注意事項?

需存放在陰涼處,避免陽光直射。請置於嬰幼兒無法取得處避免誤食;使用後如有任何不適或持續紅腫現象,應立即停止使用並諮詢皮膚科醫師意見,皮膚敏感者,使用前請先做局部皮膚敏感性測試,無刺激反應方可使用。

更新於 2021/12/06 16:55

天鵝頸緻霜和法令紋撫紋霜的使用方式?

天鵝頸緻霜:
Step1.取適量頸霜至兩掌,摩擦至溫熱
Step2.輕抬下巴,用手心由下而上螺旋式按摩頸部,約10次
Step3.用指腹由下而上輕揉頸部兩側至耳後,約10次
Step4.以拇指按住腮下的淋巴位置約1min
*建議早晚各使用一次

法令紋撫紋霜:
Step1. 取米粒大小法令紋霜,由嘴角至鼻翼處輕點塗抺
Step2. 於法令紋處使用特製按摩頭,由下往上螺旋按摩約10次
Step3. 另可針對額頭及嘴角肌膚,使用特製按摩頭加強按摩拉提
*建議睡前使用一次