更新於 2023/02/10 19:36

請問哪裡可以試坐撐腰人?

撐腰人體驗/展示點資訊如下,現場將有專業人員為您介紹!
體驗時間:10am-5pm 週一至週五(如需要假日體驗可以撥打電話或至粉絲團私訊小編預約唷)
體驗地點:台北市信義區信義路五段五號四樓4D18展間 (世貿一館)
電話:(02) 2758-5009

更新於 2023/02/11 02:36

請問何時出貨呢?

預計2023年3月下旬依照訂單順序出貨,感謝您的耐心等候。請注意:這是預計日期,若因各種無法預料的因素造成延誤,我們將在嘖嘖計劃頁面上更新。

更新於 2022/12/29 21:08

請問如何退換貨?

10天朋友相處看看計劃,商品自收到日起 10天試用期內可申請退貨,於收貨日當天開始計算,請保持商品全新狀態(包含塑膠袋、所有配件、贈品、文件、包裝等)寄回產品並來信客服service@kn-ideahouse.com或撥打客服專線 02-2758-5009 與我們聯繫。

更新於 2022/12/29 21:09

請問團購可以寄送不同地址嗎?

為提升配送效率,團購方案只能寄到同一住址,恕不接受拆寄喔。

更新於 2022/12/29 21:09

如何知道贊助成功?

以下提供兩種方式確認
➤ 方法一
❶ 至您的電子信箱收信(使用註冊嘖嘖使用的電子信箱)
❷ 確認是否收到一封主旨為「嘖嘖|支持成功確認信件」
如果有收到此封信件,即表示贊助成功
➤ 方法二
❶ 使用購買商品時的帳號登入嘖嘖
❷ 點擊頁面右上角的個人圖像,選擇「贊助記錄」
或是直接到此網址→ https://www.zeczec.com/account
❸ 找尋是否有出現您購買的項目,並且有出現「修改 / 查看記錄」的文字
如果有找到,即表示贊助成功!

更新於 2022/12/29 21:09

如何更改訂單?

結帳完成後,即無法進行購買項目的修改,如需更改項目,建議您直接重新購買欲購入的品項後(避免錯過限量),再取消不需要的訂單!
取消訂單的方式:寫信到嘖嘖客服 support@zeczec.com,提供贊助編號,告知您要取消此筆訂單,嘖嘖小幫手就會協助退款。

更新於 2022/12/29 21:09

要如何取消贊助?

若於集資期間內,請寫信到嘖嘖客服 support@zeczec.com,提供贊助編號,告知您要取消此筆訂單,嘖嘖小幫手就會協助退款。
若集資計劃已結束,請聯繫 service@kn-ideahouse.com 申請退款。

更新於 2022/12/29 21:09

如果沒有達到募資目標,會退款嗎?

您將會收到全額退款。

更新於 2022/12/29 21:09

調整織帶萬一壞掉怎麼辦呢?

我們有提供一年保固,有任何疑問可以發信或來電
E-mail:service@kn-ideahouse.com
電話:02-2758-5009
服務時間:週一~週五10:00~17:00

更新於 2022/12/29 21:09

坐墊該如何清潔保養?

坐墊不能洗滌,髒污嚴重時請擰乾浸透水的布擦拭乾淨後用柔軟的布擦乾,
保養時,請避免陽光直射,在通風良好的場所陰涼處自然晾乾。

更新於 2022/12/29 21:09

第一次使用時,有建議怎麼開始嗎?

第一次開箱使用時,二邊固定扣環必須「扣」上再進行調節,
使用時請注意「坐向」正確方向,調節時請勿強行拉扯綁帶,請邊鬆邊拉調整。
建議您第一次使用時,先把綁帶拉至中間正常模式,然後搭配椅子及身形調節所需的模式。
貼心小提醒,使用小秘訣:
抬:抬起臀部
拉:拉緊調節帶
鬆:放鬆調節帶
可以幫助您更快理解調方式唷~